【小米雲服務會員和非會員的區別】
首先來看看小米的小米雲服務究竟包含有哪些：免費非會員的雲服務空間有20G，而增值業務會員則三種，金牌會員可享受20+20G的服務，每月服務費6元、白金會員可享受20+100G的服務，每月服務費12元、鑽石會員可享受20G+1T的服務，每月服務費60元。
雖然說起來比較貴，但實際上經常是會有優惠活動的，比如說常見的白金會員一般活動價格是99元，摺合一個月是8.25元，所以算起來實際也比較划算，個人建議普通會員只需要開金牌會員就足夠了。
【會員服務服務開通了能退款嗎？】
首先說結論，虛擬會員開通後不給退款的。我專門查閱了小米的售後服務政策查詢：如因產品質量問題，憑廠商授權服務中心的檢測證明，享受7日內退貨，手機類15天換貨、電視30日內換貨，在質保期內享受1年內免費維修等三包服務！（注：部分商品由廠家提供售後，或者服務週期存在日期差異，具體詳則請查看對應品類的售後政策說明）。但是實際上沒有包含虛擬產品。
我又查詢了315網站上關於小米雲服務會員的投訴，發現有以下一條相似案例：
“我撥打他們官方電話40***78想退款，他們客服以虛擬產品不給退款，我付款的時候也沒有提示虛擬產品不能退款啊。後來我才發現在充值頁面最下面才有幾個很小的消費協議幾個字，點進去裡面那麼多條款，誰會注意到那幾個霸王條款幾個字---購買成功後不支持退款”
由此可見，虛擬產品是不給退的。
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