《寶馬車主求助信》維權事件最新進展

此前,湖北私家車廣播FM107.8《我的汽車我做主》欄目接到聽友高女士的緊急求助信:

通過節目組的幫助下,此次維權事件也獲得了新的進展。

7月17日下午

FM107.8《我的汽車我做主》欄目組陪同高女士一起去到恆信之寶4S店,與該店售後總監蔡海剛銷售總監高傑市場部經理曹林等進行了協商。

《寶馬車主求助信》維權事件最新進展

關於車牌號為鄂A9***3的進口寶馬X3汽車,因購買一年半時間內,出現了2次行駛中突然熄火的故障,給車主造成了極大的困擾及擔憂。

《寶馬車主求助信》維權事件最新進展

針對2次熄火問題,恆信之寶光谷一路店維修單顯示是油泵、油泵控制單元等部件故障,此故障存在安全隱患,但在《汽車三包法》的條款中未體現,為了避免此車輛在之後的行駛過程中第三次或更多次出現同樣的熄火問題而帶來人員傷亡發生,經過雙方共同協商,達成如下共識:

1、重新更換全新原裝進口的油泵及油泵控制單元。

2、延長整車質保。

3、贈送免費保養。

4、免費將此車的5處掉漆修補完好。

5、給予車主油卡作為車輛維修及溝通期間的代步補償。

《寶馬車主求助信》維權事件最新進展

在《我的汽車我做主》欄目組的協調下,寶馬及恆信之寶與車主高女士達成了一致,並握手言和。同時,我們也非常高興此次進口寶馬X3維權事件得以解決,高女士的“噩夢”也終於結束。

湖北私家車廣播FM107.8每天下午3點-4點《我的汽車我做主》,用法律和專業幫助車主理性維權。


分享到:


相關文章: