4月4日-4月6日，中國旅遊市場迎來新冠疫情後首個小長假。攜程發佈的《2020清明小長假復甦報告》顯示，國內疫情穩定、有效刺激出遊，旅遊行業正進一步復甦，無論是交通出行、酒店預訂、景區門票、租車自駕還是周邊遊等，環比3月均呈現不錯的上漲態勢。
《報告》顯示，此次90後和00後出遊踏青迎春的熱情最高，成為清明小長假出行最主要人群。同時，品質高、服務好的旅行產品備受歡迎——更多旅客選擇兩艙機票，選擇4星和5星酒店的佔比也超過了五成。
為守護遊客旅途健康，攜程推出了“防疫安心遊聯盟”與服務保障。加上已在酒店業中發起的“健康守護聯盟”，攜程形成了完整的守護遊客安心出行閉環，在特殊時期提供更高標準的服務。
跟團遊環比增長366%
作為新冠疫情後首個小長假，在國內疫情穩定、各地政府助力旅遊復甦的背景下，旅遊市場迎來複蘇。
《報告》稱，從交通出行看，清明節期間交通出行訂單量環比增長超過五成，攜程酒店訂單量環比增長近六成。無論是在一線城市，還是各地的省會城市，均呈現全面增長態勢。
隨著部分省市開放本地遊，旅遊度假休閒遊的活躍度在小長假期間快速提升。近期，省內跟團遊受到遊客青睞，近一週時間，通過跟團游出行的人數環比增長超過366%。
“近期周邊出遊價格將位於近10年來的一個歷史低點。為刺激消費者疫後出行，大量景區、酒店和其他旅遊企業推出特價，通過攜程這類在線平臺攬客提升人氣，四月和五一假期出遊是抄底的最佳時機。”攜程周邊遊相關負責人也介紹。
數據顯示，截至目前，4月周邊遊產品的預訂人數是3月的三倍，其中，主要集中在清明節期間和週末。另外，選擇購買景酒套餐出遊的遊客最多，佔比達到了44%。
門票的預訂同樣火爆。數據顯示，恢復開園並可在攜程預訂的景區數量已超過2800家，其中5A景區超過140家。近一週以來，國內門票銷量環比增長114%。
1500條“安心遊”線路上線
《報告》顯示，廣州、深圳、成都、上海、重慶、杭州、長沙、南京、西安和鄭州成為出遊最熱的前十大城市。
有趣的是，十大旅遊目的地熱度城市與最熱出發地幾乎重合。“這與目前疫情防控要求很有關係。“攜程相關負責人介紹，“根據國家相關規定，旅行社與在線旅行社還不能經營跨省線路，遊客也更傾向於2-3天的周邊遊。所以，此次出發與目的地熱點會比較一致。”
清明出遊熱中，品質出行這個特點鮮明。旅客4星和5星級酒店的選擇率達到52%，航空領域部分熱門線路如上海-三亞，選擇“兩艙”（頭等艙和公務艙）比例環比增長近20%。
攜程方面介紹，大量新產品整合了本地全面的玩法與優惠價格，主打品質團、小團形式，確保用戶體驗，以私家團為例，平均每團3到6人，可以做到獨立出行，非常適合家庭、朋友出遊。
在清明節小長假前，攜程在率先發出酒店“健康守護聯盟”之後，宣佈跟團遊、門票玩樂、自由行（景點+酒店）、租車、用車五大業務聯合推出“防疫安心遊聯盟”與服務保障，聯合數萬家合作伙伴，共同提升安全服務。
截至3月31日，攜程首批1500多條帶有“安心遊”服務標籤的跟團線路已經上線，涉及國內20多個省市、100多個熱門目的地。
出行旅客90後、00後佔6成
《報告》顯示，從出行的人群結構看，此次在小長假出行的遊客中，90後及00後佔比接近60%，成為出行絕對主力軍，此外，70後和80後佔比約30%。
出遊年齡結構的調整，會直接影響旅遊產品購買行為。相對而言，90後及00後遊客更偏愛有“直播帶貨”、預售優惠等有新的營銷方式酒店，如三亞亞特蘭蒂斯酒店、蘇州微微聯夥墅家酒店、上海卓美亞酒店等。
此前，攜程率先開啟的“旅遊復興V計劃”對行業的拉動已看到呈現。數據顯示，“V計劃”開啟僅兩週，攜程酒店預售銷量增長2000%，3月25日攜程“萬店通用“上線後，當日GMV超過2000萬，4月2日湖州副市長閔雲邀請攜程董事局主席梁建章直播，一小時大賣2691萬，國內旅遊熱不斷升溫。
《報告》認為：“從清明小長假的出行情況看，旅遊行業的復甦正在加速。在清明節後，預計‘五一’還會出現新的出行高峰。”
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