德國人為什麼願做技師?更願終生服務一家公司

德國前總統赫爾佐格曾說,“為保持經濟競爭力,德國需要的不是更多博士,而是更多技師。”這裡所說的技師,指的是支撐“德國製造”的“工業技師”。

提起德國,人們很自然地會聯想到大眾、奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、歐寶等這些德國名車,聯想到德國的機械設備。德國在製造業的卓越成就,歸功於德國政府對職業教育的大量投入和全社會對技工的尊重。德國企業家認為,一流的產品需要一流的技工來製造,再先進的科研成果,沒有技工的工藝化操作,也很難變成有競爭力的產品。

德國人為什麼願做技師?更願終生服務一家公司

德國技工工資高於全國平均工資,技校畢業生的工資幾乎普遍比大學畢業生的工資高。大學畢業生白領的平均年薪30000歐元左右,而技工的平均年薪則是35000歐元左右,不少行業的技工工資遠遠高於普通公務員,甚至高過大學教授。

由於德國技工的工資高,製造業技工需求量大,每年有65%的初中畢業生放棄讀高中繼而讀大學的道路,直接進入職業學校。德國的職業教育由政府全額撥款,一個學生一年可獲政府4100歐元的教育經費。學生在職業學校學習期間就被企業“訂購”成為企業的準員工,企業要按規定向“訂購”的技校生每月支付600~800歐元的學習津貼。

德國製造之所以如此強悍,關鍵是這個國家積蓄了豐厚的“工匠”資源,包括工程師、高級技工、普通技工。德國的工匠精神就是嚴謹、規範、一絲不苟,規定螺絲需要擰五圈,他們絕不會擰四圈半。無論是工程師還是普通的技工,每人都有一手絕活,有的是祖上傳承,但更多來自遍佈德國的職業學校、技工學校,甚至應用技術大學,此外德國行業協會的培訓和企業內部的實地訓練也非常普遍。

問題是,為何那麼多德國人甘願做技工而不是普遍追求高校文憑?

為什麼德國人甘願做技工?

一、在德國,做技工不丟人,他們在社會上同樣享受其他“高等職業”所擁有的聲譽和尊敬

在德國人看來,每個人所做的事情不過是分工不同而已,無論是政治家、教育家、企業家、工程師還是技工,他們僅僅是職業之別,不存在尊卑貴賤。德語“職業”一詞,意即天職或上帝的召喚,每個人從事的職業,從“天職”的意義上看都是神聖的。正因為如此,德國人做事認真負責,能靜下心來做好分內工作。

德國人為什麼願做技師?更願終生服務一家公司

二、技工同樣也有很高的收入

普通技工2000~3000歐元(約14500-~22000人民幣)的收入,一點也不比大學畢業生差,而且更好找工作。高級技工更是企業之寶,他們的收入更高,養家餬口已經不在話下,而且還可以買房買車,享受高品質的生活。

就算是一人養家,同樣可以到國外度假或專注於自己的業餘愛好,比如名酒收藏、古董字畫收藏等,這些並不是只有受過高等教育人士才享有的“專利”。

從職業學校畢業出來的同樣是人才,他們也有機會被派往海外工作,享受高工資和海外補貼。我的一個朋友從技校畢業後就職於辛克全球貨運,工作幾年後被分別派到北京和上海擔任技術主管,不僅能存下很多錢,而且每年還邀請父母到中國旅遊。

三、德國的教育通道對任何人、在任何時候均非常暢通

從事技工的人,如果想“轉換跑道”,也可以申請進入應用技術大學繼續深造,畢業後拿到國家承認的碩士文憑。當然也可以通過補習,取得“Abitur”(完全中學畢業文憑)後,同樣也可以申請綜合大學,攻讀碩士、博士學位。德國上學沒有年齡限制,屬典型的活到老學到老的範例。因此,如果大學課堂上見到白髮蒼蒼的老頭老太太,根本不足為怪。

由於德國人具有普遍平等的觀念、技工也享有較高的收入、隨時可以進入高等學府繼續深造,所以不少德國人寧願選擇做技工,而不是非要去比拼大學文憑。正因為如此,德國不僅有眾多“仰望星空”的思想家,而且也有大量“腳踏實地”的實幹者。

德國人、日本人為什麼願意在在一家工廠裡幹一輩子?不少網友給出了自己的答案:

幾年前我們做一個較大型的工程項目,我們供應的一條線,核心部分來自德國,其他非關鍵和配套件部分來自中國的合資工廠。

在系統安裝調試期間,中國合資廠抽調了2名工程師和5名工人,德國公司就來了一名接近50歲的服務技工:漢斯。

漢斯在中國幹了約五週的活,我有機會見證了他和中國工人一起幹活的一些情況,我覺得能夠很大程度上說明為什麼有些德國工人能夠且願意幹到退休。

漢斯從德國到中國工地,是和德國總經理一起過來的,德國總經理要到客戶工地參加一個開工儀式,他們都乘坐的是經濟艙,企業高層和最基層的的工人都乘坐的是經濟艙。

我們合資公司的總經理也參加這個開工慶祝儀式,雖然是短途,但他仍然按照制度乘坐公務艙,我們的工人當天同時到達,乘坐的是動車,按照公司的差旅制度,他們這個層級的要乘坐動車的一等座都要特批的,更別說飛機的公務艙了.....

漢斯和他們的總經理住的是市區的五星級酒店,我陪同我們合資公司的總經理也一起住這個酒店。按照公司制度,我住這家酒店還有點超標,但是考慮期間要開會和照顧兩個老外,我也就一起住這一家酒店。

我們合資廠的工程師和工人很懂事,就在靠近工地的地方住進了一家莫泰168,還是兩個人一間,目的就是節省費用,當然我知道他們有一些辦法來弄一些發票,在報銷的時候又變成了一個人一個房間情況。

德國人為什麼願做技師?更願終生服務一家公司

第一天晚上,因為需要把中方和德方的人員集中到一起,大家互相認識,同時把接下來的工作的計劃一起聊一下,合資廠七名小年輕放下行李就風塵僕僕地趕到了這家五星級酒店,晚上一起用晚餐。吃飯的時候,漢斯和他的大BOSS坐主賓的位置,我們合資廠老總坐主位,我們其他人很識相地各自按照職位高低程度坐定。

吃飯桌上,漢斯沒有給他的老闆敬酒,也沒有給他的老闆倒茶,也不給他的大老闆盛湯。倒是我們的一名銷售,眼力好,不停地倒水勸酒,張羅個不停。其他的工程師和工人都要站起來,雙手端酒,先乾為敬,一個個把該演的戲給演足了。到吃好飯的時候,我們的一個工人不勝酒力還喝醉了。

第二天上午開開工儀式,領導講話,漢斯和我們的人員一起做會議的聽眾,辦了一些必要的施工手續後,就回他的酒店休息了,我們的工程師和工人也回了他們的168。

第三天,漢斯正式開始幹活,他從集裝箱中取出和貨物一起發過來的大工具箱,工具箱足足接近半個立方米,裡面有他幹活所需要的每一樣工具,每一件工作文件,漢斯自己帶過來的就是一把工具箱的鑰匙。我們合資廠的工程師和工人,除了電腦和幾把螺絲刀,基本就是是空著手過來的,一位電工帶了一個萬用表還是壞的,不得不不停地借用漢斯的工具,搞得他還有點不高興。

漢斯平時工作像個陀螺不停地轉動效率也挺高,除了中間喝一杯咖啡的空擋,但是下班的時間一到,漢斯收拾收拾鎖好自己的工具箱,回自己的酒店了。五星級的酒店,舒適的床,溫暖的熱水澡,有很多選擇的自助餐。就這樣,吃了兩個禮拜,漢斯也受不了了,嚷嚷著要吃西餐,我們只好安排一名工程師下班後帶他到市區去找了一家西餐店換個胃口。我們的工人和工程師往往要加班到晚上八九點,然後在路邊小店吃點麵條米飯的,工人出差有一點補貼,但他們都要節省費用,捨不得在外面海吃亂喝。

這期間,漢斯一個人完成所有的機電液和軟件的調試工作。我觀察了一下,除了漢斯基本工作技能比較全面之外,一個主要原因就是他們產品的設計和製造就很好地考慮了安裝和服務的需求,產品模塊化很好,機械連接和電氣接線清晰有條理,要想搞錯都不容易。另外一個原因就是他們的安裝資料非常完備,具有基本的技能,能夠看懂指導手冊,按照指導手冊幹,絕大部分工作就能夠幹好。

我們合資廠的工人,手裡面除了產品合格證和部分指導意義非常有限的安裝手冊,啥都沒有。

碰到幹不下去的時候,就不停地打電話,然後廠裡面再去找資料,然後發郵件,再去上傳和下載軟件等等,耗費了很多時間,很多時間是花在等待、試錯、溝通和重複工作上了。

德國人為什麼願做技師?更願終生服務一家公司

到了週末,我們合資廠的工人加班,漢斯也加班,但是漢斯加好班之後,都要找我籤一個週末加班的記錄單,他回去後,要拿著這個加班記錄單去換調休或者要求公司支付他加班費。我們的工程師和工人都加班,但這是項目需要,加班就加班了,加班費也是沒有的。要說調休,工人中沒有一個人休完過全部法定年假,更別提要去調休了。年假沒有休完,過期了也就作廢了。

中間有一天,漢斯罷工了。就坐在現場,拒絕幹活。我趕快過去了解情況,原來漢斯認為現場安全狀況不好。漢斯連比帶劃地和我講,工地上吊裝的師傅不按照規矩作業,吊帶的放置錯誤,很容易出現事故,漢斯不允許吊車師傅起吊自己的設備。他和我們合資工廠的幾位工人講,工人也不懂,就打電話喊我過去,我之前在工地幹過,一看就明白了。現場就像下面這個錯誤的吊裝方法:

德國人為什麼願做技師?更願終生服務一家公司

我問幾個站在幾噸重設備旁的我們的幾名工人,他們是否意識到他們其實是在冒著生命危險在幹活,幾個年輕的工人一臉茫然,不知道我為什麼發火。我不得不和他們解釋為什麼像上面這樣的錯誤吊裝方式,極容易出事故,一旦出事故,搞不好要機毀人亡的。在我和漢斯的堅持要求下,客戶吊車師傅才不情願地按照正確的方法實施吊裝。

漢斯一個人幹所有種類的活,我們合資工廠的工人工作內容分得細,搞液壓的搞不了軟件,搞電的不搞機械。

最後磕磕絆絆地完成驗收,交鑰匙,各種小問題基本上是我們國內的部分做的不夠細緻甚至錯誤。

驗收完成後,我請大家一起吃飯,為了感謝大家的努力,我買了10個運動手環,給每一個人發一個。看到我們的工人拿到手環後理所當然的樣子,也沒有個人說聲謝謝,我沒有忍住半開玩笑半認真地說:這是我自己掏腰包給大家買的獎品,感謝大家完成了任務,公司是不會報銷給我的......

由於此前我們的兩個工程師已經先行離開了,剩下的兩個手環我就一起給了漢斯,正好他的兩個孩子一個人一個,漢斯非常高興。回國後,他用蹩腳的英語寫給我一份郵件,上面寫著:“thank you very much for your clock!”

年來,我接觸很多的中國工人,接觸地越多,我越認同Manhunt: Unabomber裡泰德卡辛斯基的一句話:他們想讓你遵從命令,跟著他們,像他們一樣,做一個溫順的綿羊,做一個俯首聽命,絕對服從的齒輪,讓你坐就坐,讓你站就站,讓你為了更多的薪酬、獎金,放棄你的人性和自由。

德國人為什麼願做技師?更願終生服務一家公司

從漢斯的身上,我看到,有一些德國技術工人,能夠站著把錢掙了。儘管他們也各自有各自的煩惱,譬如漢斯就離婚了,他有一半的收入需要支付給前妻和孩子們。

但是,他工作有很大的自主權,能夠相對靈活地安排自己的工作和時間,他非常看重自己的個人生活、工作場所安全和休息的權利。


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