一個街道統戰聯絡員的“跨界”支援

  31歲的艾米麗來自英國,是紅牌樓街道轄區內一家培訓機構的英語外教,現租住在街道長城社區某小區。2月26日,她從日本轉機返蓉,現正在居家隔離……

隔離第一天

  不會中文?不存在的,街道統戰聯絡員出馬了……

  初來乍到的艾米麗,待在中國的時間前後加起來也就三個來月,她不會中文,對中國文化也很陌生,人生地不熟的她,對如何與人正常交流,自帶一種莫可名狀的焦慮。

“咚咚咚”……

  當帶著口罩的5名街道辦和社區工作人員敲開艾米麗的家門時,艾米麗睜圓了眼睛,使勁地打量著他們,正盤算著該怎麼和他們對話時,英語專業研究生畢業的統戰聯絡員小徐已經主動用英語和她打起了招呼,艾米麗神情一下子就放鬆了許多。

  接下來,雙方你一言,我一語。再後來,艾米麗和小徐互加了微信。

  沒人照顧?不擔心的,社區上門服務就辦妥了。

  艾米麗的“靈魂發問”來了:“我待在家裡隔離14天沒問題的。可我的食物沒有多少,吃不了幾天;如果我身體不舒服了,我要喝大量的水,如果飲用水不夠了,我會緊張不安的;我沒有體溫計,沒辦法自己測量體溫的。”

  工作人員相視一笑,請小徐轉述道:“食材不夠的話,我們有專人採購送上門;如果叫了外賣或有快遞,我們也會安排專人送貨到家,保證你ʻ電話在手,啥都會有ʼ;如果感覺身體不舒服,特別是有任何咽痛、頭痛或發燒的症狀,趕緊通知我們,我們送您去醫院做免費的專業檢查或治療。”

  “明白了。謝謝你們!”這時候,艾米麗懸著的一顆心,暫時安穩了下來。

  接著,工作人員將一本中英文對照的《新冠肺炎防控在武侯外籍人士應知手冊》交給了艾米麗。

一個街道統戰聯絡員的“跨界”支援

隔離第六天

  擔心歧視?不可能的,認準共抗疫情不分內外就平和了。

  傍晚時分,小徐收到了艾米麗的一長串微信留言:“醫生剛來過了,你們能來把封條粘一下麼?我不想自己惹上麻煩。”

  “你們讓我居家隔離,即使不貼封條,我也會老實呆在家裡。為什麼非要在門上貼一個大大的封條,我的鄰居們看到後,都知道了我有危險,我擔心受到歧視,這太嚇人了。如果必須貼封條,那你們要保證封條隨時是貼好的狀態,這樣鄰居就不會認為我會隨意出門啦,他們心裡也舒服些。”

  “糟了,艾米麗對貼封條的封閉管理措施不太理解,有個人顧慮。”小徐的心“咯噔”一下提到了嗓子眼兒。

   “別擔心,這是中國境內的統一措施,在居家隔離的管理和要求上,中外人士都是一視同仁的,不會因為你是外國人就對你嚴要求或低標準,只要平安度過了隔離期,封條就會解除,還會給你發《解除居家隔離通知書》,證明你沒有感染病毒,可以重返工作崗位。你放心,醫生走後會把封條封好的。”回覆完,小徐馬上跟社區聯繫,及時上門查看封條粘貼情況。

   “艾米麗,你看,這是社區工作人員剛上門拍攝的在你門上貼著封條的照片,是封好的狀態,你不要太緊張啦,放鬆心情,心情好身體抵抗力才好喲。”小徐給她發去了封條完好貼在門上的照片,讓艾米麗吃了一顆定心丸。

隔離第九天

  手機停機?不可能的,小徐先充再教就可以了。

  武侯區疾控中心計劃徵得艾米麗同意,為她做免費的核酸檢測。小徐給艾米麗微信留言,但一直沒回,便撥打了她的電話。

  “您撥打的電話已停機。”小徐一臉迷惑,該不會是欠費停機了吧?小徐趕緊給艾米麗充了100元話費。這才聯繫上了艾米麗。

  “啊?!真是太感謝你了。”艾米麗接通電話後,有些不好意思,“沒人跟我說過怎麼充話費,我還以為是自動續費的。”

  “麻煩你轉告醫生呀,我覺得還是呆在家裡比較安全,就不去做核酸檢測了。”艾米麗接著說道。

  “你最近適應居家隔離生活了麼?有什麼需要幫忙的嗎?”小徐關切地問。

   “一切都越來越好了,我現在每天居家辦公,而且我妹妹才生了寶寶,我當姨媽了呢!!!”連發三個感嘆號的艾米麗激動得不得了,喜悅之情溢於言表。

  “哇!恭喜艾米麗阿姨啦!”小徐按照中國人的風俗,給艾米麗發了祝福小紅包表示祝賀。

  小徐還惦記著艾米麗說的,她自己不知道如何充話費的事兒。便把充話費步驟一步一步截圖發給艾米麗。

   “簡直太好了!這太簡單、太方便了!太謝謝你了。”學會在線手機充值的艾米麗開心極了。

  看到艾米麗會心的笑容,小徐深有感觸:作為一名基層統戰聯絡員,雖然這是一次跨界的工作,但也收穫了很多,體現了基層統戰人的風采。

一個街道統戰聯絡員的“跨界”支援

供稿:武侯區委統戰部


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