近來公司新招聘了幾位新員工，剛剛大學畢業，剛來一週就跟部門經理反應，“感覺上班有點不適應，感覺有壓力，比較困惑“，經理找到了HR，例會時，HR感到頭都大了，反應了這些問題。這些問題可能是新入職大學生普遍存在的問題，於是給HR們做了一個培訓工作，經過一個多月的工作，目前這些新入職的大學生都已經適應了工作環境，精神面貌也煥然一新，且無一人離職。現跟大家分享一下，遇到這類情況，HR該如何處理？作為HR在育和留過程中應該注意些什麼？
1.重視大學生試用期內的引導與溝通。大學生入職公司，需要經過一段時間的試用期，考核合格之後才能轉為正式人員。剛入職的大學生的學校生活與工作環境相比空閒時間和自由支配時間比較多，節奏緩和，壓力較小；而參加工作後，新員工往往被需要從基層去開始，而且工作繁雜，有時還需要加班工作，屬於個人的空閒時間相對來說比較少，大學生在試用期內面臨工作學習上的角色的轉換，往往導致角色衝突。在這種情況下，HR要注意觀察，新員工能否認可企業文化和團隊成員，尤其是員工入職的第一週。要與其所在部門領導做好提前工作，不宜給新員工安排過多的具體工作。HR則需要引導新員工熟悉公司的整體情況瞭解、熟悉，如工作環境、新老同事、就餐環境、休息活動區域等，事無鉅細，HR都要留心注意！
2.大學生新入職後崗前培訓非常重要。崗前培訓對於剛剛走上工作崗位大學生的角色轉換是非常重要和必須的。大學生入職後要儘快安排新員工的崗前培訓，把企業文化、企業榮譽、規章制度和企業的發展規劃的輸送到新員工。讓新員工對公司有一個系統的認識和了解。對企業的過往榮譽和未來發展充滿希望，而樹立堅定的信心！
3.確認新員工工作內容與範圍及其各階段的考核標準。
HR要與其所在部門的經理制定相關崗位的職責，要讓新員工明確工作內容和範圍，讓其有工作的目標。同時HR要與所在部門經理制定不同階段的考核標準，讓新員工知道自己如何努力工作才能表現優異，這樣有目標有考核，新員工就有基本的方向和目標了。
4.做好新員工第四周工作信息彙總工作。第四周工作，HR要重視。新員工已經在單位工作四周了，新員工能工作到第四周，對公司基本情況也有大體的瞭解，說明對此還是滿意的。前提，HR要及時溝通所在部門的經理或者同事瞭解新員工的狀況，看看部門對新員工的評價如何？新員工做的怎麼樣？哪些方面比較突出？哪些工作需要再提高？這些HR一定掌握。第四周差不多的時間，通過跟新員工的部門經理的溝通，然後再找新員工溝通，聽聽新員工的想法，以及對其考核具體內容的態度。工作上需要哪些幫助？是否需要外部的協助？如何繼續把工作做的更好？最後把經理和員工個人信息彙總，就能找到關鍵問題，有偏差的及時糾正，如果沒有那就開始好好工作了。
5.新員工入職第八週需要做的工作（這裡按照試用期三個月計算的，如有其他時間請HR自行計算即可）。
新員工在工作已經步入正軌了，此時HR需要做的就是溝通的跟進及多方面瞭解新員工的表現。與第一個月不同的是要把面擴大來收集信息，發揮人資的八卦能力。因為人的偽裝是有期限的，時間越長越容易暴露本性。人資要做的就是對比之前的信息，看新員工的表現是下降了，還是提升了，還是維持不變。對於表現下降的新員工，要及時溝通了解具體原因，找到應對策略，哪怕是新員工想要離職，人資也要做好應對策略。對於表現提升的新員工，可以多給予肯定和鼓勵，對於這種新員工，看是否可以再努努力提前轉正，一般這些員工都可以順利轉正。對於表現不變的的新員工，看看待提升能力沒有提升的原因，是積極性不足，還是不知道如何發揮，給予及時的幫助，讓現員工度過這個階段.
4.新員工轉正前的HR準備工作。接近試用期結束，就要轉正的新員工也有意外的，HR更需要關注，絕不定掉以輕心。提前整理好試用期新員工的各類資料，提醒新員工準備轉正材料，提醒新員工。轉正前要做好溝通，把新員工試用期的情況做一個整體彙總，以來幫助新員工做好職業規劃，並跟蹤新員工規劃的進度，查漏補缺，及時糾正。對於確認不合格的試用期員工，HR要做好下一輪的招聘準備。
作為公司招聘HR，要做的工作還是很多的，上面只是簡單的介紹一下，有不正之處，望網友，留下寶貴的建議！謝謝
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