百度搜索大數據看武漢重啟:“心理健康”搜索熱度不降反增,疫後心理亟待重視

4月8日零時起,武漢市正式解除離漢離鄂通道管控措施。在經歷76天的“戰疫”後,武漢正式重啟,這座英雄城市迎來了全面復甦。



近日發佈的《武漢重啟,疫散花開 百度搜索大數據報告》(以下簡稱“報告”)顯示,武漢的正常生活正在迴歸,“天氣”、“穿搭化妝”等搜索熱度在3月下旬均超過“疫情”相關內容。同時,交通復甦、復工復產也有序開展,“復工證明”近30天的搜索熱度環比增長320%。值得注意的是,疫情對武漢經濟和民眾心理的影響並未消失,“封城”期間,武漢地區搜索“信用卡逾期”相關內容的熱度達十年來最高。此外,在疫情明顯得到控制後,“心理健康”相關內容近30天的搜索熱度環比上漲20%。

近30天,武漢地區搜索“天氣”相關內容環比上漲23%,超過“疫情”相關內容。與此同時,“穿搭化妝”相關內容搜索熱度上漲60%,在疫情得到基本控制的情況下,武漢網友出門頻次增加,更加關心天氣和自身形象。

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變化的不止是出門頻次。4月3日,經報武漢市疫情防控指揮部同意,武漢市婚姻登記機構恢復辦理婚姻登記。疫情好轉,武漢的愛恨情愁再“重啟”。報告顯示,3月,武漢地區搜索“相親”、“結婚”、“離婚”等相關內容的熱度環比均呈上漲趨勢,有人在搜索“婚禮流程”,也有人搜索“離婚協議範本”,分分合合正是生活常態。


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隨著離漢通道管控解除,再加之公交、地鐵持續增加運營線路,以及恢復巡遊出租車運營,武漢交通接近全面復甦。近30天,武漢地區搜索“交通”相關內容熱度環比上漲115%,基本與“封城”前的搜索熱度持平,“交通”相關內容搜索熱度曲線出現“凹造型”。


值得注意的是,交通復甦也出現新變化。電動車憑藉“全程與人零接觸、空氣更流通”的優勢,受到武漢網友的青睞。近30天,武漢地區搜索“電動車”相關內容熱度環比上漲65%。


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交通出行復甦,復工引擎同樣被點燃。4月5日,武漢市委常委、武漢市常務副市長鬍亞波表示,武漢市復工復產工作快於預計、好於預期。報告也顯示,近30天,武漢地區搜索“復工證明”相關內容熱度環比上漲320%,“復工證明模版”、“復工申請報告範文”等問題均成為熱搜,這表明開工、開業的企業及商戶不在少數。

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市內復工如火如荼,而重啟城市後,出城返崗也成為關注焦點。報告顯示,為減少接觸,不少人出城更傾向於自駕或拼車,由此引發“拼車熱”。近30天,武漢地區搜索“拼車”相關內容熱度環比上漲121%,排名全國第一。從搜索“出城”相關的熱門問題來看,“返京”、“返滬”相關政策是當前武漢地區出城復工的熱門問題。

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全面復甦,復工加速時,武漢作為國內疫情中心,經濟受到的衝擊不應小覷。報告指出,近90天,武漢地區搜索“信用卡逾期”相關內容的熱度達十年來最高。超過兩個月的“封城”,給不少人的現金流造成了壓力。這也反映出當前武漢地區就業、社會保障仍面臨巨大壓力,正因如此,“武漢招聘信息”、“失業保險金領取條件”、“信用卡逾期多久會上徵信”等均成為人們熱搜熱議的問題。


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與顯而易見的物質壓力相比,心理壓力常被忽視。隨著武漢重啟臨近,“心理健康”的搜索熱度不減反增。報告顯示,疫情爆發以來,“心理健康”相關內容搜索熱度持續上升,近30天,環比上漲20%,同比上漲247%,“抑鬱症的表現”、“抑鬱症自測題”搜索熱度較高,心理干預工作應受到長期重視。


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心理、經濟壓力存在,但整體來看,生活向好的趨勢明顯。報告指出,“封城”第一週,武漢網友更關注醫療救助力量和防護物資,累計佔比高達42%,而出行、開學開工等僅佔5%。而“封城”最後一週,復工政策、交通出行、雲開學已成為人們關注的主要內容,佔比達45%。


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復工、開學、出行從5%到45%的“變數”來之不易。例如,在疫情導致醫療資源壓力巨大、無法按時孕檢的時期,準媽媽頻繁搜索“懷孕初期小腹作痛怎麼回事”、“懷孕初期症狀”、“孕婦咳嗽感冒怎麼辦”等問題,以此瞭解自身情況,相關問題搜索熱度也因此同比上漲508%。


另一個反映疫情對武漢市民生活造成巨大影響的細節是,由於商店關閉,小區暫時“封鎖”,買菸難讓不少人選擇直接戒菸。報告顯示,“封城”期間,武漢地區搜索“戒菸”相關內容熱度同比上漲274%,街道少了煙火氣,武漢人家裡的二手菸也開始變少。


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“封城”期間,城市不僅少了“煙”火氣,也暫時失去了往日的喧囂與熱鬧,報告顯示,武漢地區搜索“睡前故事”相關內容熱度環比上漲51%,同比上漲88%,睡前故事成為標配。此外,“琴譜”、“樂譜”等內容搜索熱度均呈上升趨勢。


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故事在耳邊,奇蹟發生在身邊。雷神山、火神山成為世界矚目的奇蹟,奇蹟之下的每一個普通人都值得被銘記。報告指出,“雷神山、火神山”關注度迅速上升的同時,武漢地區搜索“志願者報名”、“志願者服務”等相關內容的熱度也逐日升高。


此外,武漢網友對援漢、援鄂醫療隊的感謝也都藏在搜索框裡。報告顯示,“感謝醫生的話有哪些”、“不俗套的感謝醫生錦旗用語”等均是搜索“感謝”相關的熱門內容。醫生的榜樣力量更影響著武漢的下一代,“封城”期間,武漢地區搜索“醫學專業大學排名”相關內容同比上漲133%,更多人產生從醫意願。


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值得注意的是,全國對武漢重啟的態度正在發生變化。近14天,“歧視湖北員工”相關內容熱度日漸下降,“歡迎湖北員工”則持續攀升,“歡迎湖北員工復工標語”、“歧視湖北人怎麼投訴”等搜索詞搭建起反對歧視同胞的陣線。


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歡迎不只是說說而已,3月底由中央媒體發起“為湖北拼單”的號召得到積極響應,湖北特產風行全國。報告顯示,近30天,“湖北特產”相關內容搜索熱度同比上漲30%,其中武漢熱乾麵、武昌魚、武漢鴨脖最受國人喜愛。此外,近30天,“武漢景區”相關內容搜索熱度同比上漲120%,許多人與這座英雄城市許下約定。從地域分佈上看,廣東省搜索熱度最高,小蠻腰與黃鶴樓約好不見不散。


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武漢重啟,城市全面復甦,從百度搜索大數據報告可以看出,生活正在迴歸正常。但在此之下的心理、就業等問題,仍不能忽視。同時,搜索數據也記錄下了這一段特殊時期武漢人的付出與辛苦,無論是志願者還是義無反顧的援漢醫療隊,都值得被記錄。


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