2020年3月27日，網通社從相關媒體獲悉，由於疫情的影響，特斯拉將此前在中國實施的無接觸式交付流程，進一步推廣到其它市場，在交付過程中開始對其它市場的客戶實施類似的社會隔離措施。此外，特斯拉現在提供多種形式的新車交付選擇，包括無接觸交付。根據汽車銷售和交付有關的書面法規要求，不同的市場交付選擇會有所不同。
1、快速交付：
到達指定的交付地點，並在登錄特斯拉app後，通過定位工具遠程引導客戶找到待交付新車。客戶只需在車內等候簽署所有必要的文件，哪裡需要簽名都會高亮顯示出來。當客戶準備上路時，只需將簽署好的文件交由出口處的服務顧問進行審核，特斯拉的工作人員將負責安裝臨時的標貼及牌照。
通過中央觸摸屏上的特斯拉車內教程以及《車主手冊》，瀏覽汽車的特性。同時，還可以通過特斯拉APP的設置菜單訪問所有教程。現在，所有的特斯拉交付中心都可以提供快速交付服務。取決於文件簽署要求，有些地區可能會有所不同。
2、無接觸特斯拉直接交付：
為完全無接觸交付體驗設計，特斯拉會將待交付的新車停放在指定的位置，而無需任何交流。只需完成所有必需的文件簽署工作，讓工作人員知道客戶想要哪臺車，工作人員會留下這臺車供客戶通過特斯拉APP解鎖。交付前必須徹底完成付款、交付文件和電子簽名，同時客戶需要在24小時內通過已付信函的形式將車上其它所有文件寄回，第三方借貸及以舊換新客戶無法提供此交付體驗。
3、其它交付選擇
特斯拉直接交付：選擇特斯拉直接交付服務，待交付新車是由特斯拉員工在客戶指定的場所直接交付。待交付新車送達後，客戶可以繞車檢查，快速簽署交付文件，分分鐘即可開車離開。如果客戶不想繞車檢查，可以不下車簽署交付文件，完成後交給特斯拉員工收好。
承運人直接交付：這種交付選擇適用於距特斯拉交付中心超過220英里且有資格通過承運人將待交付新車送到交付地址的客戶。
目前為止，特斯拉共推出了快速交付、無接觸特斯拉直接交付、特斯拉直接交付以及承運人直接交付四種不同交付方式。特斯拉上週在美國開始實施這些新的交付方式，其中還包括最新推出的特斯拉Model Y。
（圖/文 網通社 翟彤）
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