我不是不需要你的推薦,只是不喜歡你推薦的方式

美容院盛行一個營銷套路,1-2k銷售的套餐卡設計的極為有吸引力,其中包含一項需要專家操作機器體驗的一個高端項目。在你體驗這個項目時,你面部的問題會被無限放大,專家和顧問會圍著你不停的BB,給你看案例,給你製造恐懼..... 所有這些無非就是想讓你掏錢,而且是一大筆錢。

我不是不需要你的推薦,只是不喜歡你推薦的方式

目標都是錢

我有定期做美容的習慣,自然也沒少見這種套路,也曾被成功套路過一次。內心對這種把戲充滿了厭惡,但美容院卻玩的不亦樂乎,應該是每次都收穫不少吧。後來我會再遇到這種套路時,很直接的拒絕,並告訴他們:我不是不需要,只是不喜歡。

我不是不需要你的推薦,只是不喜歡你推薦的方式

商家在做客戶服務時,對新客戶和老客戶還是要區別對待的。對於老客戶,在日常服務中應該對老顧客的喜好,需要解決的問題已經很清楚了才是,做針對性的推薦會更有效。上述的方式,用於新顧客,其實沒有太大問題。

所以很多時候,不是顧客不需要這項服務,是推薦的姿勢不對,讓顧客反感了,所以產生了拒絕。

我不是不需要你的推薦,只是不喜歡你推薦的方式

姿勢要對


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