“銷售”是這個社會上從業人數眾多的職業，因為這個職業的門檻比較低，而且來錢快，所以“銷售”這個職業令很多人趨之若鶩。
雖然從事銷售這個行業的人數眾多，但是真正的能夠把這個行業做精做透的則又是少之又少。那麼，怎麼樣才能夠做好銷售呢？想要做好銷售其實方法有很多，但是有一個非常重要的訣竅之一就是當自己和客戶面對面的時候要學會和自己的客戶產生互動式的聊天。
有些新手銷售在客戶進行產品諮詢的時候往往是客戶問什麼就回答什麼，這樣的銷售方式是非常不正確的，整個過程不像是銷售，反而像是在尬聊。真正的聊天是要和客戶進行“一問一答並且再追問”的聊天。
為什麼要學會和自己的顧客形成一定的“互動”呢？
首先就是在客戶和自己面對面進行產品諮詢的時候，如果客戶問什麼就回答什麼的話，就很容易讓自己在整個銷售的過程中被自己的客戶牽著走，那麼最終在進行最後的議價成交的時候會讓自己處於被動的地位而讓自己實力。
第二，這種乾癟的交流方式可能會讓客戶可能會覺得你不夠熱情或者不夠專業，這樣的話就不能夠很好的引起客戶聯繫的興趣。
第三，如果客戶問什麼就回答什麼而不進行追問的話就會很難對客戶的深層次的需求進行進一步的挖掘，進而更好的銷售自己的產品。
最後，做銷售如果不會和客戶互動式的聊天，就不能很好的將我們需要展示的產品傳達給我們的客戶。
那麼什麼是互動式的聊天方法呢？舉一個比較簡單的例子，比如說你身邊有一個人問你吃飯了嗎？你可以回答對方說“吃了”，但是如果就這麼簡單的話這個聊天可能也就會很快的結束掉了。如果你希望能夠跟對方有一個更多的交流的話，那麼你可以接著他的話問回去，比如說“我吃過了，你今天吃的什麼可以跟我分享一下嗎？”這樣才能形成一定的互動，讓聊天的內容繼續下去。
互動式的聊天可以拉近雙方的距離，可以快速的和自己的客戶進行破冰，對於銷售人員銷售產品可以提供非常大的幫助。
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