懷化新聞網訊 2019年12月21日,艾女士15歲的女兒因“皮膚瘀斑瘀點”1周入院檢查,經相關檢查診斷為急性淋巴細胞白血病。
此噩耗如晴空黴靂,讓這個原本幸福的家庭沉浸在萬分悲痛之中。而孩子治療白血病的醫療費用更是讓艾女士一家一籌莫展。
此時，艾女士想起之前給孩子在平安人壽投保的一份保險,就撥打了公司服務人員的電話告訴其現在的情況。獲悉被保人出現情況，服務人員第一時間為其報索，並立馬趕到公司諮詢理賠相關專崗人員需要準備的資料。因被保人當時已經轉院到北京進行治療,所以服務人員只能通過線上協助監護人艾女士告知理賠所需資料。懷化中心支公司相關理賠人員在第一時間瞭解到客戶現階段的情況,立刻聯繫北京分公司相關調查人員,參與調查,兩地協作加快案件的審核進度。經審核,孩子的病情達到少兒平安福重疾條款。
平安人壽共計給付理賠款92.86萬元,豁免保費7.97萬元。（周蓉）
分享到:
閱讀更多 晨懷化 的文章
