“新冠牌”啤酒,2個月賠了20億:我們都陷入了這個思維陷阱

“新冠牌”啤酒,2個月賠了20億:我們都陷入了這個思維陷阱

作者 · 良叔

來源 · 良大師 (ID:liang_da_shi)

01 “啤”在家中坐,鍋從天上來

經此一疫,對全球大大小小的企業,衝擊力可謂巨大。其中最慘的,非科羅娜啤酒莫屬。

「科羅娜啤酒」英文名為“Corona”,寓意“皇冠”。關於品牌名,科羅娜曾驕傲地在廣告中寫道:“味道如名字一般動人”。

這個曾經動人的名字,最近卻讓人頭疼不已。怎麼回事?

因為橫掃全球的新冠病毒,英文名為“Coronavirus”。新冠病毒一轉身,成了科羅娜(Corona)病毒(Virus)。

這款舉世聞名的墨西哥啤酒,因其加入檸檬的獨特口味,蟬聯全球銷量第一。在美國和中國的進口啤酒中,銷量均排第一。卻在過去的2個月內,經歷了股票跌底,名譽掃地,銷量一落千丈。

一場疫情,讓科羅娜從時尚青年的標配,成了人人避之不及的“新冠病毒”。

對此,科羅娜品牌方不止一次強調:喝科羅娜不會感染新冠病毒!但都無法阻止民眾對科羅娜(Corona)和新冠病毒(CoronaVirus)的捆綁聯想。

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「科羅娜啤酒病毒」的梗,一度被網友玩壞:

我的冰箱感染了科羅娜病毒……

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“科羅娜走開,守護全世界最好的喜力啤酒!”

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左邊是科羅娜啤酒,右邊是戴了口罩的喜力

“保護我方摯愛,守護全世界最好的尊美醇威士忌!”

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甚至還出了科羅娜同款防疫衛衣。

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此次撞名,對科羅娜影響有多大?美國KRON和CNN為此特意展開了一項專項調查。關於疫情下會不會購買科羅娜啤酒,採訪了737人。

調查顯示:

有38%的美國受訪者,表示絕對不會買這個牌子的啤酒;


有16%,“不確定”;


有14%,表示以前經常買,但現在他們去人多的地方,不會點科羅娜;


還有4%的前·科羅娜粉絲,甚至表示自己再也不會喝科羅娜了……

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5WPR美國市場調查:科羅娜啤酒的常客

是否願意在此情形下繼續購買該品牌?

“啤”在家中坐,鍋從天上來。

作為一個1925年創建的百年老品牌,科羅娜是百威英博旗下的全球暢銷品牌。它用95年贏了對手,卻在短短2個月內敗給了新冠病毒。

這2個月裡,科羅娜的虧損高達2億2100萬英鎊(約19.6億人民幣)。

儘管理性上多數人都知道,科羅娜和病毒,毫無關聯。但在人的潛意識裡,卻很容易將二者劃上等號,因此採取非理性的行為。

你可能覺得很不可思議,但你回想一下,國內一個月前「獸用雙黃連」和「雙黃蓮蓉月餅」被一搶而空,不也是這個樣子嗎?

在這心理學上叫做“關聯謬誤”,是指把本不相關的事,賦予某種荒唐的關聯。這是一種非理性的表現,卻在我們的生活中屢見不鮮。

02 “關聯謬誤”如何影響日常生活?

此次疫情中,與科羅娜啤酒同病相憐的,還有日本大阪的科羅娜酒店——Corona Hotel。

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這家營業了50多年的老牌酒店,一時間被Twitter網友說成,一聽「科羅娜酒店」的名字,就覺得好可怕。甚至還有人擔心酒店裡會有新冠病毒。

令人啼笑皆非的是,為了讓住客感覺到“安全”,連酒店裡的小豬都戴上了口罩。

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這種由於“撞名”,引發的悲劇,在商業史上,絕不是第一次。

2015年12月22日,美國伊西絲藥品公司(Isis Pharmaceuticals)決定更名。

為什麼?因為公司名字和極端組織ISIS(伊斯蘭國)同名,導致公司營收額斷崖式驟減。

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ISIS極端組織與阿富汗塔利班恐怖組織齊名

在「ISIS極端組織」剛展露頭角時,「ISIS製藥」的公關副總裁Wade Walke還很自信:“大家都很清楚,我們與恐怖組織無關。”

沒多久,在公司營業穩定、美國股市一片大好的情況下,ISIS股價一路下跌。硬剛了半年後,法國巴黎遭遇ISIS恐怖襲擊,「ISIS製藥」的股價再次大跳水。

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2015年11月,ISIS對巴黎實行恐怖襲擊

再1個月後,「ISIS製藥」終於撐不下去了,決定更名為伊奧妮絲製藥公司(Ionis Pharmaceuticals),股票代碼也從“ISIS”變為“IONS”。

於是在一切照常的情況下,擁有了新名字的公司,股價陸續飆升至43%。頗有點改個名字,就改了運勢的即視感。

大眾在關聯謬誤之下,實在很難保持理性。而這種謬誤聯想非常發散,其發散程度,可能連當事人自己都莫名其妙。

比如當年因被樂視舉報,快播被封。萬萬沒想到,在網友的一陣陣罵聲中,樂事薯片不幸躺槍:

“你為什麼舉報!!好好賣薯片不行嗎!”

“舉報快播沒有好報!”

“沒想到你是這樣的薯片!”

......

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如果說以上的飛來橫禍,還算情有可原,關於貴州紅星的關聯發散,就真有點魔怔了。

2016年5月25日,貴州紅星發展股價連續3天飆漲33%。漲到連公司高層都看懵了,結果調查後發現,背後原因真是叫人哭笑不得。

原來是熱播劇《歡樂頌》中的安迪,要收購「紅星發展」,而且是大資金收購。

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電視劇太火了,逼得現實中的紅星發展只好發通告,聲明自己沒有涉及任何收購事件,提醒股民們注意風險。奈何觀眾入戲太深,紅星股票的市盈率一度高達434倍,公司市值嚴重虛高。

無獨有偶。

2008年奧巴馬當選美國總統時,A股「澳柯瑪」奇蹟飆升,連續漲停。而2016年美國大選時,正值國內市場普跌。可就在特朗普逆襲的第二天,大洋彼岸的國內A股「川大智勝」神奇拉漲。

除了名字與「川普大選致勝」有點關係之外,這其實是一支軟件類股票,與美國大選八竿子打不著邊。

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這妥妥的都是“諧音股”啊,漲的都毫無根據,但是很多股民卻不管那麼多,紛紛追漲殺入。

然而,來得快,去得也快,很多人就這麼被套牢了。你看“關聯謬誤”就是這樣在生活中,與我們如影隨形。

一些股票,基本面很爛,僅僅代碼吉利,便招眾人追捧;

一件襯衫,你曾穿著它成交了大單,於是每每重要商務場合,你都會穿它出場;

一間房子,裝修豪華,位置不錯,只是因為門牌號帶4,就要殺價才能賣出。

你會發現,“關聯謬誤”這個人類心理的底層要素,隨著層層強化,最終成為“迷信思維”的元兇。

讓我們在沒有道理的地方尋找道理,在沒有意義的地方找到意義,在沒有規律的地方發現規律,在沒有因果的地方強加因果。

03 無法消滅的迷信思維

需要指出的是:“迷信思維”不同於“迷信”,這是一種思維習慣,而不是一種具體動作。

因此,“迷信”可以消除,“迷信思維”則永遠無法清除出人類的基因庫。我不是危言聳聽,讓我問你,你有沒有轉發過錦鯉求好運?或者有過類似的行為?

相信或多或少一定有過。

我沒有批判這種行為的意思,因為這種做法,並沒壞處,甚至還有益處,後面我會具體說到。

我只是想指出,這其實就是一種“迷信思維”。沒有任何褒貶,就像“性”一樣,本就是我們人類的一部分。

認知科學家吉姆·戴維斯,曾在科學雜誌《鸚鵡螺》上提出:“迷信思維,有一個腦神經科學的機制,甚至可以說是一個生理現象,為的是對抗不確定性。”

首先,在不確定性來臨之前,大腦中已存在大量「過去的經驗與認知」。

當我們遇見新事物時,我們的大腦,就會將新信息與過去的舊認知進行匹配。不管是以哪種方式匹配,只要能自圓其說,大腦就會傾向於用「舊認知」來解釋「新事物」 —— 大腦天生就喜歡把複雜的事物簡單化。

比如新冠肺炎爆發以來,很多人喜歡拿這次疫情與17年前的SARS進行類比,從而得出“天氣暖和了,疫情就過去了”的樂觀預測。但實際上,目前還沒有任何證據能夠得出抗疫勝利的準確時間。

其次,我們的大腦,有對安全感的本能需要。符合安全需求的信息,大腦會更容易接受它。反之,對於打破安全需求的信息,就會下意識地排斥它。

大部分人,總想做點什麼事情來干預一下,哪怕做了也沒用。迷信行為的出現,正好慰藉了大腦面對不確定的非安全信息的焦慮感。

“迷信思維”一定有害嗎?並不見得,要看屬於哪種,以及付出怎樣的成本。

作家萬維鋼,曾將迷信思維分成了以下四類。

第一類:求神保佑

把命運交給神,是我們最原始最容易識別的迷信。從腦科學的角度,信奉主流宗教的人,都擁有更強的幸福感,這當然是好事。然而,那些需要耗費巨資的迷信行為,甚至信奉邪教,就另當別論了。

在中國,其實也有不少邪教,浮冰之下,作惡不絕。

2014年的山東招遠麥當勞殺人案,以及去年10月的冰櫃藏屍案,就是全家人迷信了邪教的慘痛後果。

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第二類:追求好運氣

曾經,東北紫色內褲脫銷事件,就是一種追求好運氣的迷信。

去年高考前,東北三省發生了一件神奇的事,所有紫色內褲全部脫銷。這是怎麼回事?

原來是在東北,紫色內褲有“紫腚能行”(指定能行)的寓意,於是眾考生家長紛紛搶購。

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作為思想開明的現代人,你可能覺得這種迷信很無厘頭。但良叔以為吧,像這類小小的迷信,成本低,無公害,可以視為一種精神安慰,並無所謂。

倘若是,往飛機發動機丟硬幣來祈求好運的迷信行為,害人害己,萬萬不可。

第三類:陰謀論

比如此次疫情初期,不少人旁徵博引,力證這是某國的陰謀論,說這病毒只傳華人。

時至今日,全世界爆發,這種論調,終於打了自己的臉。在時事或軍事論壇,有不少人專門寫這類文章,而且很受歡迎。

昆明恐怖襲擊,陰謀!

馬航飛機失聯,陰謀!

中國疫情爆發,陰謀!

在他們眼裡,所有壞事背面,都一定有一夥壞人。

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歷史學家約翰·伯納姆有一本著作叫《科學是怎樣敗給迷信的》,其中說:陰謀論就是巫術的延續。

這話不難理解,古代有人生病,往往不會歸為細菌感染等自然現象,而是當做邪魔附體。只要把邪魔趕走,病自然會好。

陰謀論不也是這樣嗎?歸根結底就是,我們不願意接受那些無緣無故的壞事。

陰謀論看似無害,實則不然,篤信陰謀論,不但會讓我們失去思辨的能力,更會讓我們失去客觀包容的心態。

倘若一個群體都如此這般,那麼整個空間都會填滿狹隘、愚昧和戾氣.....

第四類:不相關的意義

我兒子經常去找樓下的小夥伴玩。一次和他一起坐電梯,看到他捂住一隻眼睛按樓層鍵。

我問他為什麼要這樣,他說,每次這樣做,小夥伴都在家,不這麼做,小夥伴就不在家。原來捂住眼睛,成為了一種儀式,和小夥伴在不在家形成了某種聯繫。

這種“不相關的意義”,是我們人為設定的,也是“迷信思維”的一種。

這種情況在足球等運動中最為常見,你能看到各和各樣的儀式感:

C羅,總是在賽前先穿右腳襪子,先邁右腳進場;

梅西,總是在一些比賽中從綠蔭場上拔點草嚼一嚼;

比利時門將——庫爾圖瓦,在唱國歌時要摸自己的下巴;

西班牙後衛——阿爾巴,在離開更衣室前2分鐘一定要刷牙……

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心理學家吉姆•洛爾,花費數年,研究頂級運動員的心理狀態。他發現,這些人都有一個固定的“儀式”,為此他還專門寫了一本名為《精力管理》的書。

書中揭示了其中的玄妙:這些儀式都聯結著一些美好的體驗,不但有積極心理暗示作用,還猶如一個通道的大門,會讓運動員快速進入狀態。

後來,吉姆•洛爾以這個理論為基礎,去輔導了很多運動員,據說取得了不錯的成績。

你看,凡事都是一把雙刃劍,去弊求利,才是正確的做法,“迷信思維”也是如此 。

04 3點建議

這篇文章,又幹又長,能看到這裡,足以說明你是個好學勤思的人,那麼請你看完下面的3個建議,相信對你一定有用。

1、接受迷信思維

既然迷信思維是人之本性,站在對立面,不如承認接納。而且,你也要適當的遵守這個本性下的原則。

營銷大神艾·里斯在名著《定位》中說:任何一個名字,一個品牌,都是在搶佔用戶的心智。

這句話,讓我想到老東家“平安集團”。

圈內人都知道,平安以保險起家,早期的成功,有一個要素不可忽視,那就是名字起的好,試想,誰買保險不是圖“平安”呢。

“名可名,非常名”,你對外標榜的任何一個符號,都會引發對方對你的定位,無論公司還是個人, 皆是如此。

你想開公司,一個好的名字,就是成功的一半;

你想當網絡作家,一個牛逼的筆名,就是良好的開端;

如果你剛剛有了孩子,名字更是重要,那會跟ta一輩子;

你的微信頭像,若是帥哥美女,對方即使知道不是你本人,也會有莫名好感......

沒辦法,人性就是如此。

2、建立自己的科學思維

接受人都有迷信思維的同時,你也要力爭擺脫這種本性。

首先,遠離引起你情緒波動的信息。

當下媒體氾濫,很多寫作者很擅於煽動你的情緒。把激動、憤怒、恐懼與信息混合在一起,然後呈現給你。然而,這種文章除了把你變傻之外,一無是處,你最好離遠點。

其次,建立自己的批判性思維。

這個話題很大,不過胡適有個“二問法”,算是批判性思維的濃縮版,那就是凡事問自己兩個問題:

為何如此?何以見得?

這兩個問題,足以過濾掉80%的虛假信息。

總之,我想告訴你,凡事拋開“直覺”,尋找足量證據後,再下判斷。靠譜的內容,都能找到充足的證據,而盲目迷信的信息,往往用生動的故事煽動情緒。

3、利用別人的迷信思維,讓自己獲利

我並不是讓大家去當“神棍”,而是想讓你思考如何在大眾的迷信中,尋找商機。

講一個真實的故事,我的一位學長,來深圳多年,財務自由後,開始投資房產。深圳人都知道,市中心黃金地段有一個樓盤,房價比周邊低近一半。

為什麼呢?因為這個位置,傳說以前是刑場,不吉利。

學長在這個樓盤買了一層,然後以比周邊便宜20%的價格,出租給外國人,很快就全部出租完畢。因為外國人不信這個,覺得這個位置好,又便宜,當然喜歡。房價比周邊低一半,租金只比周邊低20%,這筆投資非常成功。

聊起這件事,那學長說過一句非常經典的話,他說:

“想要賺錢,不見得要多聰明,因為傻人很多,利用別人愚蠢,一樣能賺錢。”

這話很直白,但是,我覺得蠻有道理。

以上,希望對你有啟發。


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