嚴小云在阿里鐵軍帶銷售團隊的時候，幾乎做到了言出必踐、指哪打哪。這次，她來到量見·雲大學，分享自己帶領的阿里鐵軍王牌師業績翻三番的秘籍。
在課程《阿里銷售鐵軍的打造秘籍》中，嚴小云將從建團隊-盯目標-追過程-拿結果四板塊展開講述。
建團隊，實質就是找到合適的人選。
阿里有句話叫“選擇大於努力”，因為阿里從多年的血淚史中得出了一個結論，“與其招一隻兔子教他怎麼爬樹，還不如直接招一隻猴子更方便”。
回顧過往，團隊中業績好的員工，真的是培養出來的嗎？
固然有一份培養者的功勞，但業績好的員工往往是有共性的——自帶發動機，比如自我學習能力、自我思辨能力、上進心強。
團隊leader更多的是扮演導演的角色，激發他們的潛能。由此，阿里的選人規則也從原來的“大浪淘沙”變成了現在的“嚴進嚴出”。
現在的阿里主要實行跨三級的面試：
第1級由業務主管或經理查看候選人的專業能力；第2級由資深業務經理或大區經理，一方面查看候選人的專業能力，另一方面是看這個人的“味道”；第3級由HR/政委查看候選人的“味道”是不是我們想要的。
從跨三級面試中，我們可以感受到，阿里非常重視候選人身上的“味道”。但這個“味道”到底是什麼？
合格的“味道”由以下組成：
1
皮實。皮實就是不能玻璃心，抗擊打能力要強。注意，此條不僅適用於銷售團隊。
阿里各團隊開展項目時常常會互相比賽，如果某支團隊在項目賽中輸了，團隊中的天之驕子、引進的優秀人才都會被調崗。玻璃心或者抗擊打能力比較弱的員工，就會承受不了。
2 樂觀。
樂觀一方面指看問題要積極正向，另一方面指，員工本人要對自己的本職工作有興趣和好奇心。
3 自省。
阿里西溪園區有一座雕像，是個很瘦的人，低著頭看著自己的腳，開始大家很不理解，直到馬雲解釋說，他把這座雕像放在西溪園區，就是希望阿里的同學沒事能低頭看一下自己。
不會自省的個人與團隊，一定不是阿里巴巴想要的。
4 聰明。
高智商與高情商都非常重要。
什麼是高智商？
無論是學習還是執行，一定要有自己的思辨能力。
有一次，阿里旗下盒馬鮮生的老大在開會的時候無意間提了一句，阿里巴巴剛給我送了一盒月餅，他們的盒子好漂亮，什麼時候我們的盒子也能跟集團的一樣好看就好了。第二年的中秋節前夕，盒馬的行政同事上報了月餅方案，月餅的成本是35元，盒子成本高達45元。
盒馬的HRD看到方案時有點不解，還有點惱火，當時行政同學就反駁，老大說希望盒子跟阿里巴巴集團的一樣好看，所以我們跟集團學習了。
你知道盒馬HRD怎麼回覆的嗎，他對行政同學說，你們做任何事情的時候能不能想一想，阿里集團的同學基本上都是坐辦公室的白領，白領吃月餅更講究儀式感，盒馬都是什麼同學？3萬多員工裡有2萬多都是快遞員，你們有跟快遞員一起工作過嗎，他們工作有多辛苦，很少去講究月餅的包裝。
你認為盒馬的老大會覺得誰的想法更合理？當然是HRD。
所以，一定要學會做正確的事情，而不是正確地做事情 ，這就是我們所說的智商很重要。
那麼，哪些是高情商的表現？
在公司，如果你發現公司或老闆本人有什麼不好的地方，你會說出來嗎，你會選擇什麼樣的表達方式？阿里巴巴的價值觀中，有一個非常明確的詞——直言有諱，通過正確的渠道反饋問題，而不是直言不諱。
當然，圍繞這4條標準，最重要是具備使命驅動的特性，使命驅動的背後就是馬雲常說的——因為相信所以看見，而不是因為看見所以相信。
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