LV開直播瞄準“90後” 奢侈品牌也怕“巷子深”?

經濟導報記者 戚晨

Louis Vuitton(LV)日前在社交電商平臺“小紅書”上首次進行在線直播,作為世界一線奢侈品大牌,其開啟了一次由線下到線上的突破性嘗試,轉戰線上已經成為諸多品牌的當務之急。與此同時,不同的品牌也在嘗試跨界合作、打造系列衍生品等營銷模式,迎來新的發展高峰。

在高度數字化的當下,消費者與品牌、商品、體驗、社群之間的距離正無限縮短,以“90後”為代表的年輕消費者群體正在強勢崛起,並將對整個互聯網消費產生多維度的影響。這些瞄準了年輕群體的品牌們,如何破局?

奢侈品牌上“雲逛街”

“我和幾個閨蜜都迫不及待地觀看了這場直播大秀,直播中介紹了2020年LV夏日系列的新品手袋和成衣,直播現場還請來了明星互動,確實感受到LV在嘗試擁抱‘新風口’。”3月31日,濟南白領嶽琳在接受經濟導報記者採訪時表示,在全球疫情影響下,奢侈品品牌門店紛紛閉店,不少奢侈品牌紛紛在這一特殊時期謀求線上流量的轉化,LV更是走在了前列。嶽琳坦言,和她一樣很多熱愛時尚和購物的年輕人,非常期待奢侈品大牌的直播,除了能瞭解商品行情,還多了一個直接購買的渠道。

據瞭解,此前一週,同為一線奢侈品牌的Burberry也在淘寶平臺官方旗艦店進行了一場“雲逛店”直播,參與的用戶可以直接選擇購買最新款式。此次直播共進行2個半小時,收穫了近23萬觀看量,10萬點贊量,共上架60件單品,包括服裝、手袋、配飾、香水等商品在內的全系列。

“電商類直播本身,不僅可以提升直接的購買人群基數,還可以提升收藏加購人群、粉絲人群、會員人群,幫助品牌獲取認知、興趣人群,可以短時間內達到提升品牌在電商環境下的人群資產總量和加速人群遞進的作用,這無疑是一個彎道超車的機會。”中國品牌戰略營銷研究院副院長李放對經濟導報記者表示,直播的聲量和經濟影響力已不容奢侈品牌忽視。經過了此前一段時間的摸索期後,奢侈品牌在國內已經逐漸探索到了正確的“本土化”方式,並收穫了直接的業績紅利。

嶽琳介紹,與普通品牌“帶貨”功能相比,此次LV直播選擇了不以商業變現為目的的小紅書平臺進行直播,而且一個小時的直播頁面中只有評論和打賞功能,並未出現購買入口。

“隨著5G時代的到來,‘雲逛街’‘雲逛店’或許會成為常態。LV的這場直播僅一個小時,就吸引了1.5萬粉絲,對於主打線下銷售的奢侈品牌來講,通過直播更能幫助傳統品牌提供轉型升級的契機,將營銷主力從線下轉至線上。”李放表示,奢侈品品牌在後疫情時代推進數字化進程,利用線上平臺尋找到了一個新的空間和模式。

跨界合作“吸金”

3月30日,瑞幸咖啡宣佈與國際著名卡通形象品牌LINE FRIENDS簽署戰略合作協議,雙方將聯手推出食品、潮品等多品類聯名商品,並將打造瑞幸咖啡LINE FRIENDS線下主題店。

經濟導報記者打開瑞幸咖啡APP看到,其新上線的“瑞幸潮品”折扣商城中,可以購買到零食堅果、數碼配件、防疫用品等各類產品。

“最近瑞幸在食品、潮品上的佈局動作不斷,以前通過‘潮品’選購產品,最初銷售的品類只有咖啡杯,這也是其他咖啡連鎖品牌都會開發的‘周邊’延伸品。但很快,瑞幸推出了瑞幸堅果以及其他零食、文創產品,甚至數碼產品等。”“90後”用戶孫薇說,消費者還可以買到蘋果耳機、機械鍵盤、電動牙刷等數碼產品,甚至是便當盒、帆布包等創意產品。

濟南尊希電子商務有限公司總經理劉洋對經濟導報記者表示,此前瑞幸已經在品牌跨界合作上進行了不少嘗試,從匯聚600年文化底蘊的故宮主題店、文藝範十足的馮唐主題店,到備受年輕人歡迎的騰訊QQ、網易雲音樂、NASA主題店等,均迎合了年輕消費者的需求和品位,效果不錯。

李放認為,在原有固定的用戶群體中,通過跨界合作,可以為消費者展示品牌全新的視野和定義,從而帶來用戶的二次開發。

年輕人成“買買買”主力

“復工後,我從天貓品牌旗艦店、海外代購等購買的香水、護膚品陸續都收到了。隨著國際疫情的蔓延,我又給孩子囤了不少進口奶粉和食品,一段時間內應該足夠了。”3月31日,“濟南媽媽幫”的一位“90後”媽媽文琪告訴經濟導報記者,如今有了孩子後,她基本上很少逛實體店了,都是從網上購買各種海外奢侈大牌化妝品、服裝和生活必需品。

面對著更大的世界,“90後”在線上將探索的橄欖枝向全球延伸,尋找購物的更多可能性。據有關機構預測,到2025年中國奢侈品市場將增長到1.2萬億人民幣。值得一提的是,在這一規模巨大的潛力市場中,千禧一代與Z世代將在未來成為奢侈品消費主力,其消費量將佔奢侈品總購買率的46%。

瑞幸咖啡聯合創始人、CMO楊飛表示,此次瑞幸咖啡跨界戰略合作意在瞄準年輕人的興趣喜好和消費需求,帶來更多樣、更個性、更時尚的產品組合,引領消費潮流,並進一步深化瑞幸年輕、時尚、數字化的品牌形象”。

“中國的年輕人對奢侈品牌的購買力意願非常強烈,疫情期間,海外旅遊業和奢侈品消費出現嚴重下滑,但中國奢侈品電商的潛在亮點卻可以重組新的用戶群體。”劉洋認為,對各奢侈品品牌而言,如何搶佔這一年輕消費群體的認同,將成為接下來其面對的主要問題之一。

不少品牌方表示,他們都在積極探索和迎合年輕人更注重的線上渠道和媒體平臺。“與傳統線下銷售相比,線上模式剛剛開具,使用率相對較低。在體驗式消費升級的當下,實體空間具備絕對的場景優勢。但線上購物的增加,則需要線下工作人員快速地學會在線經營。”從事線下奢侈品銷售8年的工作人員Lucy Xu對經濟導報記者表示。


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