隨著新冠病毒在全球範圍內的爆發肆虐，全球經濟因疫情動盪不安，美股在上週歷史性經歷兩次熔斷，但危中有機的疫情同樣也使得線上經濟得到進一步的發展。
作者 | 獨角獸研究院
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疫情影響下，在線音頻或迎來爆發
新冠疫情無疑是突襲全球經濟的黑天鵝，其對線下實體經濟的影響尤其嚴重，部分產業出現停擺、無法復工的情況。
獨角獸早知道（ID：iponews）瞭解到，在高盛投資者電話會中，提到幾點關鍵信息。目前歐美的情況都很糟糕，這兩個地方需要有效地控制疫情以確保全球經濟不會進一步崩潰，中國國內經濟將受到重大沖擊，國內的所有進、出口都將受到衝擊，從而影響原材料和全球供應鏈。
股市已瀕臨崩潰階段，高盛指出，適當的時間隔離及減少社會活動是控制疫情的唯一方法，而如果這樣的政策實施時間過短，疫情則會有一定概率復發，總而言之，這真的是個相當鬱悶沉重的電話會...
但我們不難從高盛的投資者電話會中看出，受到疫情影響國內乃至全世界均在減少外出活動的時間，而這對線上經濟的發展則起到了促進的作用。
在線經濟在本次疫情期間的爆發是可以預計的，包括在線娛樂、教育、消費、辦公等線上經濟均得到了進一步的發展，而在這其中，剛上市不久的“中國在線音頻第一股”UGC音頻社區荔枝吸引了我們的注意。
據瞭解，在疫情期間，荔枝平臺的用戶使用時長、用戶活躍度與主播活躍度等運營數據均得到明顯提升。在花旗3月13日發佈的研究報告中引用第三方數據顯示，荔枝在2020年2月月活躍用戶增長達43%，日活躍用戶增長達到60%。
荔枝吉祥物Teki
而近期荔枝平臺也是披露了2019年第四季度及全年財報，這也是荔枝上市後首次業績發佈。荔枝2019年全年營收達到12億人民幣，同比增長48%，這主要受益於付費用戶規模的快速增長，而在2019年Q4，荔枝的月均付費用戶數量達到43.4萬，同比增長71%。而也正因荔枝財報中的出色成績，獲得了花旗、Needham等投行給予的買入評級。
分析人士指出，雖然目前荔枝的股價看上去並不是很理想，但主要原因在於美股市場整體因疫情影響震盪向下，個股板塊均呈現下跌態勢，荔枝在其中也不可避免地受到影響。
事實上，荔枝作為以UGC為主要生產方式的平臺，與喜馬拉雅、蜻蜓FM在盈利模式和用戶畫像等方面存在明顯差異，荔枝長久以來在UGC商業模式的深耕，得益於其多年沉澱形成的強社區屬性及高粘性用戶帶來的可持續變現能力，UGC模式在成本控制方面同樣具有一定優勢。
隨著線下娛樂活動被迫按下暫停鍵，線上娛樂的發展進入快車道，荔枝的數據增長即是體現，而娛樂和消費習慣具有一定的慣性與被培養性，荔枝在UGC方向的優勢得以充分發揮，加之荔枝在AI、出海業務持續投入所帶來的長期增長性，以及管理團隊在這一時期所在的快速應對、戰略決策能力，使得荔枝在短期收益、中長期護城河的加深都有了明確的預期，而這也是多家機構看好它的原因所在。
深耕UGC，AI研發賦能音頻社區
我們曾在荔枝赴美上市時對其做過分析，作為目前中國最大的UGC音頻社區，海量音頻內容創作者群體、用戶原創博客內容、語音直播及互動創新模式均為荔枝獨有的特色。並且在與百度的合作中首次啟動了嘗試將互動音頻落地到智能音箱IoT場景，同時也在海外上線了專注語音互動娛樂的產品，佈局海外市場。
不同於PGC，即專業機構產生內容，荔枝的UGC模式中內容形式更加多樣化，用戶不再只是聽眾，而是成為內容的生產者和供應者，這也使得平臺上的內容種類豐富且能不斷裂變。自從2013年成立以來，荔枝的原創音頻內容覆蓋了27個大類及107個細分類別，未來在AI技術的進一步賦能下，音頻內容的種類和形式將可能呈現十倍甚至百倍的增長。
也正是由於荔枝典型的UGC模式，其平臺上的音頻內容主要由普通用戶通過平臺創作與上傳，荔枝提供的交流互動式社區平臺更是增加了用戶粘性和活躍度，從而也被稱為音頻界的Instagram，而荔枝為何會選擇UGC模式，我們則要從其創始人賴亦龍說起。
荔枝創始人兼CEO賴奕龍
在大學畢業前一年，賴奕龍每天睡前都會聽一檔心理情感類廣播節目。其中有一期節目是關於作家三毛流浪和探求的主題，這讓他深受打動，在節目結束後他給主持人寫了一封信。正是幾天之後的節目中，主持人讀到了來自賴亦龍的這封信，並且引起很多聽眾的電話互動，賴奕龍通過這檔節目深刻感受到，聲音可以帶給人們情感慰藉。
在畢業後，賴亦龍還做過一年的情感電臺DJ，甚至在1999年曾組織了一場搖滾音樂會。由此可見，對聲音的熱愛以及對人類情感的關注是滲透在賴奕龍基因裡的。也正是基於此，賴奕龍在2013年正式創辦荔枝，正式開啟了在聲音這個賽道的創業。
創建荔枝，賴奕龍的初心是想構建一個“用聲音記錄世界”的平臺。他認為，“人的聲音很強大，它揭示了我們的情感和思想，創造了理解和同情心，使我們充滿喜悅和靈感，並以其它媒介無法比擬的方式將我們凝聚在一起”，他希望在荔枝這個平臺，能夠讓那些具備聲音天賦的人展現才華，同樣可以讓聽眾在這裡通過聲音尋找情感的慰藉。賴亦龍這樣的初心，使得荔枝不會只服務於少數專業內容生產機構，而是用服務普通人，並動員海量具有聲音才華與天賦的普通人去生產內容的UGC模式。
也正是擁有堅實的UGC模式作為基礎，荔枝通過AI賦能音頻社區，率先在音頻行業內摒棄了編輯推薦，而是全部採用AI算法來進行內容推薦，這同樣大幅降低了音頻的創作門檻，使得原本不能進行音頻創作的人成為了創作者，真正實現“人人都是主播”的模式，正式在音頻行業內解放生產力從而實現突破式發展。
並且通過公開數據顯示，荔枝也在不斷提升研發投入，在2019年第四季度，研發費用同比增長77.9%至5230萬元，研發費用及費用率的上升反映出公司正在加大研發投入，重視產品研發對平臺發展的推動作用，相信不斷更新及優化的社區平臺能有效提高用戶體驗並吸引到更多雙向用戶。
據艾瑞諮詢數據顯示，2018年中國在線音頻市場用戶規模達到3.77億，是全球音頻用戶最多的國家，而在移動互聯網紅利天花板的今天，在線音頻是為數不多仍存在巨大增長滲透空間的賽道，在音樂、遊戲和在線視頻於移動互聯網用戶滲透率分別達到89%、82%與74%時，在線音頻市場的滲透率僅為45.5%，存在巨大的增長空間，預計到2023年，中國在線音頻用戶規模將超過9億。
共抗疫情，用戶增長支持可持續發展
在本次新冠疫情爆發後，荔枝也在密切關注事態發展。1月25日，在得悉中山大學附屬第三醫院（廣東省定點收治醫院）在武漢前線的防護物資告急後，荔枝第一時間向中山大學醫療支援專項基金捐贈100萬人民幣，以支持該院抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情防治。該款項已在1月27日捐贈到位。
此外，通過“萬愛暖心，我們在一起”虛擬禮物義賣活動，荔枝公司主播、用戶累計送出愛心禮物，摺合人民幣125099元。為了更好支持醫護人員，荔枝公司追加捐贈金額374901元，以荔枝平臺、主播及聽眾的名義共同捐贈人民幣50萬元。相關款項已於2月2日捐贈予廣東省鍾南山醫學基金會。
同時，荔枝陸續向定點救治醫院、屬地派出所、對口扶貧單位等捐贈價值50萬元的口罩、醫用棉、消毒液等醫療防護物資。據瞭解下一步，荔枝公司將視疫情發展，繼續加大捐資贈物力度。
並且荔枝在首頁上線“抗擊疫情，我們在一起”專題，為用戶帶來最真實生動的抗疫前線聲音、暖心的醫護事蹟，更包括權威有趣的疫情預防知識，還鼓勵用戶錄製個性化聲援前線與防疫科普節目，充分發揮UGC模式的特色。
荔枝於2020年1月登陸美國納斯達克
當然，荔枝在本次疫情中也是開展遠程在家辦公的模式，雲年會、直播在家辦公和在線抽獎等活動也凸顯出荔枝內部技術團隊的強執行力與應變能力。而在3月2日開始現場辦公後，荔枝員工在進入辦公區域前實施體溫測試與消毒等程序，並且值得注意的是，荔枝除了給員工提供口罩、酒精等疫情期間常備物資外，還承擔員工在疫情期間打車上下班的費用，相當有人情味。
賴亦龍也在遠程辦公期間提到，“過去一年對於荔枝而言是非常具有里程碑意義的一年。不久前我們成功在美國納斯達克上市了。我們認為2019年是耳朵經濟的開啟年，相信在2020年會開始迅速的增長。同時，荔枝也屢創新高獲得了非常好的發展機會。所以在這裡希望每一個同事都能繼續打起精神，始終堅持‘用戶第一’的企業文化，為我們用戶提供優質的穩定的服務。”
荔枝的核心創始團隊，許多都是跟隨賴亦龍十幾年共同奮鬥和成長的，他們耐得住寂寞，下得了功夫，時刻都在精進和成長，賴亦龍曾表示，“團隊都是剩出來的”，只有堅持到最後者，只有不斷自我進化不斷進步的創業團隊，才能真正立足長遠，贏得未來。
目前疫情在全球肆虐，對世界經濟已經造成一定影響，而在線下經濟被遏制發展的情況下，對於荔枝所處的在線音頻平臺在短期內的促進作用不可忽視，在此期間用戶的娛樂和消費習慣被培養起來，中長期來看會有較大比例的線上用戶留存下來。
荔枝得益於在UGC模式的深耕，不同於其他在線音頻平臺的單方面發展，在內容、科技、運營等方向全面佈局，我們認為荔枝將在疫情後可持續發展能力較強，中長期將會於在線音頻賽道迎來爆發。
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