悟空會答
目前的新零售都是在探索之中。已經下了定義的新零售都不是未來的趨勢。
新零售不是開個新店就叫新零售。
新零售不是打通線上線下就叫新零售。那叫O2O。
新零售不是多幾個硬件升級就叫新零售。那只是重新裝修。
新零售不是搞多幾個微信群就叫新零售。
新零售更不是電子商城做個裂變模式分享經濟就是新零售。
。。。。。。
新零售是未來人類的一種生活方式而不是商業模式。用商業思維設計的新零售。只能說還不靠新零售的邊。
如果你理解這句話，那你也許就會說：中國目前還沒有真正的新零售。
講股臺
新零售，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。新零售的未來發展趨勢有哪些？
1.線上線下相互融合
隨著新零售模式的逐步落地，線上和線下將從以前的相對獨立、衝突逐漸轉化為相互融合、促進，其關鍵在於使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正的結合，從而完成電商平臺和實體零售店面的融合升級，電子商務的表現形式和商業模式也會發生根本性的轉變。
2.精準定位
基於大數據海量數據和分析技術的支持，零售企業可以對客戶進行群體細分，精準的定位用戶群體，然後瞭解這個用戶群體的具體需求，根據需求來設定不同的消費場景體驗，這樣才能夠真正的做到了解用戶，將新零售平臺和用戶緊密的結合在一起，為未來的發展搶佔先機。
3.強化用戶體驗
在互聯網時代快速發展的背景下，消費者自我意識更強，特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對消費的關注點已經不再僅僅侷限於價格等方面，而是更多的注重對消費過程的體驗。因此，探索運用新零售模式來升級消費購物體驗，推進消費購物方式的變革，構建零售業的全渠道生態格局，將會成為企業實現創新發展的重要途徑。
4.與科技的融合
互聯網、雲計算、大數據、人工智能等新技術的不斷髮展，零售行業從商品的生產到消費，都能夠實現有效的監控，零售商得以實現對於商品生產的控制，實現零庫存的經營，這種變化對零售行業起到了減負的作用，將直接推動行業的高速發展。
AI國際站
1.關於認識新零售 今天我想講這個課程大概的分為八部分，便於大家很的好理解，也歡迎一些玩新零售的朋友參與討論，一部分就是在講下這個新零售的一個概況；第二部分就是說我們果鄰居這個項目的一些背景；包括我們的優勢，第三塊就是果鄰居的三板斧模式；第四部分就是美團、餓了嗎、京東到家的一個簡介，包括我們5678，567就是一些細節方面的一些工作，比如說我們如何做的地推、如何做的流量，如何做的商品，如何做的品牌，這個我只能講一些大概，非常細的，我們後續還會專門的推出，如何玩轉美團，如何玩轉餓了嗎，如何玩轉京東到家，最後一部本就是我們對新零售的一個理解。 首先就是講一下，最近為什麼新零售這麼火，尤其是今年，不管是生鮮，不管是三大平臺，還是一些資本方，還是一些線上線下的玩家都從各個角度然後切入新零售，其實為什麼做新零售，一個就是新零售市場大，佔到整個交易行業的84%，而且早就超過一個萬億市場，光生鮮行業就2.7萬億，足夠養N多玩家，第二塊就是商品、剛需、爆品，大家都知道水果、蔬菜、糧油門店是每日必須的一些品，第三塊就是行業滲透率特別低，電商、網絡零售交易額已經滲透了13%，而且線下整個生鮮交易額2%都不到，這個就是滲透率特別低，所以說未來的市場空間大，第三塊購買頻次，購買頻次特別高，平臺、電商一年7-15次，生鮮電商，核心人員都二三十次，有的是100+/年，這是傳統電商的基本10倍以上，第三塊就是80後，90後，80後起來以後，對生鮮的需求，平日的需求，在不斷的在增加，所以不僅僅是大家行業內一致認為生鮮是電商的最後一片藍海，最後一個堡壘，所以說市場曬到足夠大。 2.新零售的模式變化 另外一塊就是既然市場這麼大，新零售都有哪些變化，和以前傳統的零售相比有那些變化，第一個就是模式上的變化，所謂模式變化，以前傳統的零售就是人找貨，比如要買什麼東西去實體店，人找貨的模式，而新零售就是貨找人，真是通過數據，通過這個平臺然後送到你家，真正的是實現了根據個體進行精準的投放，其實行業內已經有很多這種模式的驗證，比如滴滴，以前人找車，現在是車找人，今日頭條，也顛覆了傳統的信息模式，以前由人找信息到信息找人，而新零售也是從人找貨，到貨找人的一個轉變。 第二塊，渠道做了一些變化，以前都是一些傳統的線下渠道，都是人到店的一個購買，現在增加了互聯網場景，互聯網渠道，人可以在家購買生鮮、新零售的一些東西，這就是從消費端還是從供給端都增加了互聯網，增加了線上的信息，第三塊用戶的變化，70後、60後、80後、包括我們上一輩份的人都是去農貿市場，去超市購物，80後90後成為主力以後，他們基本上都會伴隨著互聯網、手機成長的一部分人群，所以一方面就是他們經濟實力增強了。第二，互聯網購買已經成為一個習慣，所以大家看到外賣就是一個很好的例子，第三塊就是品質和增值服務成為一個核心，這又是一個變化，他們追求品質，不僅要吃到還要吃好，比如我舉一個簡單的例子，現在大家去菜市場買魚、買肉，尤其80後90後基本都是買現成的，殺好的，甚至買一些菜都是買一些淨菜，所以說這就是他們對品質和這種服務有了更高的要求，所以這是一個用戶變化，第二場景變化，大部分家庭目前在辦公室可以購買、甚至有部分在路上可以購買，所以場景又發生了很多變化。 第五塊就是供應鏈，第一就是從生鮮也好，還是從供應端、實體店也好、還是用戶也好，一定要是通過數據來選品，然後加大密度供應，到家到店的基礎服務設施進行完善，我舉幾個最簡單的例子，第一個就是數據選品，以前憑藉經驗進貨，損耗在20%，通過大數據進貨損耗降到10%，這就是數據選品精準度提高，第二部就是一定要達到一定的密度，這樣你的配送成本才能大大的降低，第三塊就是到家到店，這種配送，尤其是外賣、送外賣的公司他也可以送一些生鮮，這個基礎設施已經搭建很完善了，你前幾年做肯定是成為先例的，這幾年做也正好是好時候。另外一塊就是既然市場這麼大，新零售都有哪些變化，和以前傳統的零售相比有那些變化，第一個就是模式上的變化，所謂模式變化，以前傳統的零售就是人找貨，比如要買什麼東西去實體店，人找貨的模式，而新零售就是貨找人，真是通過數據，通過這個平臺然後送到你家，真正的是實現了根據個體進行精準的投放，其實行業內已經有很多這種模式的驗證，比如滴滴，以前人找車，現在是車找人，今日頭條，也顛覆了傳統的信息模式，以前由人找信息到信息找人，而新零售也是從人找貨，到貨找人的一個轉變。 第二塊，渠道做了一些變化，以前都是一些傳統的線下渠道，都是人到店的一個購買，現在增加了互聯網場景，互聯網渠道，人可以在家購買生鮮、新零售的一些東西，這就是從消費端還是從供給端都增加了互聯網，增加了線上的信息，第三塊用戶的變化，70後、60後、80後、包括我們上一輩份的人都是去農貿市場，去超市購物，80後90後成為主力以後，他們基本上都會伴隨著互聯網、手機成長的一部分人群，所以一方面就是他們經濟實力增強了。第二，互聯網購買已經成為一個習慣，所以大家看到外賣就是一個很好的例子，第三塊就是品質和增值服務成為一個核心，這又是一個變化，他們追求品質，不僅要吃到還要吃好，比如我舉一個簡單的例子，現在大家去菜市場買魚、買肉，尤其80後90後基本都是買現成的，殺好的，甚至買一些菜都是買一些淨菜，所以說這就是他們對品質和這種服務有了更高的要求，所以這是一個用戶變化，第二場景變化，大部分家庭目前在辦公室可以購買、甚至有部分在路上可以購買，所以場景又發生了很多變化。 第五塊就是供應鏈，第一就是從生鮮也好，還是從供應端、實體店也好、還是用戶也好，一定要是通過數據來選品，然後加大密度供應，到家到店的基礎服務設施進行完善，我舉幾個最簡單的例子，第一個就是數據選品，以前憑藉經驗進貨，損耗在20%，通過大數據進貨損耗降到10%，這就是數據選品精準度提高，第二部就是一定要達到一定的密度，這樣你的配送成本才能大大的降低，第三塊就是到家到店，這種配送，尤其是外賣、送外賣的公司他也可以送一些生鮮，這個基礎設施已經搭建很完善了，你前幾年做肯定是成為先例的，這幾年做也正好是好時候。 3.新零售的六大模式 第三塊在講一下新零售有那些模式，行業內目前已經門檻很高了，你要殺入到第一梯隊，門檻已經提高到一個億，只有年銷售額在一個億以上你才能玩，要麼就是純做一個生意，而新零售模式目前主流的應該有6大模式，第一個模式就是線下線上結合，包括把餐飲、超市、生鮮整合到一起，像最近比較火的河馬等，第二類線下加盟模式，像百果園、錢大媽、生鮮傳奇，第三塊就是線上平臺模式：京東到家，每日優鮮、易果生鮮，第四種模式叫供應鏈模式：沒菜、一畝田、宋小菜，第五類模式叫新零售服務商模式，比如我們做的，像一些有贊、匯通達、果鄰居這一類的，第六類就是新零售社群模式：像優食管家、有好東西，所以目前是這6大主流模式，已經基本上涵蓋了生鮮、新零售的核心模式。 這是一個新零售的整個背景的變化，另外一塊先介紹一下果鄰居的發展階段和優勢，第一個就是我們發現了那些機會，果鄰居發現這個機會的時候，第一個就是剛才講了市場足夠大，然後我們切的都是夫妻店，首先是規模大，第二塊那些核心店基本上被幾大平臺把控，像京東、天貓，我們線下的一些巨頭來把控，這塊是沒有機會的，所以只能做一些夫妻店的一些整合，而且這一塊市場空間會更大。 另外一塊就說是他們的痛點也特別痛，基本上說是比較分散，沒有規模化，我舉一個最簡單的例子，因為現在大家都知道，買菜、買水果，做生鮮的基本上都是初中水平，甚至是高中水平，甚至小學文化，所以對線上不太瞭解，所以這是一個很好的機會，另外一塊就是沒有規模化，他單點進貨成本低，第二塊是不可能養一些運營團隊，第三塊是平臺不可能讓他們做這一塊，所以造成了他們卻運營，缺運營的思路，缺人才，效率低下，而且融資更困難，所以這就需要整體的整合，把這一塊整合進來，這是痛點這一塊。 4.我們做生鮮的優勢 第三塊就是我們做生鮮的優勢，第一個優勢我們17年有一個交易額，現在這個項目已經做了兩年了，17年前端銷售額做到了7500萬，後端大概有一千多萬，供應做了一千多萬，整體17年大概是一個億，一個億的交易額。 去年到12月份一個月交易額就突破了一千萬了，所以較去年有5倍的增長，第二塊就是說我們的有一個鐵軍，10個人的地推團隊，推了目前截止50個城市了，每天大概還二三十家店鋪的增長，第三塊就是，尤其微信社交點上還給了線下實體店具大的一些機會，我們也有一千多個社群，兩千多個小程序，又積累了大量的商家和大量的流量入口。第四塊，因為我們做了五六年運營，有充足的運營經驗、數據經驗，第五塊，數據基礎是我們的核心，因為我們有一個軟件賣了兩萬多套，大概有1.2億的交易額訂單，第三塊就是管理層，基本上都對電商有十幾年的經驗，這是我們線下實體店，果鄰居的一些優勢。 然後行業這一塊，大家都是從上游下游往中間滲透，現在目前像我剛才也講了這個七大模式，其實這一塊我可以稍微展開一下，像永輝他有上游有基地直採、有源頭直採，然後中間是自己配送，然後下游有自有的一些渠道，這個就是什麼，包過一些線下店，這個他是全流程的，家樂福基本上也是大賣場模式，所以他們是下游往上游切，包括錢大媽，也是找了一些加盟店，這種一個玩法，易果生鮮也是B2B+B2C,易果生鮮有個好處就是什麼，就是獲得了阿里的投資，阿里的流量，然後下游就是像順豐優選，也就是順豐優選，也是都是一些巨頭，通過不同的點來切，他們都是玩的比較重，而且從下往上打，也想對比較難，基本上獲得和巨頭合作，或者像這個量，推廣起來比較慢一些。 5.果鄰居的發展背景 然後這是一個果鄰居發展的一個背景，接下來講我們如何做到一個億的，就是我們的模式，在這個講模式之前，我多講兩句，一個就是其實我們做生鮮不是平白無故的做，而且真是吃過大虧的，所以我們前三年我們做過荔枝、櫻桃、然後中間做了三年基本上說不掙錢，然後包括當初的新發地、農墾供應社全都我們幫他做的代運營，我舉一個最簡單的例子，我們之前發了一千份櫻桃，然後沖天黑，一些老農，給你裝了50箱爛的、壞的，造成了這50箱大量的退貨，這樣的話退貨換貨，這50箱吃了你那一千箱的利潤，這一個點你就別想掙錢了，這做了3年。 到15年我們自己做流量，那個當時潤資了一千萬，花了五百萬的成本，自己做推廣，自己獲客，自己做導購店，所以說那個也是吃了一些大虧。第三個階段才是我們果鄰居現在做服務商的階段，基本上就是做的比較巧，損耗由實體店來承擔，然後流量的虧損讓線上來承擔，我們中間做送水的，做服務商，這樣淌出一個模式來，這樣才會把這個模式做起來。 然後我們1.00模式就是入住到京東到家，然後就是找一些店，中間抽15%-20%，然後找一些店，拍到京東到家上、美團上、餓了麼上，通過這種方式做完北京、做天津，做完天津做上海，然後從一個城市一個城市來做，這個大概做了一年時間，一個月從幾萬塊錢，做到一個月幾百萬，然後這是我們1.00，模式2.0的模式基本就是做線下，做一部分自有流量，自有流量就說是做一個切入了小程序，切入了社群，這是2.00的模式，同時話我們驗證了一個對線下店進行改造，對線下品牌的改造，這個商品貨品的改造，對這個供應鏈的進行改造，這是2.00模式，3.0就是一個SCM品臺，就有點類似未來做成一個線下版的雲集、拼多多，這不僅僅是提供平臺運營、社群運營、廣告品牌運營、工具運營、供應鏈運營，整體的一個一套解決方案，來通過服務、通過融資打通線上店到用戶、線下實體店到用戶的一個演變。 6.注重做好產品的細節 然後具體的細節是我們提供什麼？線下店展開講一下，第一就是品牌，為什麼你一定要控制它的品牌，第二塊財務、第三塊用戶，品牌的話你就通過爆品、通過選品、通過包裝、通過陳列、通過整個的運營手段，然後來達到收益，包括果鄰居的品牌，第二塊就是全渠道的打通，我剛才講了就說是B2C平臺，O2O平臺，甚至說是線下渠道的一些打通，這是第二部分，第三部分就是運營，運營其實兵器化運營，包括考核，比如說我們拿處理投訴來說，一單投訴，罰款500，兩單投訴，關店3天，3單投訴，解除永久合作，所以這個對兵器化考核的一個點。 最後一塊就是用工具，用數據做一個優化，做一個大數據的選址，大數據的選品，大數據的營銷，然後提供四大增量，然後來給他們參與這種分成，這是增量的一個模式。接下來就是我們展開一個線下店的附能，就是線下店換了我們的統一裝修，統一牌子以後，銷量提升了20%-30%，我舉一個最簡單的例子，你比如說車公莊，車公莊有一點，我們最近兩年開了6家線下的連鎖店，都是果鄰居1店2店3店，南京有一家，南京東三路有一家，跟著我們也做了兩年，開了十幾家線下店，所以這個是整體的一步一步的做了一些營銷，然後向整體的一個提升。 所以這是線下品牌的改造，然後未來的一個模式，就是通過流量、數據、實體店、供應鏈，然後我們通過果鄰居來給他嫁接線下實體店，包括流量，我們流量的促達，有八千萬用戶，有兩千個小程序，現在有兩千個社群，然後多平臺，八千萬用戶是我們京拍檔做了六年代運營積累的訂單信息，這樣的話提供平臺流量、社群流量、內容流量、線下流量，然後數據的話就是平臺數據、線下數據、代運營的數據，讓數據整合，實體店就是做一個流量入口，做一個倉庫的改造，包括一個品牌的改造，而且實體店是零成本、零投入，最後一個就說是整個的一個供應鏈，爆品的供應，多品牌的供應，這個是我們整體的一個模式這一塊。 7.我們的具體操作方法 具體操作的話這一塊就說是店面的導入，籤商獨家合作協議，然後收入的15%我們來提供品牌營銷授權，然後為線上線下提供流量，店鋪就負責獲取訂單，包括分揀，入住平臺的話，整個平臺基本上這些平臺全部入住了，然後另一塊就是流量這一塊，用戶的獲新，其實行業內基本是15-20，這是零成本，其實遠遠低於其他的，然後包括用戶的轉化，大概有10%我們提升到百分十三四十，然後綜合成本遠遠低於這個線下，然後運營的話就說是我們有先發優勢，包括店鋪的排名，店鋪的規律，促銷、然後甚至說是熟客的會員，都是一個運營的方式。 店鋪運營就是現在合作的，合作之前一天，就是線下品牌一天兩千，可以換成果鄰居品牌，快速的升到一天三千，包括品牌的植入，然後還有一個就說是社區店的老闆，然後把這些群體搭建起來，直營連鎖，進行統一的形象、服務、供應的改造，在成熟的自營店裡自願加盟會員體系，然後配送方案，配送方案這一塊，由整體的C端配送，由第三方包括自營，然後退貨損耗，都是由這個配送方來解決，其次資金的結算大概是7天，然後爆品的供應，包括供應的撮合，包括產地的直供，這塊我們整體的都有一些成熟的解決方案。 第二個就是我們和這個像每日優鮮，易果生鮮等一些對比，我們流量方式，他們都是自營，我們是入駐第三方，流量獲取成本，他們的拉新成本大概是15-20，然後美菜的話大概更高，然後我們基本上就是3%-5%的一個抽傭，用戶轉化行業內是10%，我們是30%-50%，然後店鋪端模式是前置倉模式，我們是合作店+自營，然後物流解決方案，我們也是共用的第三方，他們基本上是配送成本佔到50%，共性連基本上都是自貢，我們目前採取的是撮合模式。 8.未來規劃和主流模式 品類的話其實我們品類是蔬菜佔到50%，生鮮，水果佔到40%，糧油、米麥佔到10%，因為水果包括蔬菜都是些爆品，都是些平時比較高的，未來的話水果、蔬菜,包括糧油米麥都是一些剛需，這些品類大有可為，而且未來都滿足多快好省的一個渠道，然後一定是多品牌進行運作，因為一方面試獲取流量，像我們有果鄰居、菜鄰居、水果大王，包括這個農鮮生，多品牌一方面就說是平臺獲取流量的一個方式方法，另外一塊就是你可以佔領更多的流量入口，未來我們肯定是主打兩個品牌，果鄰居、菜鄰居，達到了一些效果，佔比10%的翻了兩倍，佔比45%的是百分之一百的增長，有些三四線城市，因為條件不成熟，也處在一個成長期，所以說這一塊產生的效果是非常好的，一方面就說是夫妻店啦，像我們大概有三分之一的是線下聯盟，三分之一的是夫妻店，三分之的是農貿市場，這樣整個的一個整合，還是達到了一個標準化的一個管理。 然後供應，剛才講了一些爆品供應，然後我們撮合批發商，然後一部分做這個基地的直採，我們三個渠道，同時來對接。我們現在已經鋪了四五十個城市了，然後店鋪數量基本上達到了3000家，所以目前在做密度，在做一個深度，這個也是我們兩年來深耕的結果，所以說有一部分強大的地推團隊、運營團隊，然後才能承接到這一塊業務，未來還會有一個更大的一個發展，這是整個的果鄰居這一塊，因為果鄰居這一塊增長也是非常迅速的，尤其是今年這一塊，我們的業績已經超過去年全年，達到業績百分百的增長，總結起來果鄰居能做到一個億，能快速的一年做到一個億，其實和前幾年的積累分不開的，不管是前你年吃過的虧，走過的彎路，然後換有用戶的積累、會員的積累、運營團隊的積累，都是分不開的，然後抓住了一些時機，然後做了一些大規模的推廣，所以我說去年做了一個億，今年我覺得是2.5-4個億的一個規模，實現百分之兩百到三百的增長，未來還是有很大的發展空間。 然後未來的模式，未來就是四中模式為主流，線上線下融合的，第二塊就是線上模式，第三塊就是線下模式，第四塊就是服務商模式，所以這個是未來會集中到一起，未來這四個模式是未來的主流，殊途同歸，線上線下大供應，這幾年大家都會能掙到錢，我在網上也找了一些資料，它分析的還算不粗，模式上線上線下、實體店整合，然後易果是線上為主，百果園是線下，終端是APP，然後線下店，官網、APP，然後平臺，一個是隻有線下店，店的面積、投資方、供應鏈、然後品類、覆蓋城區、然後包括SKU數，供應速度、供發的一個量，包括客單價，我認為這是做了一個很詳細的分析，是一個很好的借鑑，這是整體的介紹果鄰居如何做到一個億。 本次立足“果鄰居”實踐新零售模式的基礎上，為大家分享我們平臺、運營、線上線下是如何在新零售的大環境下做好果鄰居這個品牌的。
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科技領航者
疫情爆發讓很多之前還在猶豫新零售的企業快速擁抱新零售！之前看著滿大街的超市開始更換名頭成為某個電商平臺的線下小店，聽著大佬們在論壇上對於新零售的宣教，似乎新零售已經來到了我們面前。因為按照新零售的願景，新零售最為重要的一點就是要實現線上和線下的打通。對於廣大的電商巨頭來講，他們之所以被稱作巨頭就是因為他們已經成為了電商行業的頭部，所以，線上的格局基本已經確定。雖然人們的消費習慣業已以線上為主，但是，線下市場依然在扮演著相對重要的作用。因此，想要在新零售市場上掘金，我們需要實現線上和線下的協調發展，這個時候，佈局線下便成為一種必然。
在這種趨勢的影響下，我們看到了線下小店在更換招牌，從以往的某某超市搖身一變成為某大電商平臺的線下小店。從整個新零售行業的發展規律來看，這種現象是有一定的合理性的。但是，如果把所謂的更換招牌看成是新零售的全部，那麼，新零售似乎已經不再有任何的創新性，僅僅只是一個類似互聯網的虛假概念而已。
之所以會有如此判斷主要是因為新零售的創新性和顛覆性才是最終導致可以跳出電商發展怪圈的關鍵。所謂的電商怪圈其實就是對於流量的盲目依賴，對於產業改造的無力，對於資本的極力推崇。當滿大街的小超市陸續改換門面成為某個電商平臺的線下小店的時候，其實正在陷入到電商的怪圈之中。因為電商巨頭們之所以如此佈局，最為根本的原因就是想要用線下超市作為突破口來獲得流量，最終把觸角從線上延伸到線下。
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如果新零售僅僅只是侷限在對於線下零售商店的佈局，卻忽略了對他們進行數字化的改造，所謂的新零售或許僅僅只是電商的另外一個概念而已，無法真正給用戶，給行業帶來任何實質性的東西。所以，儘管線下小店遍地開花，但是，新零售在經歷了早期的野蠻生長之後，似乎正在進入到瓶頸期。
其實不然。作為一個涉及到產業上下游，能夠對傳統的生產製造、物流、銷售等諸多環節都產生深度影響的新物種來講，僅僅只是通過短短几年的發展肯定是無法真正成熟的。無論是從時間維度上，還是在產業維度上，新零售都必然要經歷更多的洗禮，只有這樣，所謂的新零售才算是實現了真正意義上的成熟。我們現在看到的新零售市場平靜的發展狀態只不過是一場蓄勢而已。
所謂的蓄勢就是積蓄力量，等待新的春天來臨，迎來新的蓬勃發展。如果我們把當下新零售市場平靜的狀態看成是瓶頸期的話，我始終認為都是不恰當的。我更願意把當下的新零售行業看成是黎明之前的黑暗。在這場黑暗中，新零售玩家們正在等待的是新技術的成熟和完備，因為只有有了新技術的成熟和完備，我們才能把這些新技術落地到新零售的實際操作當中。從這個角度，我們就非常容易理解為什麼頭部的電商巨頭如此熱衷佈局新技術。
對於那些片面地認為新零售的發展進入到瓶頸期，甚至認為新零售的發展業已停滯的觀點，其實依然僅僅只是在用互聯網時代的思維和模式來看待新零售時代的發展。他們認為的所謂的新零售發展就應該是像電商那樣一日千里，其實不然，所謂的新零售並不能夠僅僅只是一味地強調速度，而是更加應該關注質量。反過來的，如果缺少了新技術、新模式和新產業作為支撐，所謂的新零售或許真的變成了他們口頭上說的虛假的概念。
相對於片面地把當下新零售行業的發展看成是瓶頸期，我更加願意把當下的新零售行業看成是一個裂變式發展的時期，甚至可以說這個時期比早期的資本運作更加讓人期待。之所以會有如此判斷，主要是因為我始終不認為資本運作帶來的發展可以長久，同樣不贊同流量依然是新零售時代命脈的看法。在我看來，新零售之所以稱之為新零售，之所以倍受期待，其中一個很重要的原因在於新技術的不斷成熟與完善以及由此衍生而來的對於行業進行的深度改造。
雖然當下行業的發展並不如移動互聯網時代那樣快速，但是，我們需要明白一點，那就是移動互聯網時代的快速發展是建立在互聯網技術相對成熟和完善的基礎上的。如果拋開了互聯網技術，而去盲目地討論移動互聯網時代的發展顯然已經脫離了事情本來的含義。對於新零售來講，我們同樣需要用這樣的方式來看待。當下新零售行業的發展之所以變得平靜，很大程度上是因為新零售相關的技術並未發展成熟和完備所導致的。
但是，新技術並未發展成熟，並不代表新技術的發展停滯，反而是新技術正在經歷一場前所未有的深度改變。以阿里、騰訊、百度和京東為代表的頭部平臺為例，我們有一個非常強烈的感覺就是這些公司開始不斷佈局新技術，大數據、雲計算、量子計算、AI、區塊鏈、芯片等諸多的新技術都是這些大型科技公司深度佈局的重要方面。因此，儘管從表面上看，新零售行業的發展不再像之前那樣大刀闊斧，但是，新零售相關的元素卻在正在以前所未有的速度一步步走向成熟。
隨著新零售相關的新技術走向成熟，我們才可能尋找它們應用到新零售市場的可能性。如果我們把這些新技術的發展和進化歸結到新零售的發展和進化當中的話，就會改變對當下新零售市場發展狀態的看法。所謂的新零售行業發展的瓶頸期或許並不存在，有的僅僅只是新技術的不斷成熟和完善。一旦新技術足夠成熟，它的落地和應用就會變得順理成章，所謂的新零售才能迎來真正意義上的爆發期。
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其實，在新零售市場已經有了新技術的應用，並且深度改變了傳統零售模式。我們看到的人工智能分揀、大數據賦能、區塊鏈溯源等新零售相關的新的流程和環節都是新技術應用到新零售行業的具體例證。當新技術不斷成熟，我們還將會在新零售行業當中看到更多新技術元素的出現，由此，真正意義上的新零售時代或許才算是真正來臨。
等到那個時候，我們現在看到的更換招牌的線下小店或許才有機會被新技術所改造，最終演變成為一個囊括各種新技術，涵蓋海量新體驗的線下的新零售場景體驗中心。新零售的線上和線下的打通才會真正變成一個現實，不再是一個互聯網大佬為我們描繪的一個光怪陸離的烏托邦。
當傳統商超與大型電商巨頭從相殺走向相愛，當街邊的小店開始變成了某個電商平臺的線下超市，這個時候的新零售其實正在以互聯網的模式走進人們的生活。因為這個階段的發展基本上是以資本的深度佈局和流量的深度獲取為主要方向的。一旦資本和流量不再，新零售進入發展的瓶頸期便會成為一種必然。這是新零售市場之所以會陷入沉寂的根本原因所在。
然而，經歷了互聯網時代的洗禮之後，我們需要明白的是所謂的資本佈局和流量獲取並不是新零售行業的真正奧義。真正意義上的新零售不僅需要對B端行業進行運營上的改造和升級，更加需要有新技術的成熟和落地作為作為支撐。當新零售行業的發展從資本運作時代進入到技術驅動時代，它的發展才算是進入到了真正意義上的蛻變新生的時代。
這個時候，新零售行業的發展才算是告別了傳統和陳舊，而是進入到了真正意義上的蛻變和新生期。因此，我們現在看到的新零售並不是真正意義上的新零售，它僅僅只是人們為了不掉隊而進行的率先佈局而已。我們現在看到的賦能，並不是真正意義上的賦能，它僅僅只是人們在資本寒冬期進行的暫時調整而已。
只有有了成熟的新技術作為內在的驅動力，有了成熟的新模式作為內在的供氧機，有了成熟的新行業作為內在的連接器，所謂的新零售才能真正跳出互聯網式的發展模式，進入到一個全新的時代。當人們對於新零售的質疑聲越來越多，當人們開始忽略了新零售的本質奧義的時候，或許正是新零售行業真正蛻變的時候。因為新零售只有蛻變才能回應質疑，才能迴歸行業本身，才能真正成為一個全新的存在。
當我們都在以為新零售的風頭不再的時候，或許正是新零售市場正在經歷一場深度變革的時候。等到這場深度變革完成，新零售才是真正意義上的新零售，而不再是一個有著光怪陸離的外表，內裡卻是互聯網的老物件
私域流量商業評論
新零售業是社會發展必然趨勢，隨著社會進步而逐步改變零售方式。互聯網，物聯網會在5G到來時，將會徹底成為年青人消費平臺，只有老年人不懂互聯網物聯網的還用老的零售方式來消費。
雪坤家電
新零售只是一種零售方式，不同的城市不同的區域應該有多元化發展。
