近日，有市民撥打12315熱線反映福民街柴市路福民綜合樓（獨棟樓）下水管堵塞滲漏，無人清掏導致小區的地下庫被淹。我局接到此熱線後第一時間與社區進行聯繫，督促社區前去處理。
根據遲女士反映的問題，2019年11月15日，社區工作人員到糧食樓地下車庫進行調解，因遲女士本人未在現場，社區工作人員與遲女士電話溝通，瞭解到此地下車庫4年前不慎失火，地下車庫水管由遲女士出資重新更換，但在今年又有滲漏，遲女士認為此地下水管是糧食樓居民公用設施，不應由她承擔維修清掏水管。經社區工作人員協調，糧食樓居民承諾集資維修清掏水管。 11月18日，社區工作人員又致電遲女士，遲女士說，現在居民正在找人維修水管，事件正在進行中。我局會繼續跟進此事，致力於解決群眾的實際問題。
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