青島西海岸新區隱珠街道:社區疫情防控、治安穩定全面抓

  魯網3月28日訊(記者 劉玉娜 通訊員 周茂盛)為最大限度減少人員流動聚集可能造成的感染風險,青島西海岸新區隱珠街道東樓一居委、東風路社區在動員居民“宅在家裡”、少聚集的同時,充分利用社區宣傳人員、網格巡邏人員和值守人員,在入戶走訪、街道巡查的有利時機,蒐集不穩定因素,使治安巡邏、信訪穩定工作不停歇、不斷檔、不鬆勁,暢通信訪訴求新渠道,繼續為居民做好服務。

青島西海岸新區隱珠街道:社區疫情防控、治安穩定全面抓

  社區深入貫徹落實關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作一系列重要指示精神,堅定不移地把各級各項決策部署落到實處,確保做到守土有責、守土擔責、守土盡責,有效防範因人員聚集引發的疫情等風險,全力做好疫情防控期間信訪保障工作。

青島西海岸新區隱珠街道:社區疫情防控、治安穩定全面抓

  在針對疫情防控期間,社區結合對重點人群逐戶進行排查的契機,加強矛盾糾紛的排查和調處,把容易引發群眾聚集的動向解決在萌芽狀態,積極引導和鼓勵信訪群眾採用電話、微信等渠道表達訴求,同時安排網格員專人負責,及時梳理統計信訪情況,及時處置,確保群眾“足不出戶”便可表達訴求。

  社區主要負責人負責辦理好群眾反映的事項,深入到社區防疫一線落實解決群眾反映的問題,確保在正常時間內完成辦理、反饋工作,確保“件件有著落、事事有迴音”,切實維護群眾合法權益。在全面做好信訪工作的基礎上,重點關注涉及疫情防控的訴求問題,做到涉及疫情防控信訪問題優先受理、優先處理、速辦快辦。第一時間主動做好相關政策解釋宣傳和相關情況說明,幫助解疑釋惑、穩定情緒、爭取支持和理解。

  社區密切關注疫情防控期間出現的特殊矛盾以及信訪輿情變化,切實關心人民群眾有關生產生活、身體健康、生命安全、交通出行等方面的利益訴求,切實做到疫情防控好、群眾利益也要維護好。目前,通過排查、電話、微信等方式,收集涉及疫情防控、民生的訴求信件6件,均已辦結,為戰勝疫情、服務群眾、維護穩定營造了良好的社會環境。


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