科技自媒體/ 東方亦落
3月31日，小米在官方公眾號中公佈了智能客棧即將於4月3日開業的消息，目前官方未公佈太多具體的細節，不過已經確定會搭載全套的智能家居設備。同一天，小米公佈了2019年第四季度財報及全年業績，其中有提到IoT平臺連接的設備數在不斷增長，在不包括智能手機和筆記本電腦的情況下達到2.35億，同比增長55.6%。
不論是開客棧的舉動還是財報數據，無一不顯示出小米對IoT的重視以及這樣做給小米帶去的益處。對於IoT，除了小米，華為、BAT、海爾等互聯網及傳統家居巨頭也都予以重視，並且在近年動作頻繁，加速佈局IoT領域。
那麼IoT究竟有什麼好處，讓不同領域的巨頭都想沾上這個概念？尤其是小米這樣的憑手機起家的品牌，花大力氣也要將業務重心轉移至IoT領域，其中的原因必不簡單。增長的財報和未來的趨勢似乎也證明了小米佈局IoT領域的做法沒錯，而小米開客棧，又與智能家居乃至整個在IoT方向上的佈局有何關係呢？
一、“雜貨鋪”般的小米生態鏈，究竟意在何為？
財報顯示，小米去年一整年營收狀況良好：總營收達到2058.4億元，同比增長17.7%，淨利潤115億元，同比增長34.8%。其中智能家居方面尤其值得關注，2019年，小米智能電視在中國大陸的出貨量超出1000萬臺，成為中國首個年出貨量突破1000萬臺的電視品牌，同時全球出貨量達到1280萬臺，同比增長51.9%。
而智能家居也包含在IoT之中。2019年，小米IoT與生活消費產品業務的總收入為621億元，同比增長41.7%。而擁有5件及以上IoT產品的使用者數量高達410萬人，同比增長77.3%。其中“小愛同學”智能音箱的月活超出6000萬，同比增長55.7%。而2019年12月，小米智能電視以及小米盒子的月活為2770萬，同比增長49.1%，其付費用戶超出370萬人。
早年，小米給人的印象是靠賣低價手機起家的。但在起家之後，小米在努力轉型，並且用IoT作為串聯，形成了獨特的“小米模式”。其實小米IoT生態的核心在於智能設備連接數量，通過用戶和供應商數量的增加，大幅提升智能設備的連接數量，儘可能降低IoT 平臺的維護成本。
於是小米不把自己定位為“手機公司”，而是不單純靠硬件盈利的“互聯網公司”。手機這樣的硬件對於小米來說，更大的作用是擴大用戶基數、提升用戶活躍度和在IoT平臺的留存率。包括小米從手機到移動電源、電視、空氣淨化器等品類的強悍擴張，其實也都是為了豐富其AIoT生態鏈。
這種模式具備前瞻性和創新性。
說它有前瞻性，是因為小米的IoT戰略早在2015年就已披露，當時小米就想要以手機為核心連接所有設備，還為此研發了通用智能模塊，並以成本價出售，希望可以連接更多智能設備。2017年，小米和百度達成合作，雙方通過軟硬一體的方式共建IoT+AI生態體系。
當時雷軍就表示，小米IoT戰略進入了新的階段，小米AI音箱成為IoT的新入口。而百度總裁陸奇也認為，萬物互聯時代來臨時，IoT代表著新的機遇，而IoT+AI將進一步開啟新篇章。
IoT+AI也就是AIoT，即將人工智能技術與物聯網在實際應用中的落地融合。它屬於新的IoT應用形態，與傳統的IoT區分開來。如果說物聯網能讓一切可以行使獨立功能的普通物體實現互聯互通，那麼AIoT則是在此基礎上賦予了這種連接更為智能化的特性，能夠做到真正意義上的“萬物互聯”。
近兩年，不論是傳統家居公司還是互聯網公司，入局AIoT的都是有一定體量的巨頭。騰訊的超級大腦、百度的智能家居、阿里的智能城市、華為的全場景佈局等，都是入局AIoT的具體體現。
而小米AIoT模式的創新性則體現為，在一眾巨頭中，小米的生態系統已然成型，小米目前的市值有2/3是小米生態鏈撐起的。不論是增長勢頭還是對利潤的貢獻，小米的AIoT業務都有著巨大的想象力。雷軍也在財報公佈當天發表的公開信中表明，“5G+AI+IoT 下一代超級互聯網”是小米的戰略方向。“5G+AIoT”是貫穿集團全產品、全平臺、全場景的服務能力，是小米互聯網基因在新時代全面爆發的“題眼”。
從“廉價手機”廠商轉型到積極佈局AIoT，小米的改變背後原因並不“單純”。本來雷軍覺得，“互聯網思維+極致性價比”就能讓小米手機成為行業第一。我們也看到，在最初的兩年，小米的銷量確實達到了一個巔峰的水平，但很快就被華為、OV等品牌趕超。
在瞬息萬變的市場上，不可能只靠一種模式永遠稱霸，在小米手機銷量陷入低谷之後，相信雷軍也明白了這一點，並且發現想要保持領先，不僅要著眼於當前的市場，也要發現未來的趨勢，而深耕AIoT，打造屬於自己的生態鏈，正是未來的趨勢之一。
所以小米把自己變成了“雜貨鋪”，儘可能多地涉及各種產品，就是想在手機業務之外找到新的盈利增長點，為之後的AIoT和更加成熟的生態鏈鋪路。所以華為、海爾這樣的巨頭也在用自己的技術、渠道方面的固有優勢湧入AIoT，以求把握住未來趨勢的脈搏。
二、開客棧促AIoT戰略落地，小米走了一步好棋？
手機市場嚴重飽和，已經不是什麼秘密了。但在飽和的市場裡，不同企業的情況也分“高下”。其實最開始那會兒，小米想做的不是“廉價手機”，而是靠著“發燒級”的配置和超高的性價比，讓用戶對小米建立起“高科技手機”、“發燒友手機”的印象。
開始這個定位吸引了不少用戶，小米在設計和功能方面也確實很有想法。但那時的小米畢竟是初出茅廬，作為行業新手，質量方面出現了不少問題，結果被戲稱為“發燒機”，那些創新、科技的特點也逐漸被忽略，而低質、廉價的印象卻愈發凸顯，使之成為“便宜貨”的代名詞。
這個結果恐怕讓小米十分尷尬，原本想要做極致的科技產品，卻淪為了銷量至上的廉價手機品牌，小米甚至一度被稱為“屌絲手機”，這不僅讓小米流失了一些消費者，更限制了其日後發展的高度。
而手機行業之後競爭之激烈自不必多言，因為我們都有體會。華為、OV漲勢迅猛，在中低端穩紮穩打的同時也衝進高端市場，小米當然也在努力進入高端市場，也在佈局線下實體店，但“品牌認知”這種東西一旦形成，想要改變是相當有難度的。而被限制的小米在線下也只能依靠自營體系，導致小米無法借用渠道合作伙伴的力量，實現大面積的深度分銷。
如今手機行業的格局基本固定，再想找到新的盈利點或是顛覆什麼，機會微乎其微，因而小米不滿足於傳統模式，看重IoT的前景，進而逐步朝著新的方向進發。
IoT的前景，從其他企業的積極佈局就可見一斑。華為聚合品牌商資源，通過自身核心技術，打造智能家居平臺及解決方案，從2015年發佈HiLink戰略開始就一直致力於此。去年華為開發者大會期間，華為與歐派家居集團正式簽約，雙方在物聯網生態和智能家居領域開啟戰略合作，打破品牌與互聯的壁壘。
去年6月，海爾智家推進物聯網智慧家庭生態品牌戰略，構建“智家雲”，提供“5+7+N”（5大場景+7種解決方案+用戶個性化定製）的智慧成套解決方案，藉助智慧家庭AI助手小優以及智慧家庭最強大腦“U+雲腦”來實現這些方案。此外，海爾還通過大規模定製平臺COSMOPla打造出食聯網、衣聯網等產業生態，也是海爾智慧家庭發展的重要推動力。
可以看到，IoT中的智能家居前景廣闊，引得眾巨頭相繼湧入。而小米即將開業的會搭載全套的智能家居設備的客棧，其實就是有意讓自己的智能家居進一步落地，將客棧作為體驗其智能家居設備和IoT方案的較為直觀的實踐場所，讓用戶有更加切身的體會，從而加速小米生態鏈在現實中的應用，增加用戶技術，為未來的發展鋪路。
不過說到底，不論是小米的AIoT生態鏈，還是華為聯合其它品牌打造智能家居的融合方式，亦或是海爾智慧家庭“5+7+N”場景的解決方案，實質上都是在盡力滿足用戶對於智能家居“全場景”的訴求。這不僅涉及某家企業的前途這類的“微觀”層面，還涉及到整個“宏觀”的製造產業。因此這個市場是很大的，任何企業單打獨鬥都行不通，因為在這其中會涉及到多種技術和設備，目前沒有哪家公司能把所有這些做到全面。
當前的IoT市場中，不管是哪個企業的何種模式，其目的都是為了讓用戶儘快體驗到智慧家庭帶來的便利。為了這個共同的目標，“合作”會是最好的選擇，也是IoT時代初期的主流。至於過了這個階段之後如何競爭那都是後話，畢竟每個階段有每個階段不同的態勢，“審時度勢”、“順勢而為”，才是在新形勢下增加勝率的聰明的做法。
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