越吃越多
我覺得，這個問題得分兩方面說。
人工掛號的優勢在於有交互，可以直接問掛號窗口的人自己該掛什麼科，或者科室的大夫哪天出診。這種傳統掛號方式一般適合於上了年紀的人。缺點是效率有些差，窗口少。
自助掛號有自己的優勢，就是掛號機比窗口多，方便患者排隊掛號就醫，操作簡潔，可以用第三方支付直接付款，免去了現金交易。掛號時可以在屏幕查看所有的科室設置和醫生介紹。但是如果你不知道自己該掛哪個科室時就沒法問機器了，需要再去問導診。另外屏幕字有些小的話會影響上年紀人的閱讀。
自助掛號機如何使用，成為擺在許多患者尤其是老年患者面前的一個問題，需要長時間的適應過程。天津的多家醫院在自助掛號機旁設置了工作人員幫助患者掛號，增加了導診服務，但也有些醫院，自助掛號的導診人員不足，為患者掛號帶來不便。
今晚報文旅
以前醫院都是排隊掛號，從而使一些“掛號黃牛”從中謀去了很多利潤。
由於社會的快速發展跟科技的不斷創新，使很多醫院都用上了自助掛號機，這倒是一件好事，大大減少了掛號排隊時間。使掛號更方便、更效率。
這種方法也徹底打擊了掛號黃牛。
有利必有弊
這種方法雖然很好，但是我還是感覺有點遐思，我特別擔心自助掛號機旁邊是不是有專業人員在旁邊指導操作？如果有，那這絕對是件特別完美的事。
如果沒有，那問題就來了，像那些老頭老太太留守老人，孤家寡人的一人去醫院看病怎麼，他們不懂得機器的操作，會不會因為不會使用自助掛號機而耽誤病情？這絕對是值得關注的一件事。
最後請問一下誰家70歲以上的老人可以自己使用掛號機？
食之策
第一 醫院為了錢這麼做的 肯定沒有為病人及家屬 第二他們天天喊為人民服務 他們想過沒那些年邁的人 他們平時喜歡人工掛號 第三 人工掛號比較好 有些人不知道去那個科看病 人工掛號是可以交流醫院人員知道該掛那個科 這些為錢而工作的醫院活該 尤其誰想出來的應該嚴肅處理
beiduxing777
對患者實名制是一種開始，現在自助掛號都有工作人員幫助操作。但是還有少部分人不喜歡帶身份證，我的設想是身份證跟指紋識別聯繫起來。對沒有帶身份證的人比較方便，對急診無名氏也可以聯繫家人
書劍飛俠
這個不能一刀切的，自助掛號是大勢所趨，但是也要考慮一些老年人的實際情況，他們當中有些不會用自助掛號，所以還是需要一些人工窗口，就像銀行一樣，ATM 機這麼普遍，但是還是離不開人工窗口
