搭好個人知識體系框架,職場彎道超車不再遙不可及

前段時間,網上有一個倍受關注的帖子,內容是統計了300多位熱心網友的工資。在這300多位網友中,月收入超過5000元的只有20人,基本都是項目類經理和專業人士。而人數眾多的如文員、業務員等職位的平均工資只有3000元左右。

這類職位通常有個稱號叫“職場萬金油”,意思就是什麼樣的事都會,可又只是都會一點。比如文員可以整材料寫報告,可以組織個小活動,還可以跑腿辦雜事。雖然工作時間越來越長,也對這些事熟能生巧了,但工作太雜太淺,始終沒有一個專屬自己的領域,能力並沒有得到增長。

放在十幾年前,工資水平普遍不高的時候,這類職位還是比較受歡迎的。乾的活不累,福利也說得過去,還有機會和各個領導打打交道。但當下,如果不能建立起一個屬於自己的體系,幫助自己擁有一項專業的技能,就無法滿足社會的要求。單單遊離在表面的人,工作十年也比不上他人工作兩年。

在《學習力:顛覆職場學習的高效方法》這本書中,作者王世民為我們提供了一種彎道超車的方法:搭建框架,建立自己的知識體系。讓被貼上“職場萬金油”標籤的人,都有機會擺脫現狀,快速在自己擅長的領域發展。

搭好個人知識體系框架,職場彎道超車不再遙不可及

01 厲害的人,腦中都建立了高效的突觸連接

我們周邊總有一些牛人,他們在解決問題的時候思路非常清晰。遇到問題,他們不會立馬上手解決,而是先思考,這個問題屬於什麼類別,用什麼樣的方法能更好更快的解決。

解決同樣的問題,牛人似乎有更多的經驗,他們大腦加工出的信息和我們也有很大差別。這就需要先了解下,經驗是如何在大腦中形成的?

初中生物知識告訴我們,每個人的大腦中都有很多的神經細胞,神經細胞上有個關鍵部位叫突觸。我們腦中的信息傳遞都是通過突觸,而傳遞情況的好壞是受突觸數量和連接方式影響。

突觸在大腦中的連接就像城市的交通網一樣。一個城市的交通線路越多,道路質量越高,那這個城市發展也會更快;反之如果是一個閉塞的山村,就很難擁有快速發展的條件。

牛人之所以比我們思考的快,懂得多,正因為他們大腦中的突觸進行了更高效的連接,他們辦事時腦中總有一幅清晰的地圖。

如果你會開車,那你肯定很清楚,從新手到老司機的歷程。從剛開始緊張的手忙腳亂,控制不好車速,到後來淡定自如的開到80邁。這個過程,你踩一次離合、掛一次檔,神經細胞間就產生了新的突觸連接。在一天天的上路實戰中,無數次重複配合動作,相關的突觸連接就越來越牢固。所以,成為老司機後,哪怕你幾個月沒開過車,你也不會忘記這熟練的感覺。

雖然突觸會受遺傳影響,在嬰兒時期就定性了一部分。但後天的努力,仍可以增添或修復突觸,讓連接變得更穩定,更優質。

搭好個人知識體系框架,職場彎道超車不再遙不可及

02 搭好框架,就能做到事半功倍術業有專攻

在我們的工作和生活中,有種非常普遍的現象,就是習慣用大腦記很多東西。因為在學校的應試教育下,誰往大腦裡灌輸的知識多,誰就能考高分。這種接受知識的方式是客觀的,也就是假設知識對象是可知且相對不變的,只是對客觀世界的反映。

但這種客觀主義有很大缺陷,它讓我們疏於思考、觀察,經常忽略這個世界的變化。如果對知識缺乏自己的理解,就難以真正運用知識。因為知識與知識間都是相通的,比如你擅長高效閱讀,就容易練就高效寫作的本領。但如果你只是一個字一個字把書讀完,沒有思考它究竟給你帶來了什麼,也沒有輸出,書對你來說永遠只是擺設。

而在牛人的眼裡,我們的大腦是用來思考的,不是用來使勁記憶的。他們認為接受知識要主觀,知識只是構建知識體系的磚瓦,具體的框架仍少不了靠思考和經驗來完善。缺少了完整框架,就好比在知識的大海中茫然前行,找不到方向。

擁有一個好的知識體系框架,能讓你避免進入以下兩個誤區:

① 總是被動學習

碰到什麼學什麼?學習計劃總是趕不上變化?覺得自己想學很多卻不知道從哪裡下手?沒有好的框架引導,你就像個救火隊員一樣,總在緊急中解決問題。成年人的學習不應該是被動的,而要有具體的目標,要明確自己想得到的結果。當搭建起自己的框架後,你就可以一目瞭然自己當前擁有的能力,和需要填補的空白區域,發起主動進攻。

② 積累知識速度下降

每個人擁有不同的知識框架,理解能力會不同,融會貫通能力也不同。

比如說到“聲音”你能聯想起什麼?可能就是說話聲,鳥叫聲,汽車轟鳴聲等等。有一位聲音導師,在她筆記文件夾裡,聲音可以和話劇聯繫起來,可以和冥想聯繫起來,甚至可以和建築聯繫起來,從世間萬物發掘聲音的奧秘。也正因為她搭建起了自己的知識框架,生活中的聲音總能給她新的靈感。腹中有書氣自華,好的框架能幫你提升知識積累速度,打通知識間的大門。

框架的重要性不言而喻,無論任何一件事情都需要,搭好框架,可以讓我們做到事半功倍,成為一個術業有專攻的職場人。

搭好個人知識體系框架,職場彎道超車不再遙不可及

03 三個層次,幫你逐步構建高質量知識體系

下面我們就來說說,如何構建高質量的個人知識體系框架。

① 基於工作流程的知識體系框架

這是一種比較簡單的框架,它僅僅需要將比較固定的流程搭建清晰,幫助你來完成任務。假設你是一名銷售人員,工作任務就是用電話邀約客戶,讓客戶對產品或服務感興趣。那麼大概的流程就可以是:準備內容,開場白,探尋需求,提出方案,鎖定交易和後續跟進。

在流程形成後,具體就還需要做一些細節安排。比如,每一步的話術應該是怎樣的,遇到沒有意向的客戶該如何繼續對話,怎樣能快速獲得客戶信任……這都需要事先考慮到,填充到筆記中。當你已經能熟練掌握各類話術,能快速抓取客戶需求時,你就不僅僅是能做好一個銷售了,完全可以把這些運用到市場部門中,用自己敏銳的觀察力來幫公司統籌規劃。

② 基於業務領域的專業知識框架

熟練搭建工作流程的框架,能讓你成為一名不錯的執行者。要想在職位上有所提升的話,還需要搭建起整個業務領域的專業知識框架。這一步要求,能抽取出業務領域的底層邏輯,知道背後所有的原理。

比如當下各類社群非常流行,要想保持一個社群長久的活力,必須要有優秀的運營官。雖然各類社群的存在目的不同,所提供的服務或產品也不同,但運營社群背後都有一個核心:要讓用戶體驗最佳。

那如何才能做到這點呢?這就要求在框架搭建時,把每個環節都設計清楚,目標一定要清晰。比如一個社群的歡迎語要怎麼寫,才能讓大家感受到溫暖的氛圍?比如在群內做問題接龍是不是有助於提高興趣?回答這些問題又是為了什麼?每一步都要有每一步的效果。有了清晰的框架,才可以倒推出具體的細節。要把自己放在用戶的角度,看看所做的一切準備,能否讓自己感到舒服並體會到社群的價值。

做社群運營就是和人打交道,最需要的專業知識也就是要能摸清客戶的心理。從每個細節入手,抓住本質來利用知識,就能搭建起一個優秀的業務知識框架。

③ 基於職業目標的能力知識體系

最高級別的知識體系就是基於職業目標搭建的了,它不僅要包括以上兩個框架的要求,還需要一些核心素質和通用能力。如性格、溝通能力、思維能力等。

搭建的要點是:以自己職業目標為出發點,隨著能力成長不斷修正完善。

認識一位特別厲害的筆記達人,她有非常多的標籤,如分享講師、創業導師、興趣變現達人。最初的時候,她只是個備受家庭和工作困擾的寶媽,但在明確了目標後,摸索著用印象筆記打造了個人移動圖書館。她的知識庫主要有工作和學習兩個大類。在工作中,有自我管理、部門管理、合作實踐等子文件夾;學習中有閱讀能力、演講能力、心理學等子文件夾。她一點點打磨自己,全面升級技能,逐步把興趣愛好變成了事業。

搭好個人知識體系框架,職場彎道超車不再遙不可及

時間和知識都碎片化的年代,讓大量的精華也不得不被拆開來學習。在通勤時,在飯桌上,我們隨時抱著手機閱讀,恨不得廢寢忘食。但如果你能搭建好屬於自己的知識體系框架,就能解決碎片化的問題,解決他人技巧不適用的問題。並且能幫自己把學習方法不斷迭代,快速累積經驗,實現彎道超車。


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