近日，一場特殊的“競標會”在杭州西湖區翠苑一區社區“黨群之家”舉行。
與此前由社區直接招標不同，當天投票首次由28位老年居民代表和5位社區、街道工作人員代表共同參與，確定了未來翠苑一區老年食堂的運營商。之前，由於前任運營商合約到期以及受疫情影響，該老年食堂已經暫停兩個多月了。
翠苑一區老年食堂2003年落成，是杭州首家社區老年食堂。近18年來，該食堂經兩次升級，面積從最初的50多平方米擴大到如今的220多平方米，服務也從僅提供午餐到一日三餐。這裡，已是該社區1600餘名老年人的生活依託。“之所以要採取‘競標’，一是要讓食堂儘快恢復運營，更重要的是讓大家一起商量，一起決定。”翠苑一區社區黨委書記張愛民表示。
上午10時左右，面對30多位“基層評審”，3家入圍的餐飲企業負責人逐個上臺，用幻燈片演示，每人發言5到10分鐘。從進貨渠道到人員配備，從餐品種類、價格到後續服務，發言者“亮乾貨”，老人們邊聽邊比較，還有人掏出紙和筆記錄，給大家劃“重點”。
“我覺得都蠻有特色的，”70歲的居民傅芸芸告訴記者，“比如，一家公司請了營養師，準備了24節氣菜譜；一家公司承諾，將配備2個全職送餐員，每天送餐上門；還有一家公司還具備養老照料資質，承諾將為社區老年人提供全方位服務……”
餐飲企業發言結束，大家經過短暫討論後開始投票，記票後工作人員在一旁的小黑板上畫“正”字。最終，杭州一家本地餐飲企業成功“中標”。“大家一起決定的，我們放心！”其他老人獲悉這一結果後紛紛表示。
“我們一直鼓勵老年食堂規範運營，”張愛民說，此前，社區在街道和西湖區民政部門的指導下，花了3個月時間，選擇比較了近10家餐飲企業。有些在其他區域已開出老年食堂的企業，還和居民一起到現場體驗。“關鍵看能不能用心做餐飲，真正把老人的事放在心上。”
此外，“中標”也不是一勞永逸。翠苑一區社區給了中標企業3-6個月的“試用考察期”。之後要不要繼續用，也將由居民投票決定。
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