“紅碼”人員是指西安市實行 “一碼通”管理後，二維碼顏色為紅色的人。包括從境外來陝返陝人員，確診、疑似病例治癒出院患者，確診、疑似病例的密切接觸者等。針對不同情況，各部門與街道辦事處，對他們採取酒店集中隔離、居家隔離、集中醫學觀察等不同管理辦法，以確保“外防輸入，內防擴散”。蓮湖區上下各部門，密切配合，共同服務“紅碼”人員，區衛生健康局更是立足本職，給予 “紅碼”人員無微不至的關愛。
“外防輸入”是當前疫情防控的重點，做好涉疫來陝返陝人員的轉送和服務工作尤為重要。
轉送工作由區衛健局婦計中心承擔。24人，8臺車，每天循環奔波於機場、高鐵站、火車站、集中隔離酒店、街辦等之間。截止3月21日，已轉送涉疫來陝返陝人員近1500人。儘管工作十分辛苦，但轉送隊員們仍不忘本職，給予特殊人群特別的關愛。
細心照顧涉疫來陝返陝人員
3月中旬，轉送隊在咸陽機場接到了一家特殊的歸國人員。一位孕期8個多月的孕婦帶著60多歲的公婆和2歲多的女兒從境外回來。
“同志，我公婆身體不太好，孩子也調皮，能不能給我們一家人安排個套房？”
轉送隊員袁姣立即和酒店工作人員聯繫，套房很快被安排好。袁姣將這一家人的情況如實給轉送隊隊長、婦計中心主任韓炳善作了彙報。
“雖然轉送隊目前的重點工作是從兩站一場接送涉疫來陝返陝人員，但服務婦女兒童是我們婦計中心的本職工作。”韓主任說。
在這一家人入住集中隔離酒店的第二天，婦計中心基層科科長王敏便做好三級防護，進入房間，查看孕婦情況，進行孕期風險評估和健康宣教。
“醫生，我胎兒健康嗎？如果在隔離期就要生產了，怎麼辦？”孕婦十分焦慮。
“你放心，我已經諮詢了多家醫院的產科主任，你和胎兒都沒有大礙。你分娩的醫院也已經聯繫好了，你就安心在這裡休息幾天吧。”
第二天，王敏和她的同事又帶著多普勒胎心儀和血壓計再次來到隔離酒店。聽著有規律的胎心，這位孕婦十分放心：“真沒想到，回國後能得到你們這樣細緻周到的服務，我再沒有什麼擔心了！”
轉送隊送來的人員多半被安排到定點酒店集中隔離。定點酒店由街辦和社區衛生服務中心共同管理。社區衛生服務中心醫務人員主要做好醫學觀察相關工作：監測體溫、健康服務和管理、環境消殺、咽拭子標本採集和送樣等。對於被隔離者的需求，醫務人員總能細心體察到，第一時間提供及時的幫助。
駐守涉外集中隔離酒店的青年路社區衛生服務中心全科醫生王策、檢驗師豆多多，連續3天耐心安撫歸國留學生緊張的情緒，讓她持續偏高的體溫終於迴歸正常；對於隔離區一名犯急性胃炎的女士，豆多多及時送醫送藥，令被隔離者十分感動……涉外人員集中隔離醫學觀察工作主要由青年路社區衛生服務中心承擔，目前已服務近300人。
承擔涉疫來陝返陝人員集中隔離醫學觀察任務的土門社區衛生服務中心醫務人員，對被隔離者的服務也同樣盡心盡力。
對於居家隔離的涉疫來陝返陝人員，各社區衛生服務中心“5+N”模式家醫團隊，與街辦、社區工作人員共同管理：提供 “六個一”服務（發放一隻口罩、一包棉籤、一瓶酒精、一支體溫計、一張溫馨提示卡，建立一個微信交流群），開展健康管理，環境消殺，咽拭子標本採集和送樣，辦理解除隔離手續等。
在這個特殊時期，轉送隊員、隔離酒店醫學觀察人員和家醫團隊，細心為涉疫來陝返陝者提供周到的健康服務，為“外防輸入”貢獻蓮湖衛健人的力量。
精心服務出院患者和密切接觸者
“內防擴散”在當前疫情防控中仍然十分重要，而管理和服務好治癒出院患者和密切接觸者是關鍵。
在集中醫學觀察站，對於密切接觸者和仍需醫學觀察的治癒出院患者，工作人員24小時守護，對他們全方位照顧。對於居家隔離的治癒出院患者，社區衛生服務中心持續提供醫療健康服務。
家住興中路的範先生夫婦（化名），雙雙感染新冠肺炎，治癒出院後，範先生夫婦與安全度過隔離期的岳母（母親），重新團聚。大興社區衛生服務中心主任杜豔，立即帶著臺相榮家醫團隊登門給他們一家送去口罩、護目鏡、手套、酒精、84消毒液等防護物資，與他們一家3口簽訂家庭醫生服務協議。還為範先生岳母聯繫醫聯體上級醫院，開展線上會診，開通就醫綠色通道。
範先生手寫感謝信，感恩大興社區衛生服務中心和家醫團隊在他及家人生病、送醫、隔離、康復期間，全程給予的貼心服務，他寫道：“你們是我們的守護天使。”
老太太也十分感動：“你們一直關心著我和我的女兒女婿，現在我們病好了，你們還親自登門給我們簽訂家庭醫生服務協議，聯繫大醫院和你們一起繼續關心我們的健康，真是比親人還親。”
家醫團隊長臺相榮說：“儘管他們一家目前身體狀況良好，但我們仍會持續關注他們的健康。疫情期間，每天監測體溫，如有需要，也會隨時給他們上門送醫送藥。疫情結束後，也會按協議，提供相關服務。”
目前，大興社區衛生服務中心已和轄區內確診和疑似病例治癒出院患者及其家人，全部簽訂家庭醫生服務協議，採取“一人一檔一團隊”管理模式，提供精細化服務。
蓮湖區衛生健康局發揮衛生健康網格優勢，逐步為所有治癒出院的確診和疑似病例患者，簽訂家庭醫生服務協議，由專屬的“5+N”模式家醫團隊，與街辦、社區工作人員一道，持續跟進服務，滿足出院患者的後續健康服務需求。
指揮部醫療救治組還定期為確診、疑似病例出院患者和密切接觸者免費配送中藥飲，以增強他們的抵抗力。點點滴滴的服務都是對“內防擴散”的默默助力。
目前，蓮湖區衛健局共為“紅碼”人員提供各類服務 1.5萬餘人次，核酸採樣1000餘人次，為“紅碼”人員重點人群簽訂家庭醫生服務協議100餘人次。蓮湖衛健人將繼續立足本職，持續服務好 “紅碼”人員，為蓮湖疫情防控盡心盡力。
通訊員：楊芳
—END—
閱讀更多 西安新聞號 的文章
