股票賬戶網上銷戶不可收費

股票賬戶網上銷戶不可收費

9月21日消息,據瞭解近日,中國結算給券商下發了一則《關於進一步規範證券賬戶銷戶業務的通知》,對非現場開戶的投資者必須提供見證銷戶或網上銷戶的便利,自2019年3月1日起實施。據目前來說,證券銷戶以後可以不用再到現場辦理,並且券商在接到銷戶申請之後,應當在與該賬戶相關的業務了結後2個交易日內辦理完畢。這一銷戶方式的改變意味著,券商不僅要重新投入非現場銷戶的業務和技術準備,還要應對客戶流失的擔憂。

據悉此前,券商辦理證券賬戶銷戶業務的投訴量居高不下,投資者投訴的內容主要有:辦理銷戶業務流程繁瑣、辦理不規範、週期長、途徑單一,無故額外收費等問題。

這一次,證券銷戶不僅可以不用到現場辦理了,還要求券商在接到銷戶申請之後,應當在與該賬戶相關的業務了結後2個交易日內辦理完畢。

獲悉此次,中國結算給券商下發《關於進一步規範證券賬戶銷戶業務的通知》,允許非現場開戶的投資者非現場銷戶,並對券商提出六大要求。

具體要求如下:

一、為證券賬戶銷戶提供便利。

二、比照網上開戶方案制定網上銷戶流程。

三、兩個交易日內辦理完畢。

四、不得收取銷戶費用。

五、明年3月1日起實施。證券公司需做好相關業務和技術準備工作。

六、無故拒絕、拖延銷戶的券商,情節嚴重的,將暫停開戶代理機構或網點的開戶代理業務資格。

據有業內人士稱:“開戶既然可以實行非現場開戶,銷戶也應當提供線上便利,不過銷戶遠比開戶複雜,還涉及到處理在途資金、基金贖回等,同時倒逼券商做好服務和粘性,不然客戶就會說走就走。”

據瞭解從2019年3月1日後,對於投資者投訴未按本通知要求或其他原因無故拒絕、拖延為投資者辦理證券賬戶銷戶手續的證券公司,一經查實,將視情節面臨處罰。


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