3月11日，《浙江日報》刊發《疫情下，這家企業銷售出口雙雙創歷史同期最高 看“巨石”如何滾石上山》一文，全文如下：
一輛輛重型卡車在倉庫門口排起長龍，一直延伸到廠區門口的桐鄉市文華南路上。迅速掃視了一眼後，金江惠三步並作兩步跑回倉庫，衝著同事們喊了一句：“兄弟們，今晚接著加班啦。”
金江惠是中國巨石股份有限公司計調物流部成品科科長。復工復產以來，金江惠萬萬沒有想到，倉庫發貨量不斷刷新峰值，他和同事也忙併快樂著。總部位於桐鄉的“巨石”，是全球玻纖行業巨頭。今年2月，這家企業的銷售量、出口量雙雙創下歷史同期最高。而就在1個月前，因為擔憂嚴峻的疫情形勢，“巨石”的高管們還在為是否減產反覆討論。
那麼，這1個月裡，“巨石”究竟是怎樣“滾石上山”的呢？
臨危拍板，千方百計不減產
疫情來勢洶洶，正月初一，“巨石”就召開緊急會議研究應對之策。反覆討論後，中國巨石股份有限公司總裁、巨石集團董事長兼首席執行官張毓強最終拍板：不減產！
不減產，談何容易。參加當日會議的採購供應部總經理孫兆華告訴記者，一條玻纖生產線，從窯爐點火那一刻起，8年到10年內不停產不減產。一旦停減產，公司將面臨巨大損失。過去這麼多年，“巨石”從來沒有因為窯爐檢修之外的原因停減產。
時間已經過去1個月，回憶起當時的決定，孫兆華依然難忘那時的糾結：“在公司30年了，這是我記憶中最艱難的時刻之一。”
要做到不減產，原料供應是關鍵。“當時真恨不得自己有七十二變。”孫兆華笑著說，當天會議一結束，她就迅速召集部門全體人員開會，將礦石、化工、包材、粉料等主要供應商保供的任務一一細化，落實到每個人頭上。
然而，疫情之下，意想不到的麻煩總是層出不窮。
得知富陽有家企業可以供應玻纖生產所需的一種原料後，孫兆華立即安排員工與對方取得聯繫，敲定好供應數量和打款方式等細節。“以為鬆了一口氣，可麻煩馬上就來了。”她回憶，當時陸路交通基本行不通，只有走水路。公司費盡九牛二虎之力才聯繫上一艘槽罐船。從桐鄉到富陽要走錢塘江，可錢塘江已經很多年不允許槽罐船通行了。“巨石”馬上聯繫桐鄉海事部門幫忙協調，最後特事特辦同意放行。但依照規範，出行前要安裝好船載GPS和燈塔，船員健康證等證明也要準備好。一切辦妥後，船終於出發了。“然而，沒過多久，電話又來了，槽罐船到達九堡船閘後，過閘需要排隊。無奈，只能一邊加緊辦理過閘手續，一邊等前面的船隻通過。原本只需要8個小時的水路，走了30多個小時才到。好在最後‘搶’到了原料。”孫兆華心有餘悸地說。
不僅要操心原料，供應商的復工也讓“巨石”的神經高度緊張。“巨石”在安徽池州有一家供應商，就在復工前一天，該公司變壓器的一個電容器壞了。“電容器是特製的，換新的至少要15天。我們哪裡等得了？”情急之下，孫兆華只好找到國家電網桐鄉市供電公司求助，桐鄉市供電公司迅速給出應急解決方案，“巨石”把方案告知該公司後，對方馬上與當地供電公司溝通，由於電容器主要是計量用電數據，協商後同意讓企業先復產，電費事後補繳。
像這樣的事情還有很多。“為了幫助上游企業開工，我們連防疫物資採購、復工後的防疫預案都和他們共享。”孫兆華說。
目前，“巨石”的原材料供應鏈已基本打通。但隨著國外疫情快速蔓延，這幾天孫兆華團隊又忙活起來，一方面積極從國外備貨準備打持久戰，另一方面提醒國外合作伙伴積極籌備應對疫情。
山不轉水轉，陸路不通水路通
“嗚——”隨著一聲汽笛拉響，一艘滿載720噸“巨石”玻纖的深紅色貨輪緩緩離開公司碼頭，往杭州灣駛去，接下來“巨石”玻纖將在乍浦港換船後繼續行駛900公里，最終抵達廣東黃埔碼頭。
這邊是決定不減產，那邊卻是道路難暢通。這個矛盾，讓“巨石”銷售研發總監張志堅博士直冒冷汗。“玻纖生產是連續性生產，一旦生產出來的產品運不出去，勢必面臨爆倉風險。但當時整個陸路運輸幾乎癱瘓，好不容易找到的司機，出去一個被隔離一個，而且很多高速路口根本不讓貨車進。”他說。
一道看似無解的難題，“巨石”硬是找出瞭解決辦法——緊急時刻，張毓強迅速決定：改陸運為水運。原因何在？原來，水運運力大、成本低，對短期庫存夠用但長期仍需備貨的下游客戶來說，運輸時間長意味著多了一個移動的“臨時倉庫”，可以減少倉儲費用。疫情下，這是一個共贏的可行方案。“此前整個銷售團隊感到很迷茫，有心無力，水運方案確定後，一下子把思路打開了，大家心裡只有一個念頭——‘千方百計把貨發出去’。”張志堅說。
於是，張志堅和同事分頭給客戶打電話溝通。針對最重要的江蘇市場，“巨石”定製了常州等多個城市的水運預案。因為此前從沒走過水運，個別重點城市甚至做了多套不同的水運預案。“大客戶本來用量就大，改用水運後，直接就把整個國內銷售拉起來了。穩住了大客戶、重點市場，下游產業鏈也基本通暢了。”張志堅說，整個2月，公司通過水運送貨的比例大幅提升。
出口市場，也遵循同樣的邏輯。“考慮到國內疫情形勢，鼓勵國外大客戶提早備貨，公司對出口訂單實施優先保證，儘早出盡快發。好在當時從桐鄉到上海港的道路是暢通的。”說著，張志堅給記者講了件趣事，“國外銷售量一直低於國內銷售量，這次國外銷售部看到了反超的希望，兩個部門暗自較量，都想拔頭籌。”目前，“巨石”在埃及、美國的兩個境外生產基地產能紛紛創下歷史新高。
一樣的壓力，不一樣的答卷
“所有的準備都是為困難而做。”記者年前專訪張毓強時，他曾說過這樣一句話。
疫情下，所有企業的步調和節奏都被打亂，“巨石”也不例外。但是，面對一樣的壓力，“巨石”卻交出了不一樣的答卷。
原因何在？
“現在回過頭來看過去這1個月，我們發現，公司早些年做的許多戰略佈局，都在這次危機應對中發揮了至關重要的作用。”張志堅說。比如，向上遊做了原材料投資，或與供應商建立戰略合作關係，這使得公司原材料供應有了基本保障；再如，公司早就在省外佈局倉庫，分別輻射珠三角和長三角地區，年前就儲備了充足貨源，也發揮了重要作用。“有一次，江蘇江陰一家客戶缺貨，百般無奈下，電話緊急求助，我們以最快速度供貨。這個訂單增量，正是因為我們按照貼近客戶的原則提前做了佈局。”張志堅說。
機遇永遠垂青有準備的人。不僅是在這次疫情中，在這些年“巨石”的快速發展中，經典案例還有很多。該公司科技管理部總經理顧桂江告訴記者，這些年公司一直在調整產品結構和客戶結構，比如今年高端風電產品爆發式增長，就是超前準備的收穫。而產品結構調整帶來客戶結構的優化，目前公司優質客戶需求穩定。
“我深深體會到，這次疫情，對企業來說是一次治理能力和危機應對能力的大考。新時期，企業創新能力要提高，技術要進步，優勢要持續體現，這樣運行質量才會高。只有高質量運行的企業，才不會被突發事件擊倒，才能夠運籌帷幄。”張毓強說。
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