3月15日15時40分左右，東坡區公安分局開發區派出所接群眾報警稱：在岷江二橋橋下有一走失老人。民警接警後立即出警，趕至現場經詢問老人得知：老人名叫夏某某，80歲，上午獨自一人進城，逛至岷江二橋後，因對道路不熟悉而迷路。
民警瞭解情況後，將老人帶回派出所，一面為老人倒上熱水，一面通過查詢系統核實老人身份，確定老人家住富牛鎮紅星村2組後，民警根據信息系統中登記的電話號碼與老人家屬取得聯繫後,驅車半小時將老人送回了富牛家中。
民警到達時，老人的女兒已在家門口焦急等待，她告訴民警，母親當天獨自外出，但其沒想到母親會獨自進城，因母親年事已高，又對城裡道路不熟悉，這才迷了路。民警叮囑家屬平時要照顧好老人，以防老人再次走失。
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