北京爬山收到河北短信,回家後被隔離?市經信局迴應

北京爬山收到河北短信,回家後被隔離?市經信局回應

近日,網上流傳的一則消息挺“火”:一名自稱是頤和園員工的網友,稱自己去懷柔爬山時收到了河北發來的短信,導致回家後被強制集中隔離。這讓很多盼望外出郊遊的市民異常恐慌。

記者求證後發現,這名網友身份涉嫌造假,其經歷也未必是真的。不過,許多人確實或許類似的經歷,人未出京卻收到了河北的手機信號。疫情防控期間,這樣的“跨界”確實讓人擔心。

眼看臨近五一小長假,不少市民還真怕去遠郊踏青後會讓自己有家難回。那麼,這種情況究竟會不會發生呢?

爬山的經歷遍佈郊區

記者發現,網傳的這張照片是一張個人發佈平臺的截圖,這位名為“賦能冥想”的發佈者自稱家住北京,在頤和園售票處工作,上週末去懷柔爬了兩小時的山,期間收到了“河北歡迎您”的短信提示。進小區大門展示健康寶時,被發現曾到過河北境內,隨後被帶走,目前正在安定醫院後的賓館隔離。

這張圖片在微博、微信群中瘋傳,也被一些自媒體採用。有網友相信,在京冀交界處爬山確實會遇到這樣的問題;也有網友質疑,該遭遇像“劇本”一樣荒唐。

頤和園管理處李昆向記者證實,該網友肯定不是頤和園員工。“網上這則消息發佈於兩週前,我們當時就已注意到,並對員工進行了排查。經查,該時段我們沒有正在被隔離的員工,也沒有員工遇到過這樣的事兒。”李昆說。

事實上,一個多月來,類似的故事在網上已經發布了很多,地點涉及房山、延慶、密雲、懷柔等。大家往往一笑而過,也沒有就內容的真假去較真兒。

雖然該網友身份造假使這則消息的可信度大大降低,但網友的討論聲並沒有平息:遠郊爬山會不會收到河北的短信提示?不小心“跨界”了還能正常回家嗎?

交界地真會收到河北短信

一些酷愛爬山的驢友告訴記者,遠郊山區儘管在北京境內,確實會收到河北的短信提示。

比如延慶西部的海坨山、門頭溝西北部的靈山、密雲西部的雲蒙山以及懷柔北部山區等。這些地方的特點都是一部分在北京,一部分在河北,由於地處交界地,收到河北信號很常見。

北京爬山收到河北短信,回家后被隔离?市经信局回应

不光爬山會收到“跨界”短信,在一些遠郊城區也可能收到河北信號。房山藍天救援隊隊長“曉苑漫步”就遇到了類似的情況。

前不久,他與隊員前往房山區長溝鎮為小區公共區域消毒時,剛過長溝橋頭,手機上就收到一條“河北歡迎您”的短信。他當天出行恰巧忘記隨身攜帶小區出入證,在小區門口用手機掃碼時,因為通信大數據行程卡里顯示他曾到達或途經了河北,值守人員真的沒放他通行。好在他的手機上有聯通、移動兩張手機卡,只有其中一個接入了河北信號,他又用另一個手機號碼驗證了行程信息,確定未出京後,才得以“自證清白”進入小區。

“房山有許多鄉鎮與河北接壤,因為河北信號特別強,在十渡、長溝、張坊、蒲窪一帶,手機都有可能自動會接入河北信號。而疫情防控期間,房山大部分的山目前還未開放,現場也有人看守,是不允許登山的。目前只有燕山能上,但不會受到河北信號的影響。”“曉苑漫步”說。

未出京為何會收到河北信號

北京移動的客服人員告訴記者,因為在兩省交界位置,會有信號覆蓋承接區,

也就是說這個地方既有北京信號,又有河北信號,如果河北信號較強,就會出現人未出京、但信號“跨界”的情況。

記者查詢發現,工信部信息通信管理局聯合三大運營商推出的“疫情防控通訊大數據行程卡”使用說明中,也對“查詢結果有偏差”做了詳細說明:“通信大數據行程卡”使用的是基站數據,為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區,行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋,造成結果的偏差。另外,在一個城市駐留時間未超過4小時,是不會被記錄的。如果結果出現嚴重偏差,可聯繫所屬運營商的客服熱線。

北京爬山收到河北短信,回家后被隔离?市经信局回应

“疫情防控通訊大數據行程卡”程序掃碼登陸界面

北京移動的客服人員也建議,如果遇到特殊情況解釋不清,可以通過官方APP獲取詳單鎖定位置提供證據。具體方法為,登錄“中國移動”APP,點擊“我的”選擇“詳單”,裡面的上網詳單和通話詳單會標記使用地址。使用地址是根據最長時間逗留位置來定的,也就是說,如果只是瞬間或短時連上了河北的信號,智能系統也會判定使用地在北京。

如果有居民在進小區時,反映自己並未出京,但其通信大數據行程卡里卻顯示前14天內到達或途經河北,社區該如何處理?

房山區嘉州水郡北區社區居委會主任李雪東告訴記者,如有居民遇到此類情況,小區值守人員會查看該居民的身份證,看一看其居住地是否與河北交界,並詢問他是不是去過與河北交界的地區。如果該居民未出京,而是因手機信號“跨界”而出現曾到訪河北的信息,居民可以與通訊運營商聯繫,要求運營商提供一份他本人的行程信息詳單,證明其並未出京。此外,居民本人還需寫一份承諾書,承諾自己14天內未出過京,如有瞞報、謊報行為則承擔相關法律責任。

市經信局:手機信號不會影響“健康寶”狀態

人未出京,手機卻接入河北信號,是否會對“健康寶”的防疫信息產生影響?記者從北京市經信局瞭解到,答案是“不會”。

市經信局相關負責人解釋道,“健康寶”顯示的防疫信息不是以手機信號定位作為判定依據的,考慮個人隱私保護,“健康寶”並不採集個人位置信息,而是基於公路卡口、民航、鐵路等進(返)京數據,進行大數據比對分析。

也就是說,無論他的手機是否接入了河北信號,只要他沒有經過進京檢查站,“健康寶”就不會出現“系統暫不能確認其防疫相關健康狀態”的彈窗,防疫狀態為“綠色”。“我也注意到,網上有人說去潮白河釣了一趟魚,‘健康寶’出現了彈窗。這種情況是不可能發生的,都是網上的段子,因為潮白河距進京檢查站很遠,無需經過進京檢查站。”

受歷史規劃原因限制,北京部分高速公路和公路進京檢查站並非都設置在北京市界以內,特別是門頭溝、懷柔、密雲等區的不少景點都在進京檢查站以外。如果市民並未出京,只是因週末出遊等原因途經進京檢查站而導致“健康寶”出現“彈窗提示”,市民可以按照頁面提示,通過國家政務服務平臺查詢近期行程,如近14日確未出京,則可以獲得“綠色狀態”。

如果到了這一步,因手機接入河北信號問題,“通信大數據行程卡”仍顯示到訪地有河北該怎麼辦呢?市經信局相關負責人表示,針對這一情況,各部門正在制定解決方案,問題很快就會得以解決。“針對天津、河北等低風險地區的相關政策也很快就會出臺了。

近日,杜先生從山東德州返京,在海淀區屯佃村按規定登記返京人員信息時,因查詢近14天內途經地信息中顯示他曾去過韓國,而被拒絕入村。“真是冤枉啊,這段時間我人一直在山東,根本就沒出過國,現在因為這個查詢結果,有家也難回。”

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杜先生查詢短信顯示14天內去過韓國

為了“自證清白”,杜先生只好報警請求幫助。“警察瞭解我的情況之後,幫我查了,並沒有查到我有出國購票記錄。可村裡對這個結果不認,警察又出不了證明。”杜先生說,他有兩個手機號,其中山東電信手機號查詢近14日內途經地的信息顯示,他於近14日內曾到訪泰安、德州、韓國;而另一個北京電信手機號的查詢結果則是泰安、德州、衡水。“這段時間我只去過泰安、德州,從德州開車返京途經衡水,絕對沒出過國。兩個手機號查詢結果不一致,‘韓國’這個信息是怎麼出來的呢?到底是哪個環節出了錯?”

杜先生多次嘗試與山東電信公司聯繫,但夜間人工客服始終無法打通。無奈之下,杜先生就這樣在街邊的車裡凍了一宿。直到次日清晨8時,他才終於撥通山東電信的人工客服電話。

杜先生說明情況後,又等了近一個小時,山東電信的客服人員才給他回覆稱,因後臺數據出了問題,導致杜先生的近14日內途經地信息出現了錯誤。“他給我口頭道了歉,還解釋說這項查詢服務是公益服務,查詢結果僅供參考,不作為最終判定標準。這個玩笑可開得太大了,讓我差點回不去家。”杜先生說,山東電信公司將後臺數據修正之後,他再次到村口登記信息,這才於今天中午回到了家中,開始為期14天的居家隔離。

來源:北京日報客戶端記者 曲經緯、褚英碩

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