在清明小長假到來前，4月1日，山西省文化和旅遊廳發佈安全出遊提示，提醒廣大遊客注意出遊疫情防控、安全防護和行程安排等事項。
清明假期是景區逐步開放以來的第一個小長假。根據研判，春季踏青與省內遊人數在清明節前後或出現高峰，遊客出行需提前做好安全防護準備和行程規劃，對疫情防控保持警惕，及時瞭解動態，合理安排行程，積極執行和配合旅遊目的地管理部門、景區、旅行社等的防疫工作要求和措施。
清明小長假期間，高速公路免費通行，部分市和景區推出免費遊或打折等措施，清明出行部分路段和旅遊景區可能出現擁擠。
目前，我省景區執行不得超過最大瞬時流量的30%和日最大承載量50%的政策，部分景區僅限提前預定或者網絡購票。遊客應提前聯繫景區，掌握景區門票及限流情況，避免因無法進入景區影響行程。餐飲及住宿均要提前在線預訂或預約並進行電話確認，避免出現無法用餐、入住酒店等問題。要實時瞭解高速、國省道、旅遊公路等交通實時路況信息，避開擁堵及限行。
目前，全國旅行社仍暫停組織和接待跨省域和出入境旅遊業務，跟團出行僅限在本省範圍內旅遊。自助遊的遊客應謹慎前往高風險、中風險疫情國家和地區，如確需出行，需考慮可能承擔的安全和健康風險、面臨自行承擔隔離和診療費用等情況，避免造成安全風險和財產損失。
遊客和旅行社對待因疫情退團糾紛時，應保持理性，不宜採取過激言語和行為，旅行社應耐心與遊客溝通解釋，如無法達成一致，可向當地旅遊投訴受理機構和消費者協會進行投訴。
全國旅遊服務熱線12301
山西省文化市場投訴舉報電話(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅遊等市場的消費者投訴和對相關違法違規行為的舉報) 0351-7731999
太原市旅遊投訴舉報電話0351-12345
大同市旅遊投訴舉報電話0352-5137315
朔州市旅遊投訴舉報電話0349-2022693
忻州市旅遊投訴舉報電話0350-3028354
呂梁市旅遊投訴舉報電話0358-8233236
陽泉市旅遊投訴舉報電話0353-2010110
晉中市旅遊投訴舉報電話0354-2636528
長治市旅遊投訴舉報電話0355-2052810
晉城市旅遊投訴舉報電話0356-2023856
臨汾市旅遊投訴舉報電話0357-2039173
運城市旅遊投訴舉報電話0359-12345
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