你認為傳統的地接旅行社是旅遊業中的最底層嗎?你怎麼看?

愛遊秦皇島


地接旅行社是團體旅遊的一個重要環節可以說是最後1公里服務,但絕對不能說是底層的服務,地接旅行社,由於就在當地,所以對當地的景點和旅遊服務等等非常非常的熟悉。

地接社的服務範圍主要包括以下幾個方面:當地住宿、旅遊車安排、旅遊餐飲安排、景點門票、專業導遊服務等。

地接旅行社會為出行遊客提供當地的住宿,住宿標準主要有經濟型酒店、連鎖型酒店、商務型酒店和豪華型酒店這四種類型,住宿為大床或標間,如果是單人出行在不拼房的情況需要付一下單房差,遊客可根據自身情況選擇。

地接社還為出行遊客提供旅遊用車和旅遊用餐,旅遊用餐當地地接社一般會提供兩餐(早餐和午餐),晚餐考慮到遊客的個性化需求,一般是不包含的,遊客可以自己選擇當地的特色美食。有的旅行社可能是含三餐的。

一般地接旅行社的服務範圍還包括旅遊景點的門票和專業的導遊服務等。如果某些旅遊景點有大型實景演出的話,也會提供優惠的門票。

可以這麼說,優質的地接旅行社可以極大的提高你的旅遊感受。





愛玩的公子


尊敬的同仁你好, 地接並不底層,只不過是旅遊鏈的下游出口,是旅遊產業的消化端,不能說人光長嘴沒有胃吧,所謂低端,是做地接的同業認為的,覺得壓力大不容易。其實不管是哪個層面都覺得自己累。我是從做地接到組團,文旅到專列全做過,個人說說感覺:

當年我最早做地接時可能比現在好一點,壓款問題還不嚴重,那時候是一個一個地區跑業務,拜訪組團社,搞招投標,控大交通(機票計劃位,保火車中下鋪),設辦事處,控車控房,和景點餐廳車隊購物籤協議,導遊報賬,處理投訴等等,現在爭取把量衝起來,做好渠道資源,儘量不壓款就應該問題不大。做滾動集散和全國大散拼的辛苦一點,賭的幾率大一些。

做渠道組團社也不容易,作為團隊鏈上重要的一環,中間商也不好做,這邊整合地接資源,那邊跑組團社推銷地接線路,現在還得控大交通(機票,郵輪等,需靠這個壟斷線路)和組團籤協議,給供應商平臺交押金,風險壓力大,渠道業務經理夏練三伏,冬練三九,揹著書包四處發報價加微信很不容易。當然像凱撒,眾信,海洋這類大社,上下游配套齊全,產供銷一體的另論。

做組團門市業務的旅行社更難,招商加盟,做報表,法律文件,處理投訴,保險理賠等等一堆事。做門市業務的更不容易,跑社區拉人頭,做群推廣,拉散客做自組,籤旅遊合同安排保險,同業競爭壓力大,沒日沒夜的回答諮詢等等。

所以團隊旅遊沒有一個層面是低端低層的,只是端口不同。從組團到渠道再到地接一起組成了遊客從出門,乘交通,再到當地遊覽再回到家的旅遊服務過程。還有一點就是傳統方式旅遊行業和旅行社佔有旅遊市場比例也來越低,掌握互聯網+和大數據的電商旅遊平臺將會成為了旅遊服務行業的主體,所以及時轉型很重要。


來去是夢成敗皆空


很高興回答您的問題,這是我的專長。

首先,

傳統的旅行社按業務分類方式分:組團社和地接社。地接社與組團社是相互合作共生,相輔相成的。好比一杆稱的稱杆與秤砣。

1.按業務劃分:

組團社:推介、銷售旅遊產品,與遊客簽訂旅遊合同的旅行社。

地接社:遊客到目的地後,按旅遊合同約定,負責接待和服務的旅行社。

2.按職能劃分:

組團社:主要是前端銷售,維護遊客的合法利益。

地接社:主要是後端把控,整合“吃住行遊購娛”等各資源。

3.按區域劃分:

組團社:是遊客的出發地。

地接社:是遊客的目的地。

4.按執行人劃分:

組團社:安排全陪導遊或出境領隊,負責監督地接社工作各環節,是否履行旅遊合同。

地接社:安排地接導遊,負責執行接待計劃,遵守旅遊合同,服務於遊客。

其次,

介紹一下什麼是旅遊產品?

1.旅遊產品是一種特殊的商品,特殊性就體現在,消費的實現,是在遊客實地進行旅遊體驗後才完成的,所以,之前的交易都是一種基於信息流上的“虛擬交易或銷售”。

2.旅遊產品實現價值的關鍵兩方面,一個是遊客滿意的體驗度,另一個是地接導遊的操作,講解,服務等綜合能力運用。

3.旅遊產品的構成,離不開吃、住、行、遊、購、娛六大要素,這些資源是由地接社進行採購,計劃,安排,把控的。

最後,

綜上所述,傳統的地接社是旅遊業食物鏈中的中層即中端。

地接社的上層即上端是組團社。

地接社的下層即下端是吃住行遊購娛各資源方。

而旅遊業的最底層即最末端,是地接導遊。導遊的能力和水平,直接影響和決定遊客的體驗度,直接決定旅遊合同的履行情況,更加是地接社的第一生產力。

通過我淺顯易懂的分析,希望能幫助普通的遊客更進一步瞭解旅遊這個行業。如果有探討,歡迎留言賜教。





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如果從整個行業來說,我認為,地接社不是行業中的最底層,而是行業中層


對於旅遊行業來說,涉及的行業比較多,同時涉及的崗位也很多。基本上有交通的,一般就是飛機,火車和大巴。住宿,各級別的酒店和度假村,甚至現在的民宿酒店。餐飲,涉及到用的餐廳飯店等。導遊,有地接導遊,領隊等。還有各種景點景區,甚至還有保險公司。

那怎麼分析他們都處產業鏈的什麼層次呢?

我覺得按照需求服務劃分,我們可以從客人的需求來說一下。

比如一個北京的公司需要去海南搞團建。那麼找到了北京的一家旅行社,說了要求,最後簽訂旅遊合同,付款,到日期出發。北京的旅行社預先定了北京至海口的機票,並且已經找海口地接社發了確認,確定了用車/住宿/餐飲/景點的內容和標準。海南的旅行社按照要求預定了這些項目。客人到了海南走行程,海南旅行社按照計劃順利接待,

那基本的產業鏈就是。


1.需求方:客人提需求

2.資源調配方:組團社負責招徠客人,對地接社下達服務標準的要求

3.資源調配方:地接社負責預定服務項目,接待客人到訪。

4.資源把控方:酒店/交通/餐廳/景區等按照地接社計劃接待客人。


所以明顯組團社和地接社都是資源調配方。出於這個行業的中層,行業底層是各個資源把控方。


但是不得不說,地接社在整體業務上確實偏於中下方,所以掣肘較多,確實在這個行業中容易授人以柄。

更不能不說的是,地接社是業務的核心,是整個資源調配的核心,同時一個行程的接待好與壞全憑地接社的能力。旺季手裡有沒有房,臨時事態是否能處理妥當,對於計劃的執行是否到位或者按照實際情況調配都能反應出一個地接社的能力。


以上就是我的見解,如果你有不同或者其他想法,可以留言交流。


三日為晶


你認為傳統的地接旅行社是旅遊業中最底層嗎?

我來回答你這問題:這問題應該分兩部分看待,

第一在整個旅遊系統中,地接社不是最底層,也不是最後一級,他們是:景點景區(A級景區,免費景點),酒店,餐飲!

第二在在垂直系統中,導遊,司機,領隊,司兼導才是旅遊行業最底層!!在地接社接到組團社團單後,又將旅遊人員承包給車隊,按排相應車輛人員,絕大部分導遊,司機都不是地接社的,只是掛個名而以!

地接社指地方接待旅遊公司,只能接待指定區域內的旅遊人員,不能接待區域外的旅遊行程!!整個旅旅系統分為:組團社窗口(入口)→地接社(各區域不同地接社組成)→車隊導遊(以大團為例為什麼走幾天行程,有不同導遊那是因為不同的區域不同的地接社,什麼情況導遊一起完全程,那是全陪,但到地方也得有地方導遊,全陪基本不說話的,原因?呵呵)











領隊張趙宏


沒有最底層一說。一個城市的地接社在本地方可能是地接社,可以對別的地方的旅行社來說,他也可以變成組團社。當然在A市的旅行社不能直接進入B市展開業務,只能通過當地的旅行社展開業務。一個發展勢頭良好的旅行社,他可以在B省市設立分社,門市店等。當然地接社的優勢就是在當地有信息,人脈,規模化的優勢,從而可以在酒店、景區、車費等方面有較強的議價能力,同時由於對當地信息有較強的收集能力,從而能規避或者降低旅途中的一些風險。正因為旅行社在當地有這些優勢,旅行社才會有地接社和組團社之說,沒有誰是底層之說。有人說,酒店、景區、各類交通工具才是底層。但是旅遊也有淡旺季的,在淡季由於旅行社可以給這些地方帶來人流,這些行業可能會有求於旅行社。但是當旺季來領,反過來旅行社也會有求於這些行業幫自己解決旅途中的吃住行問題,優先進景區問題。大家其實是相互依賴的關係。關注我,帶你瞭解美麗新疆。


新疆戶外張仲寧


我不這麼認為的,我覺得旅遊行業沒有最底層這一說。我也是從事旅遊行業的,下面我來說一下我的看法,旅遊行業,一般分為計調,導遊,銷售,規劃等等,其實這些工作都是非常重要的。旅行社又分為組團社和接待社1.首先需要組團社計調先制定好路線,行程等等。2.需要銷售把這個路線分享給遊客,吸引遊客來報名,參加旅遊。3.遊客有了,就需要地接社導遊帶領遊客按照合同約定,來靈活的安排遊客旅遊。4.所以綜上所述,地接旅行社不是最底層的



旅遊Happy1995


個人不認同傳統的地接旅行社是旅遊業中的最底層的觀點。

地接旅社很重要

地接導遊是最瞭解旅遊景點,當地民俗風情文化和歷史典故的,遊客從全國各地到此就是為了體驗當地的文化和風情,所以地接旅社的工作就尤為重要。

而且地接旅社,不僅僅是帶著遊客吃喝玩樂和欣賞美景,更重要的是傳播文化。

每一個產品和路線都要經過精心的策劃,來保障旅途的順暢。好的地接旅社能帶給你好的旅遊體驗。

地接旅社是中心環節

地接旅行社一直是我們跟團旅遊中,讓遊客最直接體會到當地旅遊服務和體會當地旅遊景色的中心環節,所以我認為傳統的地接旅行社並不是底層,反而是遊客旅途中的核心。

地接旅社不易

以前就在山東做地接導遊,所在的旅行社就是專門做地接的。接待來自各地的遊客,經常是累到連飯都不想吃,很用心的去規劃行程,還要隨時應對旅途中的突發狀況。

如果沒有地接導遊的辛勤工作,到當地的遊客怎麼能體驗到那麼多的人文風情。沒有導遊的講解,即使再多的歷史古蹟擺在眼前,也是走馬觀花。

就比如去了西安,即使去參觀了秦始皇兵馬俑,如果沒有地接導遊的講解,這些兵馬俑對於遊客來說也只是泥塑,當地的一些歷史故事也不會了解。


而且365行,行行出狀元,任何一個行業都不應該受到歧視。

您覺得我的觀點對嗎?歡迎指導和討論~


揹包客愛出行


我不認為地接社處於旅遊業的最底層

地接社可以理解為旅行社其中的一個部門,旅行社是所有部門的統稱

在我們公司,有很多部門,電商部(主要負責B2C、B2B平臺的銷售)、網頁推广部門(百度等推廣)、線下銷售、計調部門、車隊、導遊、財務部、周邊遊部門、地接部門、行政部門等。

其中地接部就是負責接待其它城市的組團社、旅行社、門市、線上銷售交接過來的遊客和本城市組團社、其它旅行社、門市的遊客,並交接給計調部門安排遊客出行。地接部門接待的遊客量比較大,因為是接待全國的遊客。正如其它回答者所說,地接的資源需要很豐富,包括景區、酒店、餐廳等深度合作,以及長久的經驗,才能協調好遊客的吃住行遊購娛,並且在突發問題上及時妥善處理。


流水點點


不是。

我覺得底層的就是最基礎的,或者是產業鏈的末端是不是這樣?或者是產業類的上端是不是這麼理解?但是在我看來,旅遊這個行業其實是一個服務型的行業,旅遊業的發展一定牽涉到好多好多行業的發展,我們知道至少有吃,住,行,遊,購,娛等是直接相關的,自然還有其他二級相關的產業。所以我認為旅遊業很美好的產業

你看我瞭解的,這樣對不對?旅遊業包含有資源端,生產端,銷售端。怎麼看也是在生產端的末梢,或者是銷售的那末梢,不能算是最底層。在我看來地接社是承上啟下的鏈條,如果你說的另外一層意思,就是說是最基礎的,最苦的活,我也不認為是這樣,其實都一樣苦逼。

所以我個人認為旅遊業這個行業其實還是比較崇高的一個行業,我是非常非常喜歡旅遊業,雖然疫情的情況下,我們復甦的時間可能要晚很多,也會困難很多,但是我相信總會有飯吃的。人生的坎坷是前進中一定會碰到的,只有

堅持才可以安心


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