本人於13年秋冬在湖北隨州碧桂園購房，14年12月30號交房，15年開年裝修至六月中旬入住，期間廚房下水道排水不暢，偶爾反水，沒有在意，（平時家裡沒人，父母偶爾過去做衛生住兩天，夫妻二人都在浙江做電商）
17年年底回隨州發展，家裡才正式開火做飯，18年4月一次下大雨，廚房反水特別嚴重，當時考慮雨水井排水不暢，就自己把水處理了，也沒有在意，第二天就好了，可到了8月份的時候再次反水，這次泛的是廚房的餐廚垃圾，惡臭味很大，就聯繫物業，物業管家過了兩天過來看一下，說安排人過來看，又過了兩天才安排人過來處理，可疏通下水道的師傅沒有找到我家的廚房的下水管道，期間檢查管道的時候用洗潔精兌水灌下水道管子，還是沒有用，工程部的人過來了，說找圖紙，第二天又用手機裡面的圖紙還是沒有找到我家的下水道出口，後來管家給出的意見是開挖後面花園，意見給出後又說要上報，安排工人，前前後後又耽誤幾天，一直到9月初才開挖，因為是人工開挖，又用了兩天時間，管子找到了，裡面都是建築垃圾，（磚頭塊，水泥渣，沙）因為時間長了，餐廚垃圾把建築垃圾裡面的縫隙堵死了，所以現在就是我家不做飯，別人家的還是都反到我家，後來就幫忙換了我家廚房下水道管子，後面做飯就沒有在堵塞了。
可是過了半個月，我家牆面離地板五十公分左右出現起皮，黑斑，聯繫管家過來處理，管家過來了又說要上報等了幾天說是牆面恢復，我沒有同意，（因為有常識的人都知道，恢復了以為還是會出現黑斑，起皮，）
因為這件事情前前後後拖了一個月，一個月期間一家六個人都沒有在家做飯，我就聯繫管家，要求賠償一大家子的生活費，共計1800元，管家又說上報，後來就沒有消息。
為這件事情多次聯繫管家，管家沒有一個處理意見，一直都說經理不批，後面又多次到物業中心找管家，要管家聯繫經理，經理從頭到尾都沒有處理協商這件事，管家就推經理，經理又不出來處理。後面發管家信息都不回我。
本人實在沒有辦法，於19年七月尾聯繫碧桂園全國客服，核實事件，要求客服跟蹤處理，前前後後四通電話，每次都說明天有人聯繫你幫你處理，到今天到過去二十多天都沒有人幫我處理。
事件總結，下水道水管建築垃圾堵塞是屬於暗病，業主驗房是看不出來，責任在物業，業主要求物業賠償生活費，沒有半點過分行為，可是物業就這樣拖時間，推諉事件，包括碧桂園客服三番五次的哄，騙，說第二天有人會幫你處理，答應跟蹤處理，那麼大一箇中國房地產開發商（開發跟物業是一家）就是這樣等待業主，希望網友看到本文章有好的建議能幫到我，本人萬分感謝，本人承諾本事件絕對真實，如有不符，承擔法律責任。
備註，於19年年初已經將該房屋底於市場價15萬賤賣。
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