Airbnb愛彼迎已經暫停了所有4月3日之前的體驗項目，並且由於不可抗力而適應了這種新的特殊情況，他們還修改了取消政策。
在4月3日之前有預定的體驗，將會被取消，而且Airbnb平臺會退還的款項。實際上許多使用Airbnb愛彼迎來提供其服務的房東由於不可抗力，已經接受預定取消。
平臺從 3月14日至4月14日期間，可無償取預定和全額退款。同時增加了因不可抗力的更改政策。據此，只要入住日期為3月14日至4月14日期間，房東和客人可以在世界任何地方（中國除外）可免費取消預訂。
La confinación a la que nos ha sometido el estado de alarma (por causa de fuerta mayor, una emergencia sanitaria nada menos) nos ha dejado con viajes planificados y reservados que no se realizarán, no al menos en las fechas previstas; de hecho en Airbnb han pausado todas sus experiencias hasta el próximo 3 de abril y también modificado su política de cancelaciones por causa de fuerza mayor para adaptarse a esta nueva y excepcional situación.
La buena noticia, dentro de la situación difícil en que vivimos, es que si tienes una experiencia reservada antes del 3 de abril, será cancelada, sí, pero la plataforma Airbnb te reembolsará su importe, de hecho muchos anfitriones que utilizan Airbnb para ofrecer sus experiencias ya estaban aceptando cancelaciones por la causa de fuerza mayor que es ya no sólo la expansión del coronavirus sino la declaración del estado de alarma que nos confina en casa.
A la cacelación sin coste y con el reembolso de su importe de las experiencias Airbnb se suma el cambio en la política de causas de fuerza mayor que afecta a esas experiencias y a las reservas en los alojamientos a través de la plataforma para el periodo que va del 14 de marzo al 14 de abril; se trata de una actualización de la cobertura según la cual anfitriones y huéspedes podrán cancelar sin coste las reservas en cualquier lugar del mundo (salvo China) siempre que la fecha de entrada en el establecimiento estuviera dentro del mes que va del 14 de marzo al 14 de abril.
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