已是深夜，城市的霓虹燈依稀在閃爍。過往的人流車流聲趨於平靜，忽然間一陣急促的警笛聲劃破沉寂的夜空。準有事發生了，大家不約而同的紛紛湧向出事之地。我跟著人群湊了過去，只見多輛警車，消防車排開封鎖了現場。
人聲嘈雜，紛紛議論有人要跳樓了。只見在一幢高樓的陽臺上一女子竟然想跳樓輕生，女子不停的叨唸:“我不想活了”。情況萬分危急，眾多警員在地面鋪起了安全氣墊，以應對不測發生。救護車現場待命，消防人員兵分多路協調施救，同時也組織了心理干預專業人員對女子作心理疏導，一場驚心動魄的生命救援緊張展開。
現場頓時聚集了上千人，圍觀者中，有人說“怎麼還不跳”，有人說“不要跳，危險”，兩種聲音交織在一起，不絕於耳。而當面前將發生生命危急的時刻，竟然有人表現出以跳樓而看熱鬧的冷漠心態，我感到心底著實涼了一截。
世間萬物以生命最可貴，而當一個生命危在旦夕之際，處在其境的人孤獨的絕望。而旁觀者若落井下石的刺激聲音，則會使他（她）瞬間崩潰，失去生的希望。這就是現實生活中人性的弱點表現，但這種聲音並不意外。任何人，在同時面對無數個人的時候，肯定會聽到這種鄙視聲音。無論你是誰，無論你在做什麼，都一定有人希望你的鬧劇快點收場。只要圍觀的人越多，這種聲音一定會出現越多。
這就是“圍觀者症狀”，事不關己，高高掛起，圍觀者當眼前的事凡為一場鬧劇。說到底，這是一種病態心理，而且這種心理所表現出的言行是冰冷的，甚至極具“殺傷力”。
正如卡耐基著《人性的弱點》闡述的那樣:對別人漠不關心，是在給自己製造困境，是在對別人無情的傷害。
如果不能對這種冷漠的聲音理性對待，所有旁觀者殊途同歸。就是當你不認同某種行為的時候，你的冷漠比同情多。冷漠的力量是破壞性的。不是說不可以冷漠，只是最好留意，在破壞的時候，能不能有所建設。能不能將冷漠剋制在同情的前提下，在指責的時候，能不能將對方建立在理解的基礎上，使其脫離險境。這就是人性高尚的昇華。
卡耐基在《人性的弱點》中的精闢論述:你的理解與良言是善意的信使，使身陷絕境的人獲得一線生的希望，你的一句良言像穿透雲層的陽光，讓他在重重壓力之下迷途知返。
最終經過多方解救人員的努力下終於將女子成功救下。雖然她的個人行為，引出眾多人的緊張工作，甚至可以說浪費了公共資源。但挽救了一個生命，這就是“以人為本”的最高詮釋。
當那些圍觀者起鬨“怎麼還不跳”的時候，抱怨中帶著憤怒。一些圍觀者希望看到不同尋常的一幕，縱身跳下，等了好久卻沒出現，漸漸地，他對自身感受和體驗的關注超過了對另一個生命的關注。可能有人不明所以，不曉得前因後果，不知道站在陽臺上的人有過何等遭遇，只簡單想象成心血來潮意氣用事，而對她佔去這麼多人力、物力、注意力而不滿。
假如一個準備跳樓的人沒有跳，事後一定會有聲音責怪她，怪她吸引了過多關注，佔用了過多公共資源。可是，什麼叫“事後”？只要她還活著，就永遠不是“事後”。只要她還沒有縱身一躍，就似乎在佐證那些責怪的合理。我並不清楚講出“怎麼還不跳”的人，是在什麼樣的情形下，出於什麼樣的動機。但這一點非常重要，因為最終要面對的是這個問題：是不是這世界上存在某些人良心壞了？徹底喪失了同情和憐憫？
我不認為如此。我想，缺乏同情心是有條件的，是在無知的理由、憤怒的催化下，同情心一時消失了。但不能苟同，作為一個人，在任何時候、任何情形下、面對任何人，同情心都泯滅了。我不認為這世界上有徹徹底底的，百分之百的壞人，你換位思考一下，假如陽臺上的人是你，你聽到說“怎麼還不跳”，你的心理有多痛苦。
聽見一種聲音，假如相信字面的意思，就十分容易被字面的意思逼入死角，逼得再也沒有轉身的餘地。女子假如縱身跳下，應該有一部分原因是要“自證清白”，證明自己真的很痛苦，證明自己並非有意在大熱天戲耍所有人。她的跳是存在與冷漠的圍觀者較勁的成分的。
最可怕的就在這個地方。但凡有過自殺念頭的人，千萬要警惕，不要用自殺來向他人證明自己真的想自殺。別人不相信，那就讓他不相信好了。每個人都有各自的遭遇，誰也沒有辦法讓別人理解自己的痛苦和不幸，更別論感同身受。所以，最好的自救就是永遠不要和惡意的猜測較勁。它之所以存在，並且堅固，就是你想證明它是錯的。當你根本不打算證明它是錯的，它也就沒法立足了。
如果我們明白那些喊出“有本事跳啊”的人，必定對女子真的死負有一部分責任，就不難想到，我們的譴責，同樣存在類似的風險。當某個無知的人出於出風頭或別的什麼原因講了這句話，而在女子墜亡後，被排山倒海的輿論貼上“冷血”、“沒人性”的標籤，他可能覺得自己的人生就此完了，自己的人格就這麼被定性了，沒有一毫可取之處，恐怕也不排除因此陷入巨大痛苦的可能，甚至最終選擇自殺。必定有人說，絕對不可能，這樣冷血的人怎麼會在意別人的評價。當一個人敢下這種判斷的時候，其實已經離說出“怎麼還不跳”不遠了。
此外，我還想說，每個人最好建立一種認識：我應該允許自己是弱者，允許自己得到大家的幫助，甚至得到某些人的鄙視和汙衊。但生命只有一次，請珍惜自己的生命。
每個人都有狀態不好的時候。在狀態不好的時候，不要怕麻煩別人，不要怕別人為自己付出，不要怕自己無以報答。讓別人為自己付出，也是給別人機會。去接受別人的愛和幫助，同樣是給予別人愛和幫助。乃至去接受別人的謾罵、苛責、鄙視、汙衊，也是正視自己內心潛在的危險衝動，因為但凡發生在自己周圍的，被自己眼見耳聞的一切惡果，都在自己身上潛藏著種子。
一個喪失了理智，需要他人許多幫助的人，同時也擁有許多幫助他人的機會和能力。肯去接受他人的幫助，就是對他人的幫助。一個受盡痛苦，在無可奈何之下，也不肯用決斷的方式對待世界的人，不是被世界遺棄的人，而是肯寬恕世界的人。
身為弱者，比強者更擁有對世界慈悲的能力——即在深陷痛苦之中時，依然不對一切的善行失望，不將一切的不善當真。如果將不善當真，這個世界是沒有活下去的指望的。以最絕情的姿態向世界告別，正是以行動作證這世界的不善是多麼堅固真實，自己是多麼的脆弱與渺小。
如果這樣看待世界，死亡就成了唯一的選擇。然而，在看似沒有選擇的地方，其實並非沒有選擇的餘地。選擇接受善意的同情，就是對他人的尊重，選擇無視惡意的誤解，就是尊重自己，珍惜生命的最高境界。
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