國內旅遊碰到強制購物的旅遊團時,我們應該怎麼辦?

煉獄CH


做為一名苦逼的導遊,真心奉勸各位不要報低價,更加不要給自己的父母報低價團,出去玩,那絕不是孝敬他們,是讓他們受罪。本來購物作為旅遊的6大要素之一,吃、住、行、遊、購、娛。是旅遊當中一個很重要的環節,去到不同的地方自然會有想買一點當地特產的需求。



什麼購物團是很正常的甚至可以說是比較純粹的旅遊,而純玩團反到會讓人覺得少了點什麼。

所以這裡我們需要搞清楚兩個概念,購物團≠不等於低價團。真正搞壞旅遊市場,讓導遊和遊客都成為受害者的是低價團。大家可以留意一下,每一次旅遊業曝光出來,什麼強迫購物,導遊罵遊客,導遊在車站甩團只類的幾乎都是低價團。目前在國內會發生強迫購物的旅遊團,清一色的絕對是購物團,因為旅遊社不是慈善機構,不可能免費請人出來旅遊。旅行社在賭,購物店也在賭,賭客人會買東西。一個五天行程的團可能購物店就有8個,這就是所謂的低價旅行團,而正常的旅行團一個五天的行程的話最多隻會有一到兩個購物店。



以低價團最嚴重的香港澳門遊為例,正常的港澳三天遊,從深圳出發的團體,團費要高達2000~3000左右。而低價團有多恐怖,從外省過來包來回路費,港澳5天可能只有幾百塊,有的甚至不用錢還送東西。

所以現在國內強迫購物最嚴重的地區,就是香港。

回到主題,當我們碰到強制購物的時候,應該怎麼辦。首先和氣一點,不要太激動,摸著良心心想想自己是什麼情況,1:自己不知道這種情況,第一次出來受別人騙貪便宜以為天上真的會掉餡餅。2:知道是低價購物團,就是出來佔便宜的!只要和和氣氣,可能有些導遊會說話很難聽,只要不發生衝突就不會怎麼樣的。不要明明是出來佔便宜的,還一副受害者的樣子,比誰都兇。

最後願世間沒有萬惡的低價團。遠離低價團人人有責。


粵遊君


很多人出去旅遊,還會有貪便宜的想法,覺得花便宜的錢也能出去玩得很開心,但是如今旅遊環境都是比較公開透明的。基本上可以理解為一分錢一分貨。你願意交的團費多少,決定了你遊玩的整體質量。

去年雪鄉的旅行團鬧得沸沸揚揚,不僅影響了遊客體驗,也把雪鄉的旅遊口碑搞臭了。好好的旅遊目的地,變成了大家認為專坑人的景點。



還有今年桂林八塊錢的旅遊團也是在網絡上曝光得很熱烈,最終雙方都沒撈到好處。

現如今很多人出去旅遊,都想吃好玩好,但還想便宜優惠有驚喜,天上怎麼會掉餡餅這麼好的事情呢?


迴歸正題,我們報團出去旅遊的時候,遇到強制購物的時候怎麼處理?

首先不要有貪圖便宜的心裡,出去旅遊度假,該花錢的地方還得花錢,不要只想免費獲得而不願意花錢。

然後報團的時候要留意合同細節,包含旅遊景點,餐飲,住宿的安排,要看是否有購物的環節,也要諮詢是否必須要購物。


我一個老戰友,跟三亞的旅遊團出去玩三天,團費才一百多,還包括了景點門票和住宿以及大交通。可在購物的時候,他也一樣去逛,去看商品,最終還是什麼也沒購買。

當然,因為他比較低調,也不說話,導遊也沒為難他,只說大家隨意。

所以跟低價團出去旅遊的時候,如果不願意購物,那麼要配合導遊進商店,他們最起碼要算進店人數的費用。

但如果帶父母出去旅行,我不推薦跟低價團。你覺得呢?


潘昶永


近年來,隨著國民經濟的增長人們的消費水平也在逐步上升,說實話出去旅遊誰還不打算買點當地特產回來啊,你說回憶最珍貴,可那些物化的東西不是更有紀念意義嗎?當我們不遠萬里為親戚朋友家人帶些物產,我相信大家一定也能替你感受到旅行的喜悅。所以,千萬不要抱有旅遊時一定不能聽導遊的話買東西,這種心態本身就有問題,導購本身也是導遊收入的一部分,適當地購物其實對自己和導遊都有好處,只是不要太過分就好。最重要的是,一定要拒絕低價團,天上不會掉餡餅,不到千元飛香港澳門的旅行團一定會強制購物。



所以,報團時也要考慮清楚,千萬不要貪圖小便宜。如果遇到強制購物的情況,首先自己的心態一定要擺正,不要覺得導遊讓你買東西就一定是坑騙你,畢竟我們還是需要一些物化的東西來珍藏旅遊的美好回憶。
其次,如果導遊態度惡劣一定要暗戳戳的留存證據,比如悄悄錄視頻、拍照等,不要硬碰硬影響旅遊的心情,待結束後去相關部門投訴,讓其受到應有的處罰。


落榜進士V


首先,中國有句老話說得好:“蒼蠅不叮無縫的蛋”,如果你不貪小便宜去報那些明顯“有詐”的低價遊旅行團,就很難有機會碰到強制購物的情況,我就從來沒遇到過。

既然你報了這樣的低價旅行團,事先就應該做好相應的心理準備,有可能是會碰到強制購物的情況的。

別說你沒有心理準備,現在什麼物價水平你難道心裡沒數嗎?幾百塊錢供你吃供你玩,旅行社難道是慈善機構啊?就算是慈善機構,你也不是需要被社會救助的弱勢人群啊。

萬一遇到強制購物的情況,也請你先冷靜,別一副無辜可憐、好像什麼都不知道的“受害者”模樣,大家都是有腦子的成年人,這種低級的戲碼就不用演了。

如果你想息事寧人,當場可以先挑自己有用的東西買一些,不要正面跟導遊起衝突,等旅行結束之後再去進行投訴,要是遇到了導遊無端進行人身攻擊、辱罵等行為,你可以保留證據,尋求相關管理部門或者媒體的幫助啊(我是不太建議直接進行網上曝光的,因為這也算是一種侵權行為了)。

總之,遇到了這樣的糟心事,千萬不要“姑息養奸”,事後一定要投訴到底,讓旅行社和導遊都受到相應的處罰。相信只有消費者都有了強烈的維權意識,才能最終讓國內旅行團的這種不正之風得到緩解。

不然,該宰的依然宰,該忍的依然忍,這樣的行業亂相就會一直持續下去,病入膏肓,久疾成癌了。

用有趣的角度看世界,做最有態度的旅行家。


劉小順


剛剛帶了一個貪便宜的團回國,客人覺得我這個領隊不錯,就問我 領隊你還帶哪個國家呢?泰國帶不? 我說帶啊 我熟的曼谷閉著眼睛走 客人說 那好啊我覺得你人真不錯,我們下次找你好不好?我說可以啊 沒問題 這時(關鍵來了)另一個他們一組人的大姐開口說話了 下次你帶我們別搞那麼多自費(重點是說話的臉,我懶得解釋你們腦補想象一個低價團的老師們)我說好啊 沒問題 下次你們報無自費的團不就行了嘛 然後。然後。。 看著一個個灰溜溜的臉 哈哈 這幫人在這個團出發之前 旅行社是有推薦價格高一些的和正團費的 但是他們偏偏不選擇(這就是他們其實是知道的)我說這些人是過來佔便宜的其實一點都沒有錯。 各位看官我不想說明什麼問題,我只想說 一個巴掌拍不響,有些命題其實就是鑽空子的偽命題 就比如:如何花2000元買到一個正品iphone8一樣。 為什麼不去想想旅遊其實帶給你們的究竟是什麼享受? 一定要那麼在乎錢嗎? 沒有就去賺啊 又想低價團又想不買東西不自費 這是什麼心態我想大家都能明白


米樂150022043


最好辦法,一,當時只能買,回來向組團者退貨,別無它法。最更本辦法,管理者取締低價旅行團組織者的旅行社行業資格。最更本的更本,外面騙子多,自己算算成本低於成本價的旅遊堅決不去另獲取行程表購物店多少,對此種旅遊團是否參加三問組團者,一切三思而行。


範軍3


強制購物絕對是我國旅遊市場最亂的亂象,沒有之一。強制購物引申出很多問題和矛盾,裡面有各種的腐敗:一些地方官員把旅遊景點購物當成是自己家庭斂財的工具和手段;有各種涉黑,有的旅遊購物存在強買強賣等嚴重問題;有的各種欺詐,高價銷售、高價餐飲,甚至高價的青島大蝦、高價的雪鄉坑人事件,都給我國的旅遊業的健康發展帶來極其惡劣的影響。

從某種意義講,國內旅遊景點和購物的亂象正是催生國外旅遊熱的根本原因之一。

如果根治和防止旅遊的強制購物行為:

首先,應該是當地政府主管部門要下大力氣整治強制購物亂象

旅遊主管部門應該進一步規範旅遊市場行為,從嚴整治旅遊亂象,確保旅遊市場文明、健康、有序的發展,特別是地方政府要把保護旅遊秩序看作是當地旅遊的生命線,對出現的旅遊亂象一律從來整治、堅決打擊,才能保證旅遊市場的健康發展。

其次,對旅行社以及個體導遊嚴格管理

旅行社和導遊是旅遊市場的最重要的一環,而在出現的各種輿情事件中,導遊都是人們詬病的目標和重點。導遊市場良莠不齊,要堅決整治旅遊市場那些野導遊、野蠻導遊、違規導遊等害群之馬,一經被舉報並查實,一律清理出導遊隊伍。同樣對出現問題的旅行社也要從嚴整治,讓他們徹底退出旅遊市場。

其三,要規範旅遊市場價格

所有的旅遊強制購物問題,都是旅遊市場價格亂局造成的,有一個旅遊輿情中導遊罵沒有購物的人是騙子,騙吃騙喝騙住騙玩,一個6—7天的旅遊,團費才幾百元,你相信他不會強制購物嗎?更有一些零團費的旅遊團,小編都不知道這樣的旅團除了強制購物、強制自費消費還能怎麼活下去?所以,監管部門要對旅遊團的價格進行嚴格的管理和審核,明確行為規範。

其四,作為旅遊者個人要真正明確自己旅遊的目的

一是旅遊是一個快樂的體驗。什麼是旅遊?有人說旅遊就是從自己玩膩了的地方到別人玩膩了的地方,所以旅遊的第一要素是體驗,體驗當地的人文環境、自然風光,所以不要賦予旅遊太多的內容甚至任務。

二是不要報低價團甚至零團費的旅遊團。要知道旅行社和導遊不是慈善機構,不會白白地讓你免費吃喝玩樂,正如俗語所說:天上掉餡餅,一定是陷阱。特別是那些子女為老年人報低價旅遊團,那簡直不是孝敬而是推入火坑。為什麼我們那麼多人知道低團費是陷阱還趨之若鶩呢?還是想佔便宜,殊不知道最後吃了大虧。

三是適當的購物也不要過於反感。有的導遊說旅遊有6大要素,吃、住、行、遊、購、娛。購物也是旅遊中一個很重要的環節,買一點當地特產、看一看當地的特色也是旅遊的重要組成部分,不要一聽說去購物就反感。

四是適當地安排購物但是以自願為前提

安排購物本身沒有什麼錯,只要不是太多磁頻繁;在購物過程中,只要以自願為前提,不是強制買賣,應該在一定的程度上是允許的。自費項目也是以自願為前提。總之,一切自主自願。

其五,遇到強制購物時怎麼辦?

第一是不要硬性發生衝突,以避免矛盾激化為前提;畢竟你是在人家的地盤上。

第二是適度購買。必要時可以適度購買,可以選擇一些對自己相對有用的紀念品購買一些以緩和矛盾。

第三是保存證據,回家以後進行投訴。

祝每一個出外旅遊的人愉快。

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