通常我們在與外人溝通的時候，總是儘可能的做到溫和、儒雅，充滿耐心和理性。為留個好印象，調動所有的感性和理性努力保持呈現最好的一面。
然而，當我們在家人面前時，往往會表現出一副不耐煩，大嚷大叫，或者是愛搭不理的冷暴力。用通俗的話來說，我們傷害的往往是最親近的人。
為什麼我們在面對外人和家人時是絕然不同的態度？在面對外人時，我們在心裡是有一個明確的界限，建立起防禦機制。不自覺的調動我們所有的感性和理性來確保交流是順利的，還能給對方留下好的印象。而在我們回到家裡，面對家人時，心中的界限是全然放下，同時卸下我們的防禦面具，調動身心的的信息告訴自己是安全的。可以完全用感性的心理狀態面對家人，野性而原始，完全沒有理性的深度思考和琢磨。故而，在家人面前容易性緒化，讓情緒暴走，情緒主宰，理性喪失，紛爭由此而來。
在生活中，很多時候往往是一件很小的事情，都能引發大爭吵。最容易被我們所忽略的小事情，在一方並沒有擦覺，而有情緒的另一方總是想著忍忍風平浪靜，然而卻不會考慮到，負面情緒的積累終是會爆發，極易形成惡性的循環，無論多好的感情，總會有被磨滅的一天。
我的一對夫妻朋友，丈夫是一家大企的工程師，妻子原是家庭主婦，育有一小孩，已上幼兒園，房子也已購買好，夫妻也恩愛。隨著孩子漸長，妻子最近開了晚託班，按她的話說要創建自己的事業，所有的一切事務都是自己管理，勞心勞力。有了事業，家庭照顧肯定也會相比之前有所欠缺，夫妻溝通、孩子教育溝通等都會減少。兩人爆發的那天上午，還在摟摟抱抱、親親我我來著。然而下午突然吵著要離婚，原因是：丈夫前一天晚上幾乎通宵工作，上午也沒怎麼休息。按妻子的想法應該是，你累了就應該去睡覺。而丈夫卻在客廳看球賽，一直沒回房，叫了幾次後，丈夫發飆。而引起的爭吵，越吵就越兇，然後兩人開始翻篇。妻子說，每天回到家除了遊戲、球賽也不幹活，小孩也不管，這個家你還能幹啥。丈夫的說法是，每天上班這麼累，最近又因為考核壓力太大，就希望回到家好好靜靜，不是累了就能睡著的，睡覺不是想睡就能睡得著，偶爾也需要解壓。
丈夫覺得自己已經很盡責，全力支持妻子的事業，對孩子的教育也不曾拉下，平時的愛好就是玩玩遊戲、看看球賽。反而覺得妻子在辦了託班後就覺得應該所有人要圍著轉的感覺，所有人都要配合她的節奏，完全不管不顧他的想法。指責妻子不關心，抱怨沒有看到自己的付出，不懂自己的辛苦。事後，瞭解妻子最終想法是心疼丈夫，同時也想著像之前一樣的各種聊。而丈夫想的卻是：親愛的，我很累了，能安靜的陪我一會兒嗎……
如果丈夫在主動提出：我想一個人靜靜。亦或者多說兩句工作上的壓力，需要理解和解壓，那麼這一切還會發生嗎？
假如我們加強溝通的技巧，清晰的表達自己的想法、需求，交流之間也會變得輕鬆。所以，正確的表達自己的想法是溝通交流的一部份。除此之外，我們也需要做一個安靜的聽眾，認真的去了解並體會對方的真實想法。
曾經討論過這麼一個話題：是溝通還是通知？丈夫對妻子說：親愛的，你看我們在老家建棟別墅可好？這叫溝通。丈夫對妻子說：我們在老家建一棟別墅，XX時候開始動工。這叫通知。
溝通是雙方交流的雙向過程，只有兩個心平氣和、專心致志的共同面對同一個話題，才是有效的溝通。收起我們肆意的戾氣，一手抱著感性，一手抱著理性，好好去愛陪伴我們的人。
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