3月20日,記者從青島市住房和城鄉建設局獲悉,該部門制定《房地產中介行業復工復業指導方案》。該方案適用於疫情防控期間的各類房地產中介企業和服務單位做好經營環境與設施衛生防護,指導從業人員開展上崗工作。在總體安排方面,相關行業復工復業時限安排,在符合防疫工作相關要求的情況下有序復工。房地產中介行業復工復業管理模式,按照各區市疫情防控要求,分級精準復工達產,所有房地產中介企業復工復產,一律取消審批。房地產中介機構自主決定開業復工,報屬地疫情處置工作指揮部備案。
對房地產中介行業經營管理,方案要求:落實企業主體責任,企業負責人為第一責任人,明確售樓處負責人為具體責任人,責任到企業每個人,並主動與項目當地房地產主管部門取得聯繫,並保持聯繫暢通；制訂防控方案,包括領導體系、責任分工、排查制度、日常管控、後勤保障、信息報告、應急處置等內容,要細化落實到位,明確專人負責；提倡推廣預約制,推廣網上預約制,控制客流和減少人員聚集。組織開展有關經營活動應合理控制客流量,避免人員扎堆和不必要的長時間集聚；要落實訪客實名登記制度和體溫監測,發現疫情嚴重地區往來人員或有發熱、乏力等疑似症狀人員,先行做好隔離、消毒等防護措施,並及時上報當地疫情防控指揮部。
對房地產中介行業經營場所,方案要求:1、開業前提前對營業場所設施、設備進行清潔消毒。每日上班前、下班後,至少2次對營業場所及設施、設備進行清潔消毒。保持工作場所空氣流通、定時通風,對電梯間、樓梯間、衛生間等重點區域和空調、電話、通勤工具等設施設備定期清潔消毒。2、在營業場所門前或其他醒目位置,張貼恢復經營承諾書及場所消殺、復業從業人員健康登記表等,自覺接受監管部門、社會和群眾監督。3、經營單位應當明確內部疫情防控應急措施和處置流程,設立隔離觀察區域,加強員工異常情況處置培訓。當員工出現發熱、胸悶、乏力等異常症狀時,經營單位應迅速將其送到隔離區域進行隔離,並第一時間上報當地疫情防控指揮部,按照相關規範要求安排員工就近就醫,並密切關注其診療情況,做好隨訪管理。經營單位如發現消費者(服務對象)有上述症狀,告知其儘快到醫院就診,完善登記信息,並及時報告當地疫情防控指揮部。
對房地產中介行業從業人員服務規範,方案要求:經營主體要全面落實服務業各行業疫情防控工作監管要求,加強員工安全培訓,主動配合開展疫情防控工作檢查,嚴格落實各項安全措施；做好員工到崗前排查登記,全面掌握並登記每名從業人員的健康狀況、近14天旅居史、自我隔離史及與確診、疑似病例接觸史,並向當地街道(鄉鎮)或社區管理機構報備,每日上班前、每班次換班前對從業人員進行體溫測量,並做好記錄。
方案同時要求:消費者(服務對象)進入經營場所應當佩戴口罩,經營單位有權禁止不戴口罩者入內,對不聽勸阻造成惡劣影響的,上報相關機關依法依規給予處置；要儘快啟用“青島市公共場所掃碼系統”切實做好出入人員掃碼登記工作,對無智能手機或不能使用掃碼系統的市民,仍保留手工信息採集措施。
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