海淀檔案館微信視頻認證,查詢“零跑腿”免費郵到家

疫情發生以來,海淀區檔案館採取電話預約和微信視頻認證的方式滿足群眾利用檔案的需求,在全市第一家開展微信視頻認證查檔服務,方便了群眾辦事,又避免了人員聚集。

海淀檔案館微信視頻認證,查詢“零跑腿”免費郵到家

2月7日,海淀區檔案館接到田女士電話,需要調取婚姻檔案證明材料,這是檔案館發佈疫情期間暫停利用大廳現場服務收到的第一份查檔需求。

工作人員告訴田女士,可以通過微信視頻認證的方式進行查檔,之後不用出家門,檔案館就會將田女士所查詢的檔案材料免費郵寄到家。

海淀檔案館工作人員通過網上受理,身份認證核實後,確認田女士的查詢主體,隨後為田女士調取所需檔案材料,出具婚姻證明。並根據田女士要求,將證明郵寄到家。

“沒想到現在查檔這麼便捷,太謝謝你們了。”田女士非常高興。這是疫情期間,海淀區檔案館完成的首例微信視頻認證查檔服務。

據瞭解,“新冠肺炎”疫情發生以來,海淀區檔案館採取電話預約和微信視頻認證的方式滿足疫情期間群眾利用檔案的需求。目前採用微信視頻認證查檔的內容包括婚姻登記檔案、農村宅基地審批類、知青類、招工類及海淀檔案館保存的其他有關個人方面的民生檔案。

疫情期間,海淀區檔案館通過微信視頻認證查檔共16人次,其中婚姻檔案查詢13人次、因退休補辦調動檔案2人次、有關農村宅基地檔案1人次。16人次中,北京14人次,上海、西藏各1人次。

檔案館根據當事人提供的通訊地址及時將所查檔案用郵政快遞送達當事人,對方無需付費。

1.當事人打電話提出查檔需求;

2.檔案館工作人員核對其基本信息,並根據其查檔需求檢索檔案館是否保存有該當事人所查檔案;

3.如果檢索到當事人所查檔案,工作人員會指導當事人鏈接hddacx微信號,進一步進行視頻認證個人身份;

4.工作人員與當事人微信視頻通話中,將進行身份證照片與人臉的基本比對,同時雙方對所查詢事項進行交流核對,核對無誤後,當事人將身份證正面(帶照片)拍照後發檔案館;

5.雙方通話音視頻、文字材料及身份證照片將作為查檔證據予以歸檔;

6.檔案館根據當事人提供的通訊地址及時將所查檔案複印件用郵政快遞送達當事人。


來源:北京日報客戶端 | 記者 於麗爽 通訊員 趙懷平


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