前幾天，陪老闆開會回公司，在前臺遇見一個同事，老闆順口問了句“最近和客戶談的怎麼樣”。
聽到這樣一段對話：
“客戶有和另一家零件供應商簽約的意向，我找了他們公司內部的關係，才知道原因是另一家供應商報價更低，還能送貨上門。”
老闆問：“那我們怎麼辦呢？”
同事答：“客戶和我們本來是長期合作對象，並且一直合作愉快，而我們公司的產品無論是質量還是口碑都很好，所以還是有挽回的餘地的。
我找了別家供應商的零件樣品，和我們的零件樣品做了全方位對比，這樣一來我們的質量優勢就很明顯了。客戶說，如果我們也能提供送貨上門服務，就會選擇繼續跟我們簽約。”
老闆繼續問：“那物流公司聯繫了嗎？”
同事又開始長長的一篇彙報，開始品評ABC三甲物流公司的優勢和劣勢，直到老闆耐不住性子，打斷了他，讓他直接說重點。
這一番長篇大論的彙報，連我都聽得心浮氣躁，何況是忙碌的領導？
客戶有離開的意向，又被成功挽回，這本來是一件好事，本應得到嘉獎，可是老同事毫無重點的表述，最後沒能達到好的效果。
在職場中，說話之道是非常重要的，它意味著你的意見是否正確傳達，你的努力是否精準體現，甚至決定著你給人的印象是否簡潔高效。
真正會說話的人，不會超過40秒。
職場溝通，不說廢話是一種才華
回看同事彙報工作時所說的話，核心問題就是：繁冗瑣碎，沒有直接表達出重點。
這就是典型的說話說不到點子上。
職場溝通不必賣弄學問，更不用講什麼欲揚先抑的修辭手法，高效，是唯一的溝通目的。
古時候，有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，於是把柴擔到秀才前面。
秀才又問：“其價如何？”
賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，於是就告訴秀才價錢。
秀才接著說：“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是乾的，裡頭卻是溼的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”
賣柴的人因為聽不懂秀才的話，於是擔著柴就走了。
在這個故事裡，只有“過來”和“價”三個字是有用的，秀才說了一大堆，最後連生意也沒有做成。
生意沒有做成，目的沒有達到，不管你用了多少華麗的辭藻，溝通依然是無效的。我們在職場溝通中，最忌諱的，就是以下3個誤區：
1、隨意浪費別人的時間。
一旦處於工作狀態，整個公司就變成了高效運轉的整體，每個人都要承擔自己的部分，而在對接工作或彙報工作的過程中，最重要的一點，就是不要隨意浪費別人的時間。
避免寒暄，語言中要最大程度的帶有“信息量”。
在職場上，不耽誤別人的時間，是一種高級的修養。
2、只說條件，不給結論。
說話說到一半，等別人去猜，是非常討人厭的。
依據事實來得到結果，是職場中最重要的技能之一。
在學校裡，你可能更多看到的是怎麼樣了，然後等別人來告訴你怎麼辦，但是在職場中，則更需要你自己來考慮怎麼辦，然後給出結論或建議。
3、表述始終停留在抽象層面。
抽象層面，也就是我們平時常說的“假大空”。
“我要堅韌不拔、腳踏實地、全心全意的對待工作”。這就屬於抽象詞語，這話沒有任何實際意義。
換成“我要每天提早一小時到單位，並且不斷進行學習，注重工作成果，多加思考”。這就是將抽象的話降了一個層級，把“努力”分成了幾個方向，有了具體的行動。
如果你是老闆，你更欣賞哪一類員工呢？
職場溝通的核心要點，是把話說到點子上
敘述一件事的方法有千百種，每個人都有自己的語言習慣，可職場溝通不是日常談話，我們要在談話中交流信息，推動工作。
話能不能說到點子上，雙方能不能有效獲得目標信息，決定著溝通的效率和質量。
話說不到點子上，很多時候是因為不去認真思考該怎麼說。
我有一個做銷售的朋友，工作上一直很受領導重用。他本人工作努力是一方面，
另一方面，他這個人一直很注重自己的語言表達。
同樣是對領導述職，他的大部分同事都是這樣說：
老闆，我目前手裡成交的客戶已經有很多了，今年的任務基本快完成了，預計今年的銷售額會超過去年。
而他的口頭述職報告是這樣說的：
老闆，我今年大概銷售額有一千萬，比去年超過了30%。
一共和十個客戶簽了訂單，數額大概在七百萬。兩個客戶在走訂單流程，年底正式付款，金額大概三百萬。
我們要給出的重點是什麼？就是對方最在乎、最有用的方面。
朋友的述職，開頭就給出老闆最關心的銷售數據，接下來表明簽約幾家，在接洽幾家，一目瞭然，乾脆利索。
寥寥數語，就包含了老闆所有需要知道的信息量。
在公司與他能力相當的人也有，但他一直是最受老闆重視的一個。可見，做一個會說話的人，有多重要。
但是很多時候，由於經驗或習慣原因，我們哪怕知道了不應該怎麼做，也一時想不到應該怎麼做，或者做不好。
別怕，馬上教你三大核心能力，幫助你溝通順暢，職場升級。
真正有用的話，不超過40秒
我有一個年紀輕輕，就已經在職場身居高位的朋友，當然不乏被年輕人討教經驗，每次，她都會認認真真提起被老闆賞識的那個瞬間。
那時她參加工作也有幾年了，身在一個節奏很快的大公司，事務繁雜人員眾多，雖然她一如既往的工作認真，勤勉上進，努力提升自己。但放眼周圍，有能力的同事比比皆是，彷彿很難看到出頭的日子，
直到有一次，她在電梯裡偶遇了領導。
領導笑呵呵的隨口問她：來的挺早啊，手頭項目做的怎麼樣了啊。
當時項目其實進行的有些不順利，所以朋友立刻整理了一下思路，謹慎回答道：
項目進展不是很順利。
我們已經做好了充分的準備，並且與對方召開了兩次會議，但是兩次會議都沒有得出明確的結果。
目前我們主攻的核心問題是：解決對方的疑慮，明確對方的需求。
針對這一點，我已經做出了兩個方案，決定在今天的會議上討論，相信很快就能解決這個問題，順利推進項目。
領導滿意的看了她一眼。
當項目順利成功時，她竟然意外的向上提了一級，問及主管才知道，是大領導親自開口，說她：
思路清晰，值得培養。
朋友就這樣邁出了她職場的第一步。
那麼，在職場溝通中，如何在40秒內抓住重點，進行高效輸出，達到我們的目的呢？鍛鍊這三大核心能力，助力你職場升級。
1、善動腦筋，提高思考力
首先，在表述之前，我們腦子裡必須先形成一個完整的想法，如果自己都沒能先想明白，那就更別提做什麼有重點的輸出了。
在這裡，我推薦給職場新人一個有用的方法，也是哈佛大學所提倡的“自我意見建立法”
簡單三步走：
麥肯錫諮詢公司、波士頓諮詢公司也曾反覆強調過，一定要“基於事實得出結論”
在有了深入瞭解之後，得出結論就是自然而然的事了。
2、語言地圖——有邏輯的表達。
腦子裡有了想法，接下來就是表達，表達最重要的就是:有條理，有邏輯。
如何讓聽得人更好的理解我們的話並抓住重點，我們可以建立一個語言地圖。
何謂語言地圖，思維導圖大家肯定都畫過，語言地圖就是將敘述的整體流程用思維導圖的形式描述出來。
如上圖就是：首先提出我的意見是……，接下來我有三個理由，理由一、理由二、理由三……
重點在於，要首先介紹自己的總體說話思路，這樣對方心中有所準備，而且重點分明，給人印象深刻。
3、使用看得見的語言
在解決了邏輯後，我們還應注意語言的細節。什麼是看得見的語言呢？就是簡單明白可操作的語言。
比如在於同事的工作對接中，你說，請總結一下A公司的資料給我。那麼很可能拿到的資料並不是你想要的。
如果你說，我需要A公司的產品介紹和市場前景。就簡潔明瞭好操作的多。
現在，我們將這三大核心能力套用到表妹的案例中，表妹的工作彙報就會變成這樣。
首先給出結果：
如果我們提供送貨服務，客戶就會與我們續約。
其次敘述原因：
與其他供應商相比，我們的優勢有兩個：1，信譽好。2，質量高。劣勢有兩個：1，價格略高。2，不提供送貨。在質量抹平價格劣勢後，只要解決送貨問題就能留住客戶。
最後說下一步行動：
我馬上會聯繫各大物流公司，做好價格核算表給您。
一次非常清晰的彙報就完成了。
記住，真正會說話的人，不超過40秒就能抓住重點。真正會說話的人，距離成功，也總是更近一點。
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