線下教培機構疫情“轉型”自救攻略

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情目前正席捲全國,各地教育部門均已採取相應對策——中小學延期開學,線下教培機構相繼停課。


線下教培機構必然受到巨大的影響。這是因為線下教培錯失春季班招生的最好時機,意味著全面1/3的收入化為烏有;無法正常開展寒假班,家長必然會蜂擁而至要求退費;員工工資照常發,房租照常交,現金流壓力陡增。而競爭對手在線教育正在以極快的速度滲透到每一個家庭裡面。


面臨監管趨嚴,在線教育衝擊,線下經營成本高企 這三座大山,似乎舉步維艱。這種情況下,線下教培該到底如何“轉型”,逆流而上?


> 不管如何轉型,核心目標有4個!


線下教培機構疫情“轉型”自救攻略

1、防止大面積退費。如果出現大面積集中退費潮,那將是對教培機構的毀滅性打擊。

2、留住現有的學員。不要被在線教育及競爭對手搶走

3、確保孩子的學習效果。不耽誤孩子的學習進度,停課不停學習。

4、促進課消,穩住一定的現金收入。讓老師忙起來,參與用戶的服務,把家長孩子的時間佔據住。

> 線上轉型需要循序漸進,不能一蹴而就!

沒有周密準備的轉型,必死無疑。轉型之前應該要知道這麼幾點:

1、你機構的線下課程是否適合做線上?這個要鄭重的評估。

2、你的老師,是否能適應線上直播教學?線上直播的老師,對老師的表現力尤為重要。一個有經驗的線下老師,不一定適合風險較高的直播,需要長時間的磨合演練,建議先

利用好小程序從音頻課、錄播視頻課入手

3、線上授課和線下授課是兩個完全不同的體系。除了授課,還有學員服務,教務流程,都不一樣 。所以選擇轉型工具的時候要判斷它是否能全面覆蓋線上線下場景。

> 線下教培機構“轉型”的秘密武器來了!

小程序的出現給線下教育行業轉型帶來新一輪機遇。能夠有效留存老生,保證學習效果,穩定營收等一系類的問題。我們來看下一些亮點功能:


✔闖關打卡——有效留存,避免退費


機構管理員只要設置好相關的知識任務併發布,學員就可以加入學習打卡,不受時間先後影響,非常靈活,機構老師還可以點贊評論,讓師生互動更密切,有效解決學員在線上的留存問題。

▼ 闖關打卡

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✔答題系統——確保學習效果


支持多題型選擇,系統還具有自動判分功能,批量錄題功能,幫助老師高效開展線上教學,同時讓學員的學習成果一目瞭然,保證學習效果。(注:“答題系統”功能將於2月26日上線)


▼ 答題活動

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✔知識付費——打通線上營收


文章,音頻,視頻內容皆可以通過知識付費功能變現,課程的生產週期更短,形式更多樣,能匹配不同學員的喜好,同時又能打通線上營收,非常適合初次轉型的傳統線下機構。(注:“視頻付費”功能將於2月19日上線)

▼ 知識付費-文章

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▼ 知識付費-音頻

線下教培機構疫情“轉型”自救攻略


小程序還有以下強大功能,高度適配線下教培機構,助你疫情過後依然滿血復活!


1.表單系統、新人有禮、投票活動、預約系統——實現高效、精準獲客

傳統教育行業地推獲客成本高,方法單一,通過小程序的一系列線上引流功能,教育機構將有更豐富的場景獲取用戶留資,提升效率。


▼ 表單系統

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▼ 新人有禮

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2商機雷達、等級會員、關注公眾號——助力線索有效跟進與沉澱客戶

通過小程序,教育機構能輕鬆判別客戶的意向程度,便於供單。而對於一些忠實的學員,我們可以賦予更多權限,提升學員滿意度,促進老帶新。並且最終通過公號沉澱用戶,維持粘性。


▼ 商機雷達-智能名片

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▼ 商機雷達-訪客數據

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▼ 等級會員

線下教培機構疫情“轉型”自救攻略

3.運營數據、員工權限——實現有序運營、精準營銷

數據對教育行業尤為重要,校區的經營計劃可以根據小程序的數據動態及時調整,保障校區資金有效運轉。同時,校區人員管理也可以通過小程序的規範化管理,讓營運、教學、市場人員各司其職,發揮最大能效!


線下教培機構疫情“轉型”自救攻略


教培行業“轉型”,一定是融合而不是替代的關係,小程序恰好提供了最優的解決方案:

低成本獲取高優質流量、精準觸達客戶。

打造品牌官網,實現在線課程互動交流。

智能CRM,實時記錄跟蹤商機動態。

數據分析、助力精準化客戶運營沉澱。


轉型是大勢所趨,但是我們更要做到:不盲目,不跟風,不焦慮。保持獨立思考的能力非常重要。希望大家藉助這次疫情危機,順利啟動線下線上融合之路!


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