3月13日，西安市長安區法院首次通過陝西移動微法院小程序，指尖調解一起借款合同糾紛。
張女士與劉女士系同班同學，兩人因此相識。2018年3月，劉女士因家庭經營急需資金，向張女士借款18萬元，承諾2019年1月償還。劉女士收到借款後，卻未能按照承諾的時間歸還。經多次催要未果，張女士將劉女士起訴至長安區法院。
案件受理後，受疫情影響，雙方當事人不便來法院，主審法官王婷多次致電雙方進行溝通調解，初步達成了調解意向。張女士希望能儘快確認調解協議，以及時實現自己的債權，而劉女士因在家中照顧孩子無法出行，導致調解筆錄無法確認。
正在當事人犯難時，主審法官提出可以利用陝西移動微法院小程序進行線上調解。於是法官耐心指導雙方當事人通過手機進行身份驗證後進入案件空間，在該平臺進行舉證質證並安排在線庭審。由於張女士一方因網絡問題一直未能進入庭審視頻連線，劉女士又急著給孩子上網課無法一直在線等待，辦案法官隨即調整庭審方式，讓雙方以在線聊天的形式分別確認調解意向，並形成調解協議。製作好調解筆錄後，法官在線發給雙方當事人，當事人掃碼簽名進行確認，案件順利在線調解。隨後，法官將及時向雙方郵寄送達調解書。
該案順利調解結案後，雙方當事人都對這種新型的“微庭審”方式驚喜不已。抗擊疫情以來，西安市長安區法院積極通過陝西移動微法院小程序和互聯網智慧法庭等多種方式開展網上立案、網上庭審，不僅有效解決了當事人出行受限的煩惱，也使群眾參與訴訟的方式更加高效便捷，當事人足不出戶就可以在指尖進行網上立案和化解矛盾糾紛，體現了人民法院積極創新、擔當作為、司法為民的滿滿誠意。
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