如果把銷售跟服務結合到一塊會產生一種什麼樣的情況？
健身房裡的課程顧問本就應該掌握的就是強大的銷售能力，專業知識，但是銷售這個東西不僅要銷售負責的這個課程，還應掌握這一個店面或公司的一切知識，做到不僅要銷售課程，還要銷售店面公司，最後達到銷售自己。
俗話說的好，師傅領進門，修行靠個人。這句話應用到銷售也是同樣的道理，沒有人會告訴你該怎麼去做，應該做什麼。在銷售的過程中遇到最大的問題就是客戶問到一個問題，自己解答不出來首先想到的就是去問別人。反覆如此，而沒有去想我為什麼回答不上來，我對自己所銷售的產品真的百分百了解嗎，不瞭解該如何去做。被動的接收知識永遠沒有主動接受知識效率高。銷售還有一個最大的難點在於你所遇到的問題沒有自己的解決方法，不從自身找問題，永遠只怪產品太貴不好賣，他們消費不起等客觀因素找問題。想一下，如果產品價格特別低，低到別人無法跟我們競爭，把這個產品給誰都可以賣出去，那還需要銷售人員嗎？
想要做好銷售，就是把你手裡所擁有的資源主動靈活地利用起來，換一種方法去說去做效果會更好一點。或者通過觀察客戶的細微動作眼神語詞，找到他的心理活動，根據他的心理活動和阻礙他消費的問題跟顧慮，去拆開分析，從而一個一個打消他們的顧慮，從而讓他們產生消費。
（硬要分等級的話也可以這樣理解，初級銷售人員只是初步掌握了你銷售物品的基本信息，中級銷售掌握了店鋪的所有的信息，只要有人問起店鋪，能解說出你是老闆的感覺，高級銷售能回答出客戶提出的所有問題，從產品聊到工作，從工作聊到生活，從生活聊到天南地北，也同等於銷售了自己）
服務六大要點就是，能力、知識、自重、形象、禮貌、多盡一點力，主動耐心熱情周到。服務行業這個東西包含在每個職業當中，距離我最近的就是服務員，前臺，教練員等。
前臺是一家店鋪的門面、臉面，絕大部分會員遇到什麼問題第一想法就是去尋找前臺，外來客戶進店參觀也是前臺第一個接待，所有前臺的服務態度對於一家店面形象還是很重要的。但是假如一個前臺掌握了銷售能力，對健身房來說會是一種什麼樣的感覺那。
教練員也是如此，當一個教練員掌握了銷售能力，不僅可以銷售自己，銷售課程，還可以銷售健身房。會員對老師的印象如何，對健身房的印象又是一種什麼樣的感覺。
所有的服務行業加上銷售會碰出什麼樣的火花那？歡迎在下面留言討論，因為我也不敢想象出會碰觸出多大的火花。
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