「超級產品」特侖蘇

直到今天,依然有很多消費者不知曉“特侖蘇”究竟是什麼意思,但這並不妨礙蒙牛集團推出的這款高端液態奶產品,在14年的時間裡,雄踞中國高端液態奶品牌第一把交椅。

憑藉對時代需求的把握,出色的產品打造以及持之以恆的聚焦傳播,特侖蘇不僅為蒙牛集團帶來了百億銷售額,更助其在競爭對手的絕對優勢下,成功實現了突圍乃至部分領域的領先。

產品紀事

2005年,蒙牛推出中國市場第一個高端牛奶產品“特侖蘇”。

「超級產品」特侖蘇

2006年10月,特侖蘇作為中國乳業的唯一代表,贏得了IDF第27屆世界乳業大會的“新產品創新獎”。

2008年9月,特侖蘇榮獲全球包裝工業評獎“中國液態產品包裝大獎”。

2016年,特倫蘇連續5年榮膺中國國際有機食品博覽會乳品行業金獎。

2016年,特侖蘇進行品質升級,限定專屬牧場,以更高標準嚴苛要求重新定義高品質牛奶行業標準。

產品策略

1、精準找到空白市場

對於中國人來說,牛奶並不是中華傳統飲品。近代以來,隨著西方文化尤其是營養科學的進入,牛奶以高端營養品的身份,開始在中國高知富貴人群中流行起來。解放後,牛奶的產銷雖然上升,但受計劃經濟體制、自然條件及物流運輸的影響,並未在全國普及開來。

直到改革開放,牛奶及奶製品才逐漸走進了千家萬戶的日常生活。上世紀90年代,瑞典利樂公司把無菌複合紙包裝從北歐帶到了中國,直接推動了中國乳業“黃金10年”的到來,讓牛奶成為家家必備的日常食品,“飛入尋常百姓家”。

「超級產品」特侖蘇

進入新世紀以後,收入提升的中國消費者日益注重個人營養健康,對奶製品的消費需求不斷升級,高端牛奶產品隱隱成為一塊巨大的市場空白。

脫胎於中國乳業先驅伊利的蒙牛,率先看到了中國高端奶製品市場空白的商機。彼時,伊利牢牢佔據著市場主導地位,蒙牛雖憑藉對超女等電視綜藝的贊助打響了知名度,但產品主要集中在酸酸乳等低端層面,整體實力難與行業龍頭匹敵,只能在新的方向上尋求突圍。最終,他們推出特侖蘇產品,一舉搶佔藍海市場,並藉此實現了跨越式的發展。

2、品牌名稱深入人心

“特侖蘇”的成功因素中,產品名稱的選定,無疑將佔據很大一部分。

特侖蘇一詞起源於蒙語,意為“金牌牛奶”。將牛奶起名蒙語“特侖蘇”,既強調了奶源的產地正宗、產品質量優秀,其不同於漢語語法習慣的組字也營造了“進口商品”的感覺,恰滿足了當時中國消費者普遍崇尚外國品牌的潛在心理習慣。

3、設計端莊,包裝考究

在特侖蘇以前,蒙牛的主要產品以主打青少年市場的“酸酸乳”等為主,在設計包裝上通過五顏六色的“網紅包裝”吸引年輕消費者和兒童消費者,搶佔低端市場。

而主打高端人群的特侖蘇系列產品的設計,則以牛奶的白色為主色調,輔以代表華貴的金色、象徵天然純正的藍色或綠色為配色。圖案精簡,整體給人以乾淨、整潔、大氣的形象。同時,特侖蘇系列產品均以整箱起售,不零裝散賣,賦予了消費者高端的購買體驗。

營銷傳播

1、製造科技概念

和寶潔、聯合利華等外國品牌善於運用科技名詞一樣,特侖蘇在廣告營銷中,創造了“OPM造骨牛奶蛋白”這一科技概念,利用人們對“高、大、上”事物的敬畏感,提升產品科技感和高端感,加深消費者印象,贏得人們的信任。

2、表達明確的廣告語

“不是所有的牛奶都是特侖蘇”的品牌標語,訴求明確,便於記憶。經過十幾年的重複灌輸,特侖蘇是中國高端牛奶第一品牌的認知深入人心。

3、精準的明星代言和公關贊助

特侖蘇上市之後,圍繞“高端牛奶”這一品牌目標,先後邀請郎朗、陳道明、靳東等氣質高雅、精英形象的明星代言產品,完美契合了產品的細分特質。

「超級產品」特侖蘇

在公關活動上,特侖蘇同樣不離自身核心特色,選取音樂會、歌劇等高雅藝術加以贊助和推廣。先後舉辦了為特侖蘇名仕會會員量身定製的特侖蘇城市音樂會,助力郎朗舉辦“2012郎朗上海新年音樂會”,與王潮歌聯合出品大型民族音樂劇——《又見國樂》等大型高雅藝術活動,有力提升了品牌形象和價值。

價格策略

對於任何新品而言,特殊功效、產地、文化等屬性之外,價格也是最重要也最有效的破局利器。

既然確定要打造中國第一款高端牛奶,特侖蘇自推出之始,就採取藉助價格塑造高端形象的策略。在特侖蘇推出以前,蒙牛以“酸酸乳”等產品為主要產品,250ml/盒的售價僅在2元左右。當時,藉助冠名“超級女生”等知名綜藝,蒙牛的低端產品獲取了不小的市場收益,但品牌在消費者心中的高度也受到了限制。

於是,特侖蘇上市就制定了每箱32元的零售價。此後不斷提升,目前已經達到了每箱65元的高銷售價格。在普通人的認知中,行業龍頭掌控品類的定價權。通過價格策略,讓特侖蘇最終塑造起高端產品形象,實現了品牌的發展目標。

品牌真相

在中國消費升級的爆發前夕,蒙牛看到了高端化的商機,適時推出了國內首款高端液態奶製品品牌——特侖蘇,成功打開了中國高端奶製品市場,改變了中國乳業的品牌格局。

從命名、包裝到定價,特侖蘇的每一步發展,都緊密契合了當代中國人特有的消費心理。更寶貴的是,在14年的時間裡,蒙牛對於這一產品的維護和創新,都未曾偏離最初的構想與目標。其結果,便是雖然今天高端奶製品市場陷入巨頭爭霸的局面,諸如“金典”、“安慕希”、“莫里斯安”等高端品牌層出不窮,但是隻要提及高端奶,特侖蘇依然是大部分中國消費者第一時間想到的名字。


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