近日，東明縣漁沃街道曹滿城村家庭農場主曹慶喜，從東明農商銀行西郊支行營業大廳領到5萬元“信e貸款”後，激動不已。“真是太感謝你們了，本想抱著試試的態度去申請貸款，沒想到你們銀行在疫情期間這麼快就解決我的燃眉之急，有了這5萬元就解決了近2000只鵝的“口糧”問題”。
由於受疫情影響，曹慶喜養的鵝飼料出現了危機，正在一籌莫展之機，他從微信朋友圈瞭解到東明農商銀行“信e貸”產品後，就撥通了西郊支行客戶經理的電話進行諮詢。“陳經理，我急需貸款購買鵝飼料，能申請農商銀行的貸款嗎？”客戶經理通過電話瞭解到，歷年春節期間養殖的鵝和鵝蛋屬於銷售旺季。因疫情影響，各村莊屬於“封村”狀態，不是本村村民無法進入，鵝蛋也從歷年春節的價格7元/個降到了4元/個，運輸車輛無法進村收購鵝和鵝蛋，鵝只能繼續養，就造成了鵝和鵝蛋滯銷。但是，近2000只鵝的“口糧”每天得花費近600多元，一個月的飼料錢就得近2萬。針對曹慶喜家的情況，客戶經理馬上和支行長溝通，因當時疫情嚴重，無法進村實地調查。決定通過微信視頻方式瞭解該客戶的家庭農場的真實性，又通過村幹部核實該客戶的家庭情況和經營狀況。通過以上了解後，在確保風險可控，真實合規的前提下，該支行提供容缺辦理服務，先行受理，後續完善資料。通知客戶第二天在做好安全防護的情況下來到西郊支行，對該客戶採集信息後成功發放了5萬元“信e貸”，並告知客戶疫情解除後客戶經理再去家訪並採集影像資料。
據瞭解，疫情發生以來，西郊支行一手抓疫情防控，一手抓業務拓展，積極通過線上線下多種方式加大信貸投放力度，全力保障商戶復工復產、農戶春耕備播等各行業資金需求。自年初以來，累計發放貸款134筆，金額765.39萬元。
審核：菏澤市銀行業協會 王慶輝
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