三大運營商同仇敵愾，欲借5G扳回一城。
RCS再戰江湖
4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通首次聯合舉辦線上發佈會，共同發佈《5G消息白皮書》。
5G消息是基於RCS（即Rich Communication Suite 融合通信，也稱富媒體消息）國際標準的短信服務升級產品，可以實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息融合，企業也可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式為用戶提供更多交互服務。
簡單來講，目前APP提供的全部服務，在RCS短信上都可以實現。
比如電商平臺從選購、支付到退換貨、營銷、導流，用戶都可以通過手機號直接完成；又如航空公司的客服、訂票、值機、選座，也可以利用手機號全部搞定。包括社交工具中的群聊、社區和公號等，也都不在話下。
相比於林林總總的APP，用戶通過手機號即可使用RCS全部服務，無需註冊、也無需下載，體驗上更像小程序，但基於手機號的用戶ID會更加便捷。
三大運營商此次聯手，意在盤活沉寂許久的短信業務，並以此抗衡以微博微信為首、眾多APP蠶食的即時通訊業務。
此外，5G消息將成為各類移動服務的全新入口，在APP、小程序等形式之外，為APP廠商提供新的服務分發渠道。而基於此，5G消息將對“超級APP”形成嚴重威脅，與微信、支付寶等形成正面交鋒，爭奪用戶手機中的移動服務入口平臺。
事實上，RCS的概念並不算新，早在2008年便被提出，2014年由中國移動開始嘗試產業研發合作。時任中國移動董事長的奚國華曾提出，要在建設4G的同時，把部分重點放在VoLTE、RCS融合通信商用進程上。
RCS一度被認為是電信運營商反擊互聯網企業“越界”的核心武器。
突圍艱難
對於三大運營商來說，想要對抗OTT十分成熟的社交APP，並非易事。
橫在運營商面前的，是終端廠商、APP開發商和用戶三道關卡，只有攻克並融合這三者，才能讓5G消息正常運轉起來，並形成相對獨立的RCS生態。
其一，RCS消息業務需要終端廠商的快速跟進與支持。傳統的技術研究、標準制定，終端研發、運營商測試等運營商長週期的流程，難以適應RCS快速發展。
在發佈會上，包括華為、中興、小米、三星、OPPO、vivo在內的主流終端廠商，都表示將與運營商密切合作，共同做大5G商業消息生態圈。終端廠商的大力支持，讓5G消息有了一個良好的開局。
其二，RCS消息業務需要APP開發商的支持。目前，行業客戶對RCS業務仍不熟悉，開發門檻較高，但5G消息想要成為與超級APP比肩的平臺，擁有豐富的服務內容是其必須邁出的重要一步。
對於開發者來說，此前主要面對iOS和Android兩大平臺進行開發，之後在微信等平臺推出小程序服務。如何讓開發者未來將RCS消息也納入適配渠道之一，、也成為運營商亟待解決的核心問題。
最後，RCS消息需要大量用戶形成使用習慣。相比用戶規模和用戶粘性都非常成熟的微信、支付寶等平臺，5G消息挑戰的事實上是用戶日常的使用習慣。
對於用戶使用習慣的遷移，單純功能化的平移顯然不可能奏效。運營商需要給予用戶足夠的刺激，才能吸引用戶“倒戈”。
譬如，用戶從線下招手打車到使用叫車APP，背後是動輒百億的補貼在持續刺激，真金白銀的刺激比實際體驗上的便捷更加有效。但如何讓用戶都通過5G消息打車而不再進入叫車APP，如果只是操作更加簡單的優勢，用戶才不會理睬。
《5G消息白皮書》顯示，5G消息大生態的構成基於MaaP（Messaging as a Platform）模式，意味著消息即服務，而平臺即服務，服務即生態。
在運營商、終端、行業客戶、用戶共同構成的5G消息大生態中，需要多方參與協同，才能徹底顛覆移動互聯網APP生態。而運營商將必須面對“先有雞還是先有蛋”這個棘手的問題，權衡服務內容與用戶規模如何齊頭並進發展。
5G消息描繪了未來，但未必能“奔現”。
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