中國移動挽留老用戶,10年的手機號若不攜號轉網,會獲得4項特權


攜號轉網服務全國實行至今已4月有餘,這短短4個月的時間內,中國三大運營商都流失了大量客戶,尤其是用戶基數最大的中國移動。據公開信息得知,在2020年1月和2月這兩個月內,中國移動就損失了800多萬客戶。

中國移動挽留老用戶,10年的手機號若不攜號轉網,會獲得4項特權

雖說中國移動體量大、抗壓能力強,但客戶在短時間內大量流失的狀況,對於該公司而言已經足以稱之為“災難”。對此,中國移動想方設法採取各類措施挽留老用戶。如果擁有使用10年手機號的用戶沒有選擇攜號轉網的話,將會獲得中國移動給予的4項特權。

中國移動挽留老用戶,10年的手機號若不攜號轉網,會獲得4項特權

1、免費寬帶

為吸引新用戶,中國移動曾推出過新用戶免寬帶費的優惠,彼時老用戶無法享受。但如今為留住老用戶,中國移動將這項優惠普及到了老用戶身上。老用戶只需更換套餐或者滿足其他基礎條件,即可享受到中國移動的免費寬帶。

中國移動挽留老用戶,10年的手機號若不攜號轉網,會獲得4項特權

2、星級特權

星級特權是中國移動用來為老用戶分發福利的一項制度,用戶手機號使用時間越長、星級越高,優惠也就越多。10年老用戶如果沒有辦理攜號轉網服務的話,能夠享受到免費流量、套餐優惠等福利,實用性較強。

中國移動挽留老用戶,10年的手機號若不攜號轉網,會獲得4項特權

3、免費升級套餐

為留住老用戶,中國移動會根據用戶每月消費水平,通過打電話的方式為用戶提供更合適的套餐。近期筆者就曾接到過多箇中國移動客服建議更換套餐的電話,不過考慮到客服沒有為筆者解說套餐明細以及各種條款,筆者並沒有貿然更換。

中國移動挽留老用戶,10年的手機號若不攜號轉網,會獲得4項特權

4、免停待機時長

免停待機時長是中國移動專門為老用戶提供的優惠。眾所周知,新用戶欠費後手機會立即停機,想要繼續使用只能繳費。但對於網齡較長的老用戶,中國移動會提供72小時的免停機服務。這意味著,如果老用戶欠費,可繼續使用72小時,以免錯過重要事件。

中國移動挽留老用戶,10年的手機號若不攜號轉網,會獲得4項特權

除上述四項特權之外,網齡10年的老用戶可能還會獲得其他優惠;此外,不僅僅是中國移動為老用戶提供諸多福利,中國聯通以及電信也是如此,最終的目的都是在挽留老用戶的同時間接吸引新用戶。對於上述中國移動為老用戶提供的福利,你還有其他看法嗎?


分享到:


相關文章: