疫情期間400多家門店堅持無休 沃爾瑪中國“到家”業務同比激增4倍

新快報訊 記者陸妍思報道 在美股一片愁雲慘淡中,零售巨頭沃爾瑪卻逆勢上漲2.78%,盤中股價創下128.08美元的新高,最新市值3478億美元(摺合人民幣近2.5萬億元)。據分析,隨著新冠肺炎疫情愈演愈烈,全世界人們瘋狂囤貨對供需關係造成的改變,在短期內將利好沃爾瑪。而在中國戰“疫”期間,沃爾瑪除堅持開店保供應外,全國整體O2O“到家”業績暴增,銷售額同比增長超4倍。

去年中國電商業務量翻倍

據沃爾瑪發佈的最新財報,其2020財年全年總營收為5240億美元,同比增長1.9%,低於預期;淨利潤為148.81億美元,上年同期為66.7億美元。第四季度總營收為1417億美元,增長2.1%,低於預期;淨利潤為41.41 億美元,上年同期為36.87億美元。

雖然整體財務指標低於市場預期,但沃爾瑪第四季度的電商業務卻表現突出。最新財報數據顯示,沃爾瑪的電商營收不斷上漲,全年在線銷售收入增長40%左右。

而沃爾瑪中國無論是營收增長還是電商增速,都大大高於全球平均水平。2020財年第三季,沃爾瑪中國以6.3% 的營收增速和3.7%的同店增速創下近5年來最佳成績。第四季度(截至到1月31日的14周),中國市場營收同比增長5.4%,同店增長3.5%。山姆會員店營收實現兩位數增長,線上業務增幅更是超過100%。

沃爾瑪中國高級副總裁陳志宇此前接受新快報記者採訪時透露,2019年全年沃爾瑪中國電商的銷售量增長了1倍多,其銷售規模在中國總體銷售中佔比15%。從整盤生意來看,電商業務對沃爾瑪中國的成長貢獻超過了95%。

大力發展雲倉或許是沃爾瑪中國電商業務快速增長的重要原因。雲倉最早於2017年在深圳上線,2019年沃爾瑪在12個城市開設了58個雲倉。單倉面積約200-300平方米,覆蓋周邊5-10公里,SKU在1000個左右,包括生鮮、母嬰等高頻使用商品,平均客單價200元-300元。陳志宇表示,2020年將開出100家以上的雲倉,覆蓋所有門店的城市。

針對復工家庭推出即食菜

疫情暴發以來,沃爾瑪中國積極參與戰“疫”。疫情期間,沃爾瑪除了全國400多家門店一直堅持無休,統籌供應商資源保證穩定供應,積極與全國各區域的農戶聯繫實施產地直採,同時升級迭代了“沃爾瑪到家”服務,在武漢率先推行“社區到家”。數據顯示,春節期間,沃爾瑪全國整體O2O“到家”業績暴增,銷售額同比去年增長超4倍。其中,“沃爾瑪到家”渠道增長迅猛,訂單量同比增長高達15倍。春節後第一週對比春節前一週,“沃爾瑪到家”鮮食訂單量增長突破120%。 值得一提的是,特殊時期“沃爾瑪到家”將“到店”和“到家”一體化,在2月第一週,“沃爾瑪到家”率先推出了“到店自提”服務,截至目前,全國已有約250家沃爾瑪,除提供送貨到家服務外,還陸續開通了顧客到店自提。

近日,為給復工復產後的繁忙家庭提供更多更便利的餐食選擇,沃爾瑪中國宣佈攜手廣州酒家、西貝、唐宮、上海小南國、雲海餚等近30家優質餐飲品牌,陸續在全國各區域包括北京、上海、廣州、深圳、杭州等關鍵城市,推出種類豐富的品質招牌即食菜。沃爾瑪中國相關負責人表示,提升便利性餐食商品佔比並進行大力推廣是沃爾瑪的長期商品戰略之一。可以說,本次疫情的影響加速了這個進程。


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