目前，全球經濟越來越呈現數字化特徵，人類社會正在進入以數字化生產力為主要標誌的新階段，高度重視數字經濟發展。
3月17日，會議指出要對“互聯網+”、平臺經濟等加大支持，發展數字經濟新業態，依託工業互聯網促進傳統產業加快上線上雲，發展線上線下融合的生活服務業，支持發展共享用工、就業保障平臺，為靈活就業者提供就業和社保線上服務。
在《國家數字經濟創新發展試驗區實施方案》中指出，近三年我國數字增長總量達20%。疫情之下，“雲辦公”與“在線學習”更是依託互聯網＋，讓我們見識到了互聯網平臺的槓桿作用。很顯然，互聯網平臺正在顛覆我們的認知，讓更多的不可能化成了可能，這不僅是商業生態中崛起的新勢力，更為緩解社會就業提供了新的突破口。
什麼是平臺經濟？
互聯網具備平臺基因，平臺經濟在互聯網中孕育而生。
平臺經濟指的是依託互聯網＋，進行交易的商業模式。所謂平臺，就是連接多方供求，或虛擬或真實的交易場所，在本質上被稱為商業的具化。平臺本身不生產產品，但可以促進雙方或者多方供求之間的交易，說白了就是依靠資源整合，來為供給方與需求方提供一個平臺保障的第三方平臺，從中獲得收益的一種模式。
平臺經濟乍一看是一個新詞，其實早已深入到我們的日常生活，與“共享模式”中的核心理念——“使用而不佔有、不使用即浪費”類似。比如，屬於社交平臺的微信和QQ連接起了互聯網溝通；電商平臺連接起了店主和消費者雙方，構成了雙方交易模式；滴滴打車構建起了車主與乘客的關係鏈……行業千差萬別，但是都有一個共性，就是要依靠平臺去進行溝通交易，而且這種交易不是單邊，更不止雙邊，甚至是更多邊的延伸。這也就符合李克強總理提出的，
發展平臺經濟就是促進就業的理念。因為平臺經濟可以被簡單的分為B端（需求方）和C端（供給方），但是市場結構並不是單方面的，它可以不斷進行自我發展。比如在淘寶上活躍的用戶群體，除了電商和消費者，還有一個產業鏈的人員，如運營、物流、推廣服務商。
同時這也是平臺經濟的一大魅力所在，平臺經濟和傳統單一的產業鏈不一樣，可以依託互聯網的放大作用與億級用戶量帶來的龐大信息，獲取能量，平臺是網絡型的，平臺模式的價值在全世界都得到了廣泛認可，數字化的發展成為傳統企業轉型的重要催化劑。
一些傳統企業早就開始試水平臺模式，並且超過82%的企業認為平臺模式會給他們帶來較大的甚至顛覆性的影響。
根據《日經亞洲評論》的一份截至2019年12月20日的亞洲以及全球公司的市值榜單可看出，科技公司佔據了前十榜單中的七席，微軟、谷歌母公司Alphabet、Facebook、阿里、騰訊、亞馬遜等都屬於“平臺”企業。
看到這裡，躊躇創業的你可能會說，平臺經濟都已成為了定局，我還有什麼機會呢？
這話不能說全錯，但是筆者要表示否定。
在國內，電商和溝通平臺可能被三分天下了，但是其他的也不盡然吧。舉個例子，當年Uber想顛覆的可不止傳統打車行業，它還打通了醫療出行——Uber Heath，在原體系中接入了醫療人員，該服務允許醫院和醫生為病人提供預訂乘車設施，其服務對象是那些曾因使用不靠譜的交通工具而錯過預約的患者，這一服務大大沖擊了醫療行業。
在此，我想表達的是，“平臺經濟”遠不止已經被挖掘的行業，它還包括更多意想不到的藍海。比如，北京由己科技把觸角探入了靈活用工行業。
平臺經濟的新發展——靈活用工2.0
提起靈活用工，大部分人應該第一反應的應該是近來最火熱的一個事件——西貝把員工“借”出去。
因為疫情，西貝有大概兩萬名員工不能復工，只能白白消耗，為了減少損失，西貝把員工“借”給盒馬鮮生。西貝員工待業，盒馬鮮生缺人，一個沒活幹，一個沒法招人，索性一拍即合，這種“共享員工”的方式可以理解為靈活用工。畢竟靈活用工的快速發展時期（1986~2007年）就是日本的派遣用工。靈活用工的特點就是企業根據用人需求，隨時取用，隨時停止，自由靈活，有助於減少人員閒置造成的成本增加。
可以理解為派遣，但是靈活用工不能等同，靈活用工大於勞務派遣。中國目前有大量的勞務派遣公司，哪裡需要人就去哪裡，常見於建築公司、家政公司，還有各類的外包公司，在這裡我把這些劃分為靈活用工的1.0時期。
靈活用工1.0被指為低端用工（勞務派遣、外包等），但是靈活用工不僅包括低端工種。由己科技依託互聯網的放大作用，首度創新用工模式，將靈活用工劃分到更高一層的平臺經濟，化為靈活用工2.0，也就是在線用工（下文都用“在線用工”描述）。
在線用工是順應時代的產物
在疫情中，企業受到的致命傷無非兩點，一是沒業務白支出，二是有業務沒人做。企業主為了應對這場疫情，大部分開展了 “雲辦公”，所以舉一反三，對在線用工一詞也不會太陌生。我們先來談談在線辦公與在線用工的異與同。
在線辦公與在線用工都是依靠互聯網作為媒介，遠程來實現的，這是其共同之處，不同的是：
1、在線辦公利用公司本身的員工，把面對面換成了遠程協作，而在線用工則是把工作交給由己平臺來完成；
2、在線辦公利用的平臺，如釘釘，只是借用了它的溝通功能，而利用由己則是把工作徹底交付出去，讓由己平臺來完成委託，你只負責工作的審核；
3、使用員工進行在線辦公，不管員工在家是否工作完成的好壞都要支付工資與五險一金，而且國家規定工資可以通過協商少發，但是五險一金必須要繳納，因此，疫情期間即使沒有項目也有固定的員工支出，使用由己平臺在線用工，沒有五險一金等其餘成本，按項目付費；
4、雖然都屬於遠程辦公，但是使用在線辦公，你要考慮員工的實際情況，比如，他們可能回了老家沒有網絡或者家中有孩子，工作不好進行等問題的出現，再加上中小公司一般是責任分配製，往往少了一個人這項工作就無法進行，由己在線用工平臺有20000＋工作者，供你使用，不用擔心一個任務只限定在一人身上。
因此，由己在線用工平臺可以平衡業務和支出的關係。筆者認為，即使疫情過去，企業也應該將在線用工置於和全職用工同等地位的常態化用工，一用來減少人員剛性支出，二用來應對突發事件。
不管是全職還是在線用工方式，工作交付才是關鍵核心要素
工作中我們經常會碰到這樣的情況：領導把你叫到他的辦公室，給你安排一項工作，但是由於領導確實表達的太模糊或者只是一種想法，以至於自己沒有完全明白領導的意思，所以在領導安排完工作並問“明白了嗎”的時候，自己就會比較難為情，說明白吧，就怕誤解了領導的意思，說不明白吧就怕給領導帶來不好的印象。
這種在需求表達或者理解不清楚的狀態下工作結果,往往是花了時間，卻無法達到領導所要的結果，一方面工作的時間成本浪費了，一方面自己還沒有工作成就感，還被領導認為工作能力不足……
其實在工作中，指令沒有具體輸出要求、沒有具體時間要求、沒有具體做法等等都屬於模糊指令。而這種情況本身也很常見。
舉例來說：
[指令]：“大致調查一下XX公司的新產品。”
[反應]：哦，領導是想大概瞭解這個產品的信息。
[做法]：我迅速在網上搜索相關情況，把產品信息發給了領導。
[結果]：其實領導想讓我針對這個公司產品做出競品分析報告……
讓領導發出模糊指令可能有兩個原因：
1、領導以為你知道他想幹嘛；
2、領導自己不知道自己想幹嘛。不管那種原因，作為下屬我們的任務是，幫助領導理清他的想法，同時也讓我們自己的任務更清晰明白。
那麼在線用工中，由己是如何正確地面對需求方的模糊指令呢？
前文中我們提到，平臺經濟的最大優勢是凝聚資源，依託互聯網＋，向管理要效益。但是想要做好同屬平臺經濟的在線用工，還不僅僅是整合資源那麼簡單。要注意，需求不清是最大的工作障礙。
筆者對目前市場上所在的靈活用工平臺做了調研，發現半數以上都是撮合平臺（僅提供一個人才平臺，無其他服務，讓需求方自行篩選），這樣的話，滿意交付率僅有35%。
因此，筆者認為，在線用工的硬性支撐應該是品質交付。據瞭解，由己平臺在整合技能工作者的基礎上，增設了一對一項目經理配合需求方完成工作，併為技能工作者增加標籤，使匹配更為精準。
對此，由己CEO趙凱表示：“我們做好在線用工行業沒有一味地追求用戶量，而是注重工作品質交付的數量。我們之所以沒有做撮合平臺的原因是，因為只提供一個信息平臺無法保證企業用工成果的交付，簡單的撮合行為會增大數倍企業以及工作者的溝通成本。
因為企業需要在不斷的溝通中去自我判定，而現實狀況是很多中小企業自身無法判定工作者是否合適，甚至工作需求也描述的不夠清晰。在這樣的狀態下，工作者也根本不可能實現出企業用戶所需要的工作成果，造成雙方的扯皮與不信任。所以我們重點佈局項目管理的服務體系，由項目經理與客戶明確需求，並管理工作者進行按質按時的交付。”
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