德州新聞網訊（記者王德鵬通訊員張俊芳）“對反映的問題這麼快就進行了調查，並及時反饋了調查結果，我很滿意。”8月20日，慶雲縣常家鎮群眾王某對自己信訪舉報問題的調查處理結果表示認同。今年以來，慶雲縣紀委監委不斷暢通信訪舉報渠道，準確把握受理範圍，在“受理、辦理、管理”3個環節狠下功夫，推行陽光信訪，不斷提升群眾滿意度。
陽光接訪抓受理。拓寬信訪舉報渠道，堅持“群眾請進來”與“幹部沉下去”相結合，落實“輪流接訪、預約接訪、紀檢幹部跟班接訪和帶案下訪、包案走訪”等制度；實行“一口受理、分級負責”，由信訪室統一受理登記、統一辦理，確保職責範圍內的信訪件不積、不壓、不遺漏。
陽光處訪抓辦理。對扶貧領域以及掃黑除惡專項鬥爭中發現的問題，從嚴從快查處到位，提升群眾獲得感；對符合雙向承諾條件的信訪問題，承諾答覆到位，提升群眾信任感。
壓實責任抓管理。把信訪舉報工作納入黨委（黨組）主體責任清單和紀委監督責任清單，作為各單位部門年終績效考核、落實黨風廉政建設責任制考核的重要內容，作為領導幹部考核評價、選拔任用的重要依據。嚴格落實“一崗雙責”，對基層單位、鄉鎮因落實“兩個責任”不力導致區域內信訪問題突出或引發越級集體訪的，嚴肅追責。
今年1至8月，該縣共受理範圍內信訪舉報220件次，辦結189件次，辦結滿意度為88.3%。
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