獨家|內測「連線」功能,抖音探索實時視頻社交

獨家|內測「連線」功能,抖音探索實時視頻社交

內測“熟人”和“連線”,抖音社交雙管齊下。


作者 | 張友發

設計 | 範曉雯


這是「新商業情報NBT」的第93篇產品觀察


新商業情報NBT(微信公眾號ID:newbusinesstrend)近日發現,抖音正在內測連線功能,點擊連線,就能夠隨機匹配一位其他用戶進行實時的視頻聊天。此外抖音也在低欄增加了熟人板塊,來提高好友頁面的權重。

1V1的隨機視頻連線和熟人關係的積極延伸,將會是字節跳動新一輪社交實驗的兩條並行軌道。連線是其中的重頭戲,它不同於字節跳動過去以多閃為代表的短視頻社交思路,也可以和移動互聯網曾經發生的實時視頻和聲音社交創業潮形成對話。

01|基礎社交層

連線功能目前只對部分用戶每日限時開放。連線的入口在抖音內容發佈頁右下角,原本“開直播”功能的位置。在用戶授予攝像頭權限的情況下,點擊後會開啟前置攝像頭進行視頻連線。

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使用連線功能前需進行實名認證,包括真實姓名、手機號碼和麵部特徵信息。抖音利用芝麻信用的服務進行實名校驗,自身並不收集用戶面部信息。抖音也不會根據實名認證信息來進行連線匹配。

官方信息顯示,連線匹配的根據是用戶個人主頁填寫的公開資料、抖音的使用日誌信息以及所在城市。抖音強調不會未經用戶授權而獲取、使用這些信息。對於在個人主頁填寫的公開資料,用戶可以根據自身的意願調整,平臺還指出,未成年人不得參與連線活動。

連線目前來看是用戶建立社交關係的前站。連線過程中,信息欄只展示用戶的頭像、主頁公開資料和所在城市,而不會展示最關鍵的暱稱。連線結束後,如果連線用戶希望做進一步瞭解,可以在連線助手中發出申請,雙方都點擊想繼續瞭解之後,可以在消息列表中找到對方。

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連線內測不久,一部分抖音用戶首頁底部的同城變為熟人,同城則被挪到頁面頂部。熟人頁面中將顯示抖音互關好友或可能認識的人發佈的短視頻。點擊頁面左上角的添加好友符號,能夠進入原本個人主頁中的“+好友”頁,分為熟人列表和發現熟人兩部分,熟人列表顯示互相關注的好友,發現熟人則通過關注自己的人、通訊錄和共同好友來進行好友推薦。

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兩項改變共同構成抖音沉澱平臺內社交關係的新嘗試。連線瞄準的是陌生人社交,模式類似於曾流行一時的實時視頻軟件。實時視頻社交在2016年下半年逐漸進入主流視野,並誕生了Tiki、Monkey、HOLLA等產品,陌陌2017年也上線了一對一視頻聊天功能「快聊 」。這類產品主打隨機匹配的1對1視頻聊天服務,通過算法用標籤快速匹配用戶。

實時視頻的難點在於精準匹配,HOLLA的經驗是通過更深度的興趣標籤而不僅是顏值進行匹配,並歸納了“LGBT”“權利的遊戲”“達人秀)“TEEN(13-19歲)”等四大標籤範疇。對沉澱了大量用戶數據,並有字節跳動算法積累的抖音來說,形成標籤並不困難,從什麼維度來匹配用戶將會是關鍵。

作為獨立產品的實時視頻社交風口在國內沒有吹起來,一對一視頻匹配帶來的尷尬感很難消除,即便增加了遊戲、面具、限時等功能,也難以支撐起開發者的社交野心。但實時視頻仍在陌陌、比心等社區作為刺激用戶活躍度的重要功能存在。

對抖音來說,隨機的視頻連線匹配類似於微信早期的搖一搖和附近的人,為用戶提供了一個社交場景,建立陌生人社交的可能,並有助於在用戶中建立抖音的社交心智。聯繫熟人頁面權重的提高,延續了多閃的冷啟動方式,通過通訊錄和共同好友來進行社交網絡的積極延伸。二者共同搭建了抖音生態中的基礎社交層。

02|延展性

連線的推出體現了抖音社交思路的改變。流量玩法出身的抖音一直希望填補社交短板,用戶使用抖音以刷為主,信息流的呈現模式弱化了評論區的交流。用戶之間更多呈現為短視頻或者直播的看與被看,這既不利於社區流量的沉澱,也阻礙了C端付費的展開。

2018年推出的多閃是字節跳動第一波社交嘗試,這時公司希望依託短視頻和抖音的用戶沉澱建立親密關係,用戶交互的形式是拍攝、觀看和發送短視頻。這項實驗並不順利,多閃一度與旗下的相機軟件「Faceu激萌」合併,試圖增強可玩性。2019年出現不少“短視頻+社交”的視頻社交的產品,但都沒有泛起太大水花。

抖音並沒有就此放棄社交。之前第三方開發的“即刻投票”小程序的火爆證明了用戶的社交潛力。很多用戶通過投票在遊戲、明星和網文等興趣圈展開討論。據鞭牛士3月22日報道,多閃的獨立app近日被重新定位為「抖音好友視頻朋友圈」,並且新增“好友在看”(短視頻)功能。

值得注意的是,這次多閃上線了視頻通話功能。這次嘗試和最新的抖音改動形成對話,字節跳動意識到社交關係的沉澱可以由視頻通話開始,而不僅是由短視頻獨自完成。從QQ到微信時代,實時視頻也一直是社交的重要形式。

而且,此番的嘗試應該是以抖音為主戰場,由多閃來承接溢出的社交關係。

實時視頻社交為抖音創造了更大的操作空間。在沉澱社交關係之外,連線也提供了其他衍生玩法的可能性。

目前直播常用的玩法是主播連線PK,遊戲直播平臺主播則會通過比心等軟件來和美女付費視頻聊天,以此製造節目效果。同理,主播直播與連線功能相結合,可能會隨機連麥功能,其類似街頭隨機採訪的效果也可以用來豐富主播的直播內容。

如果將隨機連線變為用戶挑選,就可以轉換為付費視頻玩法。陌陌很早就在免費隨機聊天外延伸出「快聊+ 」,用戶可選擇心儀的聊天對象,通過贈送快聊卡付費邀請聊天。在發佈2018年第三季度財報時,陌陌高管曾表示快聊帶來的收入增長迅速。除了增加收入,付費也會在一定程度上刺激用戶參與連線。

付費視頻能隱性地滿足異性交往需求,這個邏輯更進一步則可以切入相親場景。2018年上線的伊對是視頻相親軟件的代表,主打三人在線視頻聊天,在實時視頻中增加紅娘角色。目前抖音連線已將所在城市納入匹配因素,平臺的用戶數也以年輕的城市用戶為主,這意味用戶利用這一功能進行同城相親的可能。

除了設置類似紅娘的角色來相親,連線在拓展玩法時也可以參考紅極一時的聲音社交:Uki需錄製一段音頻作為基礎信息,Soul用幾十道測試題來確定用戶標籤,唔哩星球則會設置舞會大廳等具象的社交場景。抖音完全可以將這些設置中的音頻轉化為視頻,來降低一對一視頻的尷尬感,豐富連線玩法。

聲音社交和實時視頻社交都曾面臨用戶隱私保護問題,現在抖音也需要建構完善的內容審核機制。總體來看,其他實時音視頻社交產品的實踐為抖音提供了充足的經驗,這讓連線的推出有了更大的操作彈性。



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