大型企業成功之道——管理

企業管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀要求。企業管理是儘可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源，實現多、快、好、省的目標，取得最大的投入產出效率。

分類

1、按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。

2、按照成長過程和流程劃分包括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等週而復始的多個循環。

3、按照職能或者業務功能劃分包括:計劃管理、生產管理、採購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。

4、按照層次上下劃分為:經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。

5、按照資源要素

企業管理

現代科技下，協同軟件對企業管理的幫助體現在三個方面:

1、搭起戰略和執行之間的橋樑:以超強的執行力保證戰略目標得以快速實現;

2、實現管理從藝術到科學的進化:以科學的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織;

3、讓管理變得簡單而有效:以簡單制勝和中層制勝的思想來解決管理上的根本問題。

對國內外眾多業績優秀企業的調研分析認為，競爭力強的企業在內部組織設置和管理槓桿運用方面都具有卓越的特色，他們的執行力比競爭對手更快、更好。

現代科技將先進的管理理念和辦公方式，通過軟件技術和網絡技術進行了工具化，以事務和項目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協作執行體系，精準的決策支撐體系，來提高組織內部的管理和辦公能力，建立協調統一、反應敏捷的高水平執行團隊。

發展崛起

三十年的改革開放讓中國經濟快速崛起，也讓中國的企業家群體不斷壯大、不斷成熟，更讓"華商"成為繼"世界第一商人--猶太人"之後又一個引人注目、受人尊重的群體。

在經濟全球化的今天，中國的企業家們，既要面對來自外部的挑戰，又要探詢符合本土國情特質、企業現狀的經營之路。如何將一法、二理、三情的西方現代管理科學理念與一情、二理、三法的"中國式"傳統管理理念有機融合，形成具有"中國特色"的企業管理之道，是擺在眾多華商面前亟待解決的關鍵問題!

針對上述問題，專家、學者們，經過多年的研究、探索，逐漸產生了一批富含中國文化底蘊、具有中國特色的現代管理理論，比如東堂策的《東堂論治》、曾仕強的《儒家管理哲學》、餘世維的《贏在執行》、週三多的《管理學原理與方法》、石滋宜的《石滋宜談競爭力》、陳泓冰的《標杆興國》等。這些理論的產生，旨在為中國企業界培養一批精通科學管理、擅長藝術領導，視野寬、觀念新，具有遠見卓識、深厚素養底蘊的華商領軍人物，為中國經濟的振興，為華商能傲立於世界商界之林助力加油!

企業管理大致包含了:對標管理、戰略管理、營銷管理、商戰謀略、物資管理、質量管理、成本管理、財務管理、資本運營、人力資源、領導力提升等內容。

領導者是企業的靈魂，而組織則是企業的肌體。組織戰略不僅是企業內部團隊的塑造和經營，更需要外部橫向競爭和縱向產業鏈支持的組織經營，因為戰略是通過組織來實現的。卓越的組織戰略，首先是設定積極的戰略與目標，搭建實施戰略所需要的具備實施效力的卓越組織體系，並不斷錘鍊自身、持續發展，構建高效企業，向積極的目標持續推進。

重要意義

企業管理使企業的運作效率大大增強;讓企業有明確的發展方向;使每個員工都充分發揮他們的潛能;使企業財務清晰，資本結構合理，投融資恰當;向顧客提供滿足的產品和服務;樹立企業形象，為社會多做實際貢獻。

1、企業管理可以增強企業的運作效率,提高生產效率。

2、可以讓企業有明確的發展方向。

3、可以使每個員工都充分發揮他們的潛能。

4、可以使企業財務清晰，資本結構合理，投融資恰當。

5、可以向顧客提供滿意的產品和服務。

6、可以更好的樹立企業形象，為社會多做實際貢獻。

管理總則

第一條 為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。

第三條 禁止任何組織、個人利用任何手段侵佔或破壞公司財產。

第四條 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。

第五條 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其知識為公司多作貢獻。

第十三條 公司為員工提供社會保險等福利保證，並隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

第十四條 公司實行"按勞取酬"、"多勞多得"的分配製度。

第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條 公司提倡厲行節約，反對鋪張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

三層含義

第一層含義說明了管理採用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。

第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協調人力、物力和財力方面的資源。所謂協調是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。

第三層含義又是第二層含義的目的。協調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。

管理範疇

現代企業管理從管理對象來分，可以將管理分成業務管理和行為管理。業務管理更側重於對組織的各種資源的管理，比如財務、材料、產品等相關的管理。而行為管理則更側重於對組織成員行為的管理，以此而產生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協作、文化等等的管理。

企業的業務管理和行為管理應該是相輔相成的，就像人的兩隻手一樣，要配合起來才能更好的發揮管理的作用。如果其中任何一隻手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業管理停滯不前，受到嚴重的阻力。

管理原則

(一)企業管理頭緒多,從多方面入手實行有效常態化

(二)企業總經理最重要是總攬全局、有效經營、理順關聯。

(三)管理十力合成法

(四)高管創新企業發展思維

(五)為人自律自感完美

(六)高管自身的認識及責任感

(七)用於激勵育才的方式

(八)高技行業必須快速反應方針

(九)激勵方式

發展戰略

戰略與計劃的企業管理發展戰略是企業管理發展計劃的路線和原則、靈魂與綱領。企業管理發展戰略指導企業管理發展計劃，企業管理發展計劃落實企業管理發展戰略。

發展歷史

摺疊產生

企業管理是社會化大生產發展的客觀要求和必然產物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。

在社會生產發展的一定階段，一切規模較大的共同勞動，都或多或少地需要進行指揮，以協調個人的活動;通過對整個勞動過程的監督和調節，使單個勞動服從生產總體的要求，以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中，企業管理就顯得愈益重要。

摺疊發展階段

企業管理的發展大體經歷了3個階段:

①18世紀末~19世紀末的傳統管理階段。

這一階段出現了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資本家個人執行，其特點是一切憑個人經驗辦事。

②20世紀20~40年代的科學管理階段。

這一階段出現了資本家同管理人員的分離，管理人員總結管理經驗，使之系統化並加以發展，逐步形成了一套科學管理理論。

③20世紀50年代以後的現代管理階段。

這一階段的特點是:從經濟的定性概念發展為定量分析，採用數理決策方法，並在各項管理中廣泛採用電子計算機進行控制。

發展演變

企業管理的演變是指企業在發展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程，通常演變由三個階段構成，經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。

經驗管理階段

企業規模比較小，員工在企業管理者的視野監視之內，所以企業管理靠人才就能夠實現。所以在經驗管理階段，對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者採用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡蘿蔔加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。

科學管理階段

企業規模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變為法治，但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提，靠規章制度來管理企業。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業的規章制度去行事，在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。

文化管理階段

企業的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰，願意發揮主觀能動性，積極向上。這時企業要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現企業的目標。

文化管理階段時並不是沒有經驗管理和科學管理，科學管理是實現文化管理的基礎，經驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由於到了知識經濟時期，人更加重視實現個人價值的實現，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業管理要以人為本。

人員素養

人生目標明確

知道自己想要什麼，是很多人往往忽視了的一個非常重要的問題。大家都會說，我希望將來要有房子、汽車，要有美好的生活等等，這只是生活中所有人的一個想法。但如何去實現它，就要設定具體的目標，而不是做一天和尚撞一天鐘，只是單純地為了賺錢而工作。

有組織能力

不僅僅是自己做好工作，而要具備能組織發動身邊的同事和下屬為了完成一個共同的目標，齊心協力地努力工作。如果，不能讓大家成為你真正意義上的戰友和戰士，就不可能具備發動和組織起有效的戰鬥力。

不畏艱難、勇於進取

在現實世界裡有太多的不確定因素，當我們遇到可以預見的難以解決的問題或不可預知的突發事件，造成完成目標的曲折和困惑時，能不畏艱險，不計一時個人得失地面對困境，毫不氣餒、一如既往地為自己設定的目標前行。

能做出明智的決定

由於人類世界有層出不窮的誘惑和變數，所以，我們經常會面臨各種各樣的抉擇。眾所周知:"選擇比努力更重要"。因此，面對眾多的選擇能夠做出明智的抉擇，那是人生的一種智慧，而不是耍耍小聰明和一時的衝動。

擅長與人溝通

在日常工作中，作為一名管理者是否具備擅長與人溝通的能力，是考量一個管理者的基本條件。要完成一個項目或一個目標，掌握溝通的語言和技巧，是成敗的關鍵。這種溝通不僅僅是語言和文字，有更多含義的存在，是你自身的修養和知識的集成。

具備領導者的風範

所謂領導者的風範，仁者見仁，智者見智。但最重要的是管理者的做事和言行的標準設定，是眾人眼裡的楷模，是時時以標準的規範行為要求自己的一種自我意識。是有著自我約束能力的精神。

勤奮、熱愛工作

天上不會掉餡餅，就算會掉餡餅你也得起個早才有機會撿到。作為管理者，具備勤奮，不怕辛勞，挑戰艱苦的精神是至關重要的。同時，熱愛自己的本職工作，就會讓你對自己工作中，所有的付出產生一份持久不變的熱忱和積極。

有主見、有魄力

有著堅定不移的信念和審時度勢的能力，才可面對困境做到沉著冷靜、縱觀局勢、緊扣主題目標，毫不猶豫，制定斷事方案。

敢於面對挫折

人生事業起伏，從無定數。因此要敢於面對困難，不畏艱險。任何人在自己的人生旅途中，都會遇到各種各樣的阻礙和失敗，能做到屢敗屢戰，堅持不懈到最後者，是一種勇氣和膽魄的體現，也是走向成功、不可或缺的必備條件。

時時學習、充實自己

當下是科學技術高度進步的時代，作為一個企業管理者時時面對更多的挑戰。如何能具備與時俱進的能力，就需要不斷給自己充電，以快速更新自己的知識內存，適應這個日新月異的時代。

平常心態、安心工作

古人云:寧靜以致遠。其意為，只有當我們的心界在這個充滿誘惑的世界裡，能時刻保持一顆平常心，專注潛心於自己的事業和工作，才會有更大的成功和作為。如果不能克服人的惰性和本能中的缺陷，那隻能帶給自己更多的無奈和嘆息。

相關構成

企業管理的分項

企業管理，主要指運用各類策略與方法，對企業中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理，從而實現組織目標的活動，由此對應衍生為各個管理分支:人力資源管理、行政管理、財務管理、研發管理、生產管理、採購管理、營銷管理等，而這些分支又可統稱為企業資源管理(ERP)。通常的公司會按照這些專門的業務分支設置職能部門。

在企業系統的管理上，又可分為企業戰略、業務模式、業務流程、企業結構、企業制度、企業文化等系統的管理。美國管理界在借鑑日本企業經營經驗的基礎上，最後由麥肯錫諮詢公司發展出了企業組織七要素，又稱麥肯錫7S模型，七要素中，戰略(Strategy)、制度(Systems)、結構(Structure)被看作"硬件"，風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、共同價值觀(Shared Values)被看作"軟件"，而以共同價值觀為中心。何道誼將企業系統分為戰略、模式、流程、標準、價值觀、文化、結構、制度十大軟系統和人、財、物、技術、信息五大硬件系統。

企業分項管理的內容

①計劃管理

通過預測、規劃、預算、決策等手段，把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。

②生產管理

即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段，對生產系統的設置和運行進行管理。

③物資管理

對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織採購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。

④質量管理

對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。

⑤成本管理

圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

⑥財務管理

對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。

⑦勞動人事管理

對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。

管理文化

名詞解釋

企業管理文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。

企業管理文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這裡的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

定義

一般認為，管理文化是從企業文化體系中衍生出來的一種子文化。

1、管理也是一種文化。把管理活動視為文化現象;從文化的視角來考察和研究管理;對管理進行文化方面的研究;文化也是一種管理手段;管理效率依賴於諸如價值系統、管理哲學等文化變量。

2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學、管理風貌，它包括價值標準、經營哲學、管理制度、行為準則、道德規範、風俗習慣等。

3、企業管理文化是有企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷變革的一套行為方式，它體現為企業價值觀、經營理念和行為規範，揭示文化對管理的影響，它滲透於企業的決策，組織，激勵，領導等管理全過程中，提供文化與管理匹配的最佳模式。企業管理文化就是企業管理中的文化意蘊，是文化特徵在企業管理中的體現。

4、管理植根於文化之中，在管理理論的基礎上發展起來的企業文化理論，稱之為管理文化。將企業管理從技術、經濟上升到文化層面，是管理思想發展史上的創舉，作為在管理理論基礎上發展起來的企業文化理論，是對原有管理理論的總結創新而成的。它從一個全新的視角來思考和分析企業這個經濟組織的運行，把企業管理和文化之間的聯繫視為企業發展的生命線，它的核心是使員工關心企業，給企業管理理念和實踐帶來生機和活力

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