錦上添花還是捨本逐末?海關數據之我見

作為一個外貿人,如何拓展客戶,提高銷售額是永恆不變的任務,隨著技術更新和大數據時代的到來,數據化工具越來越多,外貿海關數據就是其中之一。我這裡主要來談談我對這個工具的理解。

1.海關數據是什麼?

這個似乎在百度很難找到詞條解釋,就目前接觸的來看,基本上是從提單(或者報關)中獲取相關數據信息。其主要包含了 出運人 收貨人 中間人 貨名 數量 重量 描述 等信息

2.海關數據的作用是什麼?

1)查對手:這個主要是看競爭對手的客戶是誰,出貨頻率和種類

2)找客戶:其實這個跟上面一條是關聯的,找到競爭對手的客戶,也往往是你的潛在客戶,另外,你也可以找到買你這類的其他潛在客戶

3)分析市場

3.海關數據的本質是什麼?

數據,數據,數據!重要的事情說3遍。

知道海關數據是什麼,能做什麼,以及本質是什麼,我們就慢慢會明白,海關數據對於一個外貿人來說,應該如何看待和使用,我個人覺得在不同階段是不一樣的,這個維度可以是從供應鏈來看,也可以從公司規模來看:

從公司規模角度來看:

SOHO階段:這個階段你是不是要用海關數據本就是值得討論的問題,因為市面上好點的都1-2萬一年,而便宜的多半就是個EXCEL表格,能如何找尋點東西值得討論。如果你真的不差錢,而且有足夠好的產品做支撐,就缺少的是客戶,那我認為這是個找到客戶名的途徑之一。

中小貿易公司階段:我建議對主要市場可以買海關數據,主要目的是拓展客戶資料庫

大貿易公司:不差錢的公司,一定要有海關數據,用來輔助公司來制定戰略,並更好地搶奪市場。

從上面來看,我其實是認可海關數據是有用的,如果可以,大家是可以用的,但是如何用是有個度的問題:

1.海關數據就是個數據,大的收費貴的公司會比較詳細的給你分類,比較利於你方便查詢和導出,但是那個維度往往也未必能滿足你的要求,所以如何分析和利用數據是考驗你的能力。

2.海關數據能查到的客戶信息往往是名字和地址,現在好的公司可以結合新社交媒體來匹配到更多的聯繫方式,相當於打通社媒之間的壁壘,但是數據的真實性也需要你去合適,這其實也只是萬里長征第一步。

3.外貿說白了最根本的是解決供需的問題,需是客戶,而供是我們,不能光關注需,而忘記了打鐵還需自身硬。

就如同我文章標題寫的,如果你自身做的比較好,那麼好好的利用海關數據,就是讓你錦上添花。但是如果你自身產品都沒做好,傳統的有效的手段都沒用好,就一味去研究海關數據,我個人覺得那就是捨本逐末。

順便說幾句,為什麼交易會很多人都說不好,但是每年都去呢?我的理解是,因為交易會其實是很多次篩選了客戶,使得真正到你攤位上的跟你產品的匹配度是非常高的,這也就導致其也是成交率高的,說不好往往是接到的客戶個數,但是下單率應該是目前重要途徑中最好的,這個應該是沒錯的。

錦上添花還是捨本逐末?海關數據之我見


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